縣網(wǎng)格化服務工作和群眾服務工作開展情況匯報

目錄/提綱：……
一、學習安排部署情況
二、網(wǎng)格化服務工作開展情況
（一）優(yōu)化調整網(wǎng)格布局，形成網(wǎng)格化服務管理“一張網(wǎng)”
（二）明確網(wǎng)格職責邊界，推進網(wǎng)格治理全覆蓋
（三）夯實網(wǎng)格工作陣地，加強網(wǎng)格隊伍建設
（四）創(chuàng)新完善方式方法，推動網(wǎng)格工作扎實有效開展
（五）健全網(wǎng)格工作體系，壓實網(wǎng)格工作責任
三、群眾服務工作開展情況
（一）困難訴求收集化解方面
（二）矛盾糾紛排查調處方面
（三）述包工作
四、存在的問題
五、下一步工作方向
……
縣網(wǎng)格化服務工作和群眾服務工作開展情況匯報

**縣堅持以人民為中心的根本立場，牢牢扭住_和長治久安總目標，主動適應新形勢下群眾工作變化，充分發(fā)揮網(wǎng)格化服務在基層社會治理中的引領性作用，加強網(wǎng)格化隊伍建設，以縣、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)格化服務中心為紐帶，最大限度爭取和凝聚人心，全力夯實_和長治久安群眾工作根基。
一、學習安排部署情況
**縣網(wǎng)格化服務中心為進一步提升網(wǎng)格化服務管理水平，明確功能定位、規(guī)范走訪流程、強化資源整合，切實把網(wǎng)格化中心建成統(tǒng)籌平安和諧的工作平臺、服務群眾的展示舞臺、化解矛盾糾紛的有效載體、維護_的前沿陣地，組織全體干部認真學習《關于推進自治區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作方案》，根據(jù)《**貫徹落實〈自治區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作方案〉的實施方案》《2023年**網(wǎng)格化服務管理工作要點》等文件精神，結合具體工作實際制定《**縣貫徹落實〈自治區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作方案〉的實施方案》，并安排指導組全覆蓋下沉各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）進行實地指導培訓，幫助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)理清工作思路，確保全縣網(wǎng)格化服務管理工作取得實效。
二、網(wǎng)格化服務工作開展情況
（一）優(yōu)化調整網(wǎng)格布局，形
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長、劃片包戶干部、網(wǎng)格員、四位一體等各支力量作用進行化解，對解決不了的問題及時上報；有重大風險隱患的立即_處理；落實“信息員”盯控機制，緊盯_，建立帶薪特情獎勵制度，實行“一事一獎”，及時發(fā)現(xiàn)異常情況和舉動，全面搜集掌握相關信息，確保及時_。截至目前，累計發(fā)現(xiàn)三類信息206711條，處置完成率達到99.8%。
（三）夯實網(wǎng)格工作陣地，加強網(wǎng)格隊伍建設。一是推進網(wǎng)格陣地規(guī)范化建設�？h級層面群眾工作服務中心和綜治中心合署辦公，設立網(wǎng)格化服務中心內設網(wǎng)格指揮調度室、治安信息研判室、矛盾調解室及視頻監(jiān)看應用室。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）層面：12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別設立網(wǎng)格化服務中心；由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記牽頭，分管黨建、綜治工作的副書記兼任辦公室主任，1名黨委委員或副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長任專職副主任抓好工作落實，按照“大鄉(xiāng)不少于5人，小鄉(xiāng)不少于3人”配備工作人員，做到專職專用。