在2024年市創(chuàng)建全國文明城市推進會議上的講話

目錄/提綱：……
（一）肯定成績，堅定信心
一是城市功能品質(zhì)進一步提升
二是城鄉(xiāng)人居環(huán)境進一步優(yōu)化
三是常態(tài)創(chuàng)建機制進一步完善
（二）正視問題，認清差距
一是全國文明城市成色不足
二是思想上存在松勁懈怠
三是常態(tài)化創(chuàng)建堅持不夠
四是精細化管理不夠
（三）對標對表，把準要求
一是更加注重整體均衡
二是更加注重群眾評價
三是更加注重常態(tài)長效
四是更加注重改革創(chuàng)新
一是大力開展專項整治
二是持續(xù)提升群眾滿意度
三是全面提升創(chuàng)建質(zhì)效
四是提升市民文明素質(zhì)
一要堅持以上率下
二要凝聚工作合力
三要加強督辦考核
……
在2024年**市創(chuàng)建全國文明城市推進會議上的講話

同志們：
今年是新一屆全國精神文明建設評選表彰之年，也是第八屆全國文明城市創(chuàng)建的起始年，更是**第四輪創(chuàng)建全國文明城市的開端之年。今天，我們召開2024年全市創(chuàng)建全國文明城市推進會議，主要任務是深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于社會主義精神文明建設的重要論述精神，對標落實中央文明辦印發(fā)的新測評體系，動員全市上下認識上再提升、標準上再熟悉、任務上再安排，常態(tài)化、精細化做好我市各項創(chuàng)建工作，全力建設更高水平全國文明城市，為譜寫中國式現(xiàn)代化**實踐**篇章注入強大精神力量。
剛才，**同志宣讀了《關(guān)于**市2022年全國文明城市年度測評結(jié)果及新測評體系變化情況的通報》，4家單位作了大會發(fā)言，10家單位作了書面交流，大家表態(tài)都很硬，工作措施也很實，關(guān)鍵要落實落地，特別是**同志安排部署了2024年文明城市創(chuàng)建工作，請大家認真抓好落實。下面，在大家講的基礎(chǔ)上，我再強調(diào)三點意見。
第一，分析形勢、堅定信心，全力建設更高水平文明城市
按照文明城市一年一復查的要求，省文明辦將于3月中下旬對文明城市進行復查測評，時間十分緊迫。全市上下要繃緊決戰(zhàn)之弦、進入迎考狀態(tài)，以敢打必勝的信心和保牌進位的決心，確保文明城市創(chuàng)建全面達標。
（一）肯定成績，堅定信心。近年來，我
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30%、30%、40%，更加強調(diào)了文明城市創(chuàng)建工作的周期性、延續(xù)性。二是更加注重群眾評價。材料審查、實地考察、問卷調(diào)查分值由40分、40分、20分調(diào)整為20分、40分、40分，增加群眾創(chuàng)建滿意度權(quán)重。新增了電話訪問，重點考察近一年來群眾對本地12345便民服務熱線辦結(jié)事項的滿意度。2022年度我市國測問卷得分不升反降（2021年18.40分、2022年18.35分，下降了0.05分）。4項群眾滿意度低于95%（培育和踐行社會主義核心價值觀滿意度67%、深化精神文明教育滿意度87%、加強社區(qū)治理滿意度91.80%、加強基層基礎(chǔ)工作滿意度92.50%），整改任務很重。三是更加注重常態(tài)長效。實地測評將采取調(diào)取監(jiān)控和實地暗訪相結(jié)合的方式進行，以調(diào)取監(jiān)控為主，通過抽選1個月內(nèi)的視頻資料進行觀察評分。測評組將對農(nóng)貿(mào)市場、背街小巷、居民社區(qū)等點位進行實地暗訪觀察評分，評分更加嚴格，對部分不文明行為發(fā)現(xiàn)即扣全分。四是更加注重改革創(chuàng)新。一方面，增加創(chuàng)新特色工作加分項3分，測評總分調(diào)整為103分。另一方面，部門評價事項增加到了51項，大幅提高了省級以上主管部門直接評價權(quán)重，給予了上級部門對網(wǎng)報資料、特色加分項目更大的_裁量權(quán)，這無形之中增加了我們對上匯報、溝通的難度。
創(chuàng)建全國文明城市是一場“開卷考試”。我們要嚴格對標對表新指標體系，一絲不茍貫徹到常態(tài)化創(chuàng)建和迎檢工作中，全力以赴創(chuàng)建更高水平文明城市。
