現(xiàn)在不少企業(yè)都希望培訓(xùn)能收到立竿見影的效果,以為只要做培訓(xùn)了,企業(yè)中的很多問題就能迎刃而解,頭天培訓(xùn),第二天就見效。其實(shí),培訓(xùn)的投入和其它投入不同,其效益通常在一段時(shí)間以后才能體現(xiàn)出來,這就是培訓(xùn)的滯后效應(yīng)。因?yàn)椋嘤?xùn)首先作用于人,然后再通過人作用于工作和企業(yè),人的成長、變化和提高都是一個(gè)漸進(jìn)的過程,不可能一蹴而就。因此,任何一個(gè)企業(yè)和單位,只有把培訓(xùn)作為一項(xiàng)長期性的工作任務(wù)抓緊抓實(shí),組織發(fā)展才會(huì)有一個(gè)較好的基礎(chǔ),那種只把培訓(xùn)作為一項(xiàng)突擊性的任務(wù)甚至是一次轟轟烈烈的活動(dòng)來抓,肯定不會(huì)
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韋爾奇在審閱克羅頓維爾培訓(xùn)中心改造計(jì)劃時(shí),把最后一頁的投資回報(bào)分析拿掉了,在幻燈片上劃了“*”,并寫了個(gè)詞———“無限”。他強(qiáng)調(diào),在這個(gè)項(xiàng)目投資的回報(bào)上將永遠(yuǎn)持續(xù)下去。培訓(xùn)轉(zhuǎn)化不是一蹴而就的,需要一個(gè)長期的過程,是受訓(xùn)員工持續(xù)并且有效地將培訓(xùn)中所獲得的技術(shù)、知識(shí)和能力等成果應(yīng)用于自己實(shí)際工作之中。正因?yàn)檫@樣一個(gè)轉(zhuǎn)化過程的長久性,才會(huì)有回報(bào)上的持久性。即使一般的培訓(xùn),轉(zhuǎn)化也常常有個(gè)月的時(shí)間。但是激勵(lì)歸根到底是讓個(gè)體產(chǎn)生動(dòng)機(jī),而人的動(dòng)機(jī)和需求常常是短期和易變的,這種動(dòng)機(jī)的不穩(wěn)定性,也就決定了激勵(lì)作用具有非常強(qiáng)的時(shí)效性。激勵(lì)的短期性和培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的長期性自然會(huì)產(chǎn)生一種矛盾。
激勵(lì)是一個(gè)系統(tǒng)的過程,目標(biāo)在于讓員工有持續(xù)、長久的工作積極性,而不是僅僅追求一時(shí)立竿見影的短期效果。因此激勵(lì)的有效性取決于完整的系統(tǒng)性和良性的循環(huán)過程。
著眼于職業(yè)生涯發(fā)展
員工的成長也是一個(gè)持續(xù)的動(dòng)態(tài)發(fā)展過程,企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任發(fā)現(xiàn)下屬潛力,并制定員工發(fā)展計(jì)劃,挑選人才并為其提供特別培養(yǎng)或生涯計(jì)劃,在此過程中,公司的培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)更具針對(duì)性,以發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營所需技能;企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在年中、年末評(píng)估衡量每位員工的業(yè)績、能力和技能;進(jìn)而和員工溝通,指導(dǎo)員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,明確發(fā)展方向;通過實(shí)施干部崗位輪換,讓他們獲得不同職能的工作經(jīng)驗(yàn),為從事更高職位的管理職責(zé)積累經(jīng)驗(yàn);針對(duì)員工需求所設(shè)計(jì)的培訓(xùn),應(yīng)讓員工獲得更多專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí);與此相配合,上級(jí)經(jīng)理同步提供的指導(dǎo)和輔導(dǎo)為員工的進(jìn)一步發(fā)展指明方向。員工生涯計(jì)劃讓專業(yè)員工了解進(jìn)一步的發(fā)展方向,同時(shí)可有效地激勵(lì)和保留人才;重點(diǎn)培養(yǎng)人才,為各級(jí)人才提供特殊提撥渠道;促進(jìn)企業(yè)組織人力資源體系的發(fā)展。
持續(xù)培訓(xùn)要有超前性
企業(yè)的培訓(xùn),既是對(duì)人力資源的實(shí)際開發(fā)過程,又是人力資本形成和積累過程,它可以針對(duì)目前工作所需要的知識(shí)和技能,又可以著眼于未來組織的需要、工作的要求。企業(yè)的持續(xù)培訓(xùn),既要保證企業(yè)當(dāng)前各項(xiàng)任務(wù)的順利完成,同時(shí),更要 ……(未完,全文共1711字,當(dāng)前僅顯示1087字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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