村（社區(qū)）層面：90個村（社區(qū)）、3個村級牧場各自設立綜治中心（網(wǎng)格中心）工作站，村（社區(qū)）網(wǎng)格化中心工作人員203人由第一書記擔任站長，村（社區(qū)）黨支部書記擔任副站長，1名“f_hj”工作隊員、1名村（社區(qū)）干部為網(wǎng)格工作專干，做好群眾工作的派工、抓好落實。**縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、90個村（社區(qū)）、3個村級牧場已按照“網(wǎng)格化、信息化”要求，建立“有制度、有人員、有陣地”的綜治中心（網(wǎng)格中心）辦公室和綜治中心（網(wǎng)格中心）工作站，實現(xiàn)實體化運行，配備專職人員，做到專職專崗，徹底解決“誰來干”的問題。二是配齊配強網(wǎng)格力量。**縣現(xiàn)共有網(wǎng)格員1249名，各村（社區(qū)）建立“民情110”AB崗接收員186人。**縣賦予情報信息員和督導員兩項責任，對轄區(qū)社情民意進行全量收集上報，對走訪中發(fā)現(xiàn)相關單位和包聯(lián)干部不履職盡責進行監(jiān)督。將“鴻雁大媽”、“網(wǎng)紅旺鋪”、紅色物業(yè)等義務網(wǎng)格員有機融入網(wǎng)格，網(wǎng)格內的各支力量資源共享、協(xié)同聯(lián)動、優(yōu)勢互補，落實“報告主責、急事急辦、簡事快辦、繁事聯(lián)辦”。三是分級開展培訓。**縣以《**縣網(wǎng)格化工作機制匯編》《**縣信息獎勵辦法》為基礎在縣、鄉(xiāng)、村三級開展培訓，縣級重點圍繞“網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)報告能力弱、敏銳性不強及村（社區(qū)）“1112”風險研判問題查找不精準、措施不科學”等問題，采取視頻培訓、以會代訓、一線指導、敲鐘機制等方式，對政法委員、第一書記、黨支部書記進行“菜單式”培訓；鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點圍繞內生反彈類、外部輸入類、民生傳導類3類21種風險進行“解剖麻雀式”培訓，全面提升第一書記、黨支部書記、民情110接收員的工作能力和水平；社區(qū)重點圍繞網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)異常、報告可疑，落實“報告主責”，對照三個清單，建立測試題庫，在早點名時設置5分鐘“微課堂”、開展每日一主題講解，一周一測試，進行“點題剖析式”培訓。目前，開展分類培訓23場次，培訓人員2841人次。
（四）創(chuàng)新完善方式方法，推動網(wǎng)格工作扎實有效開展。一是加強黨建引領網(wǎng)格治理。按照“條塊結合、資源共享、互動互聯(lián)、共建共治”原則，健全社區(qū)大黨委—網(wǎng)格黨支部—樓棟黨小組—居民（黨員）中心戶的四級組織體系，成立121個網(wǎng)格黨支部、296個網(wǎng)格黨小組，指導3家物業(yè)服務企業(yè)與網(wǎng)格建立聯(lián)合黨組織；結合“三學三亮三比”爭當先鋒行動和在職黨員到社區(qū)“雙報到、雙服務”活動，推動3300余名在職黨員常態(tài)化進入網(wǎng)格服務，引導機關、企事業(yè)退休黨員組成“鴻雁大媽”“團結大叔”等20余支黨員志愿服務隊，組織網(wǎng)格內黨員參與矛盾調處、安全巡查、保潔監(jiān)督等服務活動1.8萬人次，實現(xiàn)網(wǎng)格管理力量的擴充和集聚；組織法官、檢察官、警官和律師開展“三官一律”進網(wǎng)格活動，為社區(qū)培育法律明白人、人民調解員、法律工作者1370名，排查化解安全隱患138766個、調解矛盾糾紛3994件。二是健全完善分級處置機制。堅持“報告免責、不報追責”，將網(wǎng)格員職責定位于發(fā)現(xiàn)報告上，明確要求網(wǎng)格員只需通過釘釘群上報語音（文字）、圖片、定位“三要素”，同時根據(jù)工作實際，建立《**縣網(wǎng)格員信息報告免責事項清單》，明確網(wǎng)格員報告免責事項范圍。對于遲報、漏報、瞞報、不報嚴格追責問責，獎罰分明；依托**市域治理平臺和縣網(wǎng)格化 ……（未完，全文共8016字，當前僅顯示2189字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣網(wǎng)格化服務工作和群眾服務工作開展情況匯報》）