第二，突出重點、精準發(fā)力，提升文明城市創(chuàng)建整體水平。按照會上印發(fā)的《**市創(chuàng)建全國文明城市2024年度實施方案》要求，重點實施基礎(chǔ)設施提檔“三大工程”（市政公用設施提檔升級工程、交通設施提檔升級工程、民生服務設施提檔升級工程）、綜合環(huán)境提質(zhì)“六大整治”（市容環(huán)境、交通秩序、小區(qū)物業(yè)服務、公共衛(wèi)生及文化環(huán)境、市場秩序、社會治安）、市民素質(zhì)提升“五項機制”（宣傳教育、“5+15”細胞創(chuàng)建、文明實踐志愿服務、未成年人思想道德建設、群眾參與）的“365”文明提升行動，確保各項創(chuàng)建工作落實到位。
一是大力開展專項整治。聚焦公共設施不達標、市容環(huán)境不達標、交通秩序不規(guī)范等重難點問題，開展集中攻堅，推進文明創(chuàng)建常態(tài)長效。要集中攻堅基礎(chǔ)設施提檔。2022年度國測反饋，我市路面坑洼破損、建筑物大面積污損等公共設施問題共44個，占反饋問題總數(shù)33.08%。各責任部門要緊盯硬件基礎(chǔ)設施方面的短板弱項，加大缺項和不達標項目補短力度。要集中攻堅市容環(huán)境整治。2022年度國測反饋，我市背街小巷問題12項、主次干道問題8項等等，反映了我市市容環(huán)境有待提升。市城管局牽頭，加大對社區(qū)、城中村、背街小巷等重點區(qū)域，農(nóng)貿(mào)市場、城郊結(jié)合部等重點部位的環(huán)境整治力度。扎實做好空中線纜整治、“智慧停車”“門前三包”責任制落實，營造良好的市容環(huán)境。要集中攻堅交通秩序整治。近2年，我市省測國測反饋問題中，交通秩序方面的問題較多，占比達30%以上。市交警大隊牽頭，堅決整治車輛亂停亂放、闖紅燈、不禮讓行人等不文明交通行為，加大處罰力度和曝光力度，對違規(guī)的黨員干部進行約談問責，持續(xù)釋放壓力。市停車辦要抓緊研究在人行道、主次干道安裝隔離設施，最大限度解決人行道亂停亂靠現(xiàn)象。要集中攻堅市場及周邊環(huán)境綜合整治。2022年度國測反饋我市2項農(nóng)貿(mào)市場問題，主要是占道經(jīng)營，車輛違章停放、占用綠化帶。市商務局、市城管局要持續(xù)做好農(nóng)貿(mào)（集貿(mào)）市場、夜市及周邊環(huán)境綜合整治，加強聯(lián)動執(zhí)法，確保內(nèi)部環(huán)境整潔有序、衛(wèi)生狀況良好。要集中攻堅小區(qū)整治。近2年國測中，我市連續(xù)在居民小區(qū)方面失分較多，反饋問題占比50%左右（主要占用和堵塞消防通道、垃圾亂扔、飛線充電等方面）。由市住建局牽頭，各街道迅速拿出居民小區(qū)綜合治理方案，推行社區(qū)小區(qū)“大物業(yè)”管理模式，實現(xiàn)物業(yè)管理、業(yè)主委員會全覆蓋，力爭2024年已實施舊改小區(qū)物業(yè)服務覆蓋率達到30%，實現(xiàn)城區(qū)小區(qū)“六有三無一常態(tài)”（有黨建引領(lǐng)、有業(yè)委會（自管委）、有協(xié)商議事、有物業(yè)服務、有小區(qū)公約、有群眾性組織，無臟亂差、無非訪、無黃賭毒等違法案件，常態(tài)化開展）。
二是持續(xù)提升群眾滿意度。堅持以人民為中心的創(chuàng)建思想，著力解決人民群眾急難愁盼問題。要抓好民情通辦理。新國測指標體系新增加了對12345便民服務熱線辦結(jié)情況的評價，將群眾反饋意見直接計入問卷調(diào)查結(jié)果。市政數(shù)局要加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，提高民情通平臺工單辦理效率，特別是要對部分群眾不滿意辦件、多次重復反映事項，及時開展入戶走訪，建立后續(xù)跟蹤推進機制，確保事事有回音、件件有著落。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各部門單位要主動領(lǐng)辦訴求事項，嚴格落實首辦負責制，切實辦好群眾的訴求。要做好問卷調(diào)查工作 ……（未完，全文共5381字，當前僅顯示2480字，請閱讀下面提示信息。收藏《在2024年市創(chuàng)建全國文明城市推進會議上的講話》）