市退役軍人事務(wù)局信訪工作經(jīng)驗(yàn)交流材料：做好_信訪 助力平安大局

目錄/提綱：……
一、夯實(shí)穩(wěn)定基本盤
一是打造服務(wù)全面保障
二是營(yíng)造濃厚氛圍給予尊崇
三是暢通信訪渠道及時(shí)回應(yīng)
二、織密穩(wěn)定防護(hù)網(wǎng)
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，聚焦源頭治理
二是精準(zhǔn)摸排，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向
三是高效研判，處置預(yù)警信息
三、構(gòu)建穩(wěn)定新格局
一是健全聯(lián)動(dòng)機(jī)制
二是強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)
三是創(chuàng)新化解方式
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市退役軍人事務(wù)局信訪工作經(jīng)驗(yàn)交流材料：做好_信訪 助力平安大局

市退役軍人事務(wù)局自組建以來(lái)，以維護(hù)退役軍人合法權(quán)益為宗旨，用心用情用力提升服務(wù)保障水平，以事、心雙解為目標(biāo)，堅(jiān)決筑牢__穩(wěn)定防線，助力全市平安大局，多年來(lái)_信訪工作在全省一直處于先進(jìn)行列，2022年部交辦重復(fù)訪積案在全省率先清零化解，得到市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定和省退役軍人事務(wù)廳的表?yè)P(yáng)。
一、夯實(shí)穩(wěn)定基本盤。一是打造服務(wù)全面保障。組建市、縣兩級(jí)16個(gè)行政機(jī)構(gòu)、3133個(gè)退役軍人服務(wù)中心（站），成立“新長(zhǎng)征”志愿服務(wù)隊(duì)、關(guān)愛(ài)退役
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略407字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
退役軍人反映的問(wèn)題事事有回音、件件有著落，切實(shí)做好送上門的退役軍人事務(wù)工作。2021年我市作為唯一的信訪件及時(shí)受理率和按時(shí)辦結(jié)率雙100%的設(shè)縣市，在全省思想權(quán)益業(yè)務(wù)工作會(huì)議受到通報(bào)表?yè)P(yáng)。
二、織密穩(wěn)定防護(hù)網(wǎng)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，聚焦源頭治理。全市退役軍人事務(wù)系統(tǒng)開(kāi)展“信訪積案攻堅(jiān)拔寨”行動(dòng)，對(duì)重復(fù)信訪事項(xiàng)落實(shí)屬地縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案，推動(dòng)化解一批“骨頭案”“釘子案”。為退役軍人協(xié)調(diào)解決住房等各類困難3620件，2022年幫扶援助困難退役軍人15202人次，投入資金534.68萬(wàn)元，榮獲2022年全省退役軍人領(lǐng)域治理能力創(chuàng)新獎(jiǎng)。目前參戰(zhàn)、傷殘和轉(zhuǎn)業(yè)安置等重點(diǎn)訴求_已由集體性、串聯(lián)性走訪轉(zhuǎn)變?yōu)榱阈莻�(gè)訪，全市退役軍人_穩(wěn)定形勢(shì)已在可控范圍。二是精準(zhǔn)摸排，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向。今年全市退役軍人事務(wù)部門開(kāi)展矛盾問(wèn)題大排查大化解專項(xiàng)行動(dòng)，自行摸排涉穩(wěn)問(wèn)題25條，已經(jīng)全部化解；下發(fā)督辦通知書2份，實(shí)地督查_(kāi)到部訪和重復(fù)訪化解工作2次，全面梳理并落實(shí)“四包一扶”責(zé)任制_90人，會(huì)同市公安局核對(duì)涉訪關(guān)注人員399人。三是高效研判，處置預(yù)警信息。全市退役軍人事務(wù)部門高度重視分級(jí)預(yù)警涉穩(wěn)信息的處置管理，拓寬情報(bào)信息收集渠道，提高預(yù)警信息處置能力，完善應(yīng)急處置預(yù)案，建立8小時(shí)快報(bào)制度。第一時(shí)間核實(shí)處置，在8小時(shí)內(nèi)上報(bào)處理情況結(jié)果，報(bào)告人員在位情況，并按照預(yù)警信息等級(jí)落實(shí)雙包聯(lián)化解，降低_觸發(fā)預(yù)警頻次。今年全市退役軍人事務(wù)部門成功處置部預(yù)警信息7人次，及時(shí)勸返2名_訪人員。
三、構(gòu)建穩(wěn)定新格局。一是健全聯(lián)動(dòng)機(jī)制。市本級(jí)先后制定印發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)《信訪穩(wěn)定聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制》和各敏感時(shí)期的安保維穩(wěn)方案等20余個(gè)文件，為做好退役軍人信訪穩(wěn)定工作提供強(qiáng)有力的政策支撐和制度保障。二是強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)。2022年2月以來(lái)，與政法、公安、信訪、網(wǎng)信等單位建立信訪穩(wěn)定日會(huì)商制度，實(shí)行敏感時(shí)期零報(bào)告，齊抓共管，聯(lián)防聯(lián)控，及時(shí)處理涉穩(wěn)yq信息32條。今年兩會(huì)期間，全程參與全國(guó)“兩會(huì)”安保維穩(wěn)情報(bào)研判市級(jí)聯(lián)席會(huì)，及時(shí)處置涉穩(wěn)信息12條，圓滿完成全國(guó)兩會(huì)和清明烈士祭掃的安保維穩(wěn)任務(wù)。三是創(chuàng)新化解方式。 ……（未完，全文共1798字，當(dāng)前僅顯示1143字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市退役軍人事務(wù)局信訪工作經(jīng)驗(yàn)交流材料：做好_信訪 助力平安大局》）