銀行股改學(xué)學(xué)習(xí)心得體會

目錄/提綱：……
一、轉(zhuǎn)變經(jīng)營意識對于股份制改造的重要意義
（一）轉(zhuǎn)變經(jīng)營意識是健全經(jīng)營機(jī)制的前提條件
（二）轉(zhuǎn)變經(jīng)營意識是適應(yīng)市場競爭的需要
二、我行應(yīng)在哪些方面轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路
（一）樹立科學(xué)發(fā)展觀
（二）加強(qiáng)成本制約的觀念
（三）更新服務(wù)意識
（四）轉(zhuǎn)變市場營銷觀念
（五）強(qiáng)化風(fēng)險防范意識
（六）轉(zhuǎn)變對不良貸款的意識
（七）樹立全面協(xié)調(diào)均衡的經(jīng)營理念
……

　　中國金融業(yè)經(jīng)過多年改革，已較為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，工行作為國有獨資商業(yè)銀行，雖然其傳統(tǒng)的經(jīng)營作風(fēng)已得以轉(zhuǎn)變，但由于長期處于計劃經(jīng)濟(jì)_下，形成的觀念意識，經(jīng)營理念、市場意識與市場經(jīng)濟(jì)要求還有一定距離，因此，轉(zhuǎn)變觀念是當(dāng)前我行進(jìn)行股份制改造的前提條件，工行應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變一些錯誤的經(jīng)營意識，為上市做好充分的思想準(zhǔn)備。
　　
　　一、轉(zhuǎn)變經(jīng)營意識對于股份制改造的重要意義
　　
　　（一）轉(zhuǎn)變經(jīng)營意識是健全經(jīng)營機(jī)制的前提條件
　　
　　過去的工商銀行實際上更像是一個政府的執(zhí)行部門，而不是獨立的企業(yè)。在此種情況下我們在人事制度、薪酬制度、職工福利、社會保障以及內(nèi)部激勵機(jī)制上，都存在明顯的行政級別制度和嚴(yán)重的官本位。內(nèi)部激勵的不足，加上外部壓力的不足，如僅僅依靠加強(qiáng)管理
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，才能確保股份制改造不偏離方向，取得圓滿的成功。
　　
　　二、我行應(yīng)在哪些方面轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路
　　
　　轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路就是要樹立科學(xué)的發(fā)展觀，它是可持續(xù)的發(fā)展觀，從建立完善的公司治理結(jié)構(gòu)角度出發(fā)，我行應(yīng)在以下幾方面轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路：
　　
　�。ㄒ唬淞⒖茖W(xué)發(fā)展觀。在相當(dāng)長的一段時間里，我行的發(fā)展觀都存在一些認(rèn)識的誤區(qū)，不能正確處理規(guī)模、質(zhì)量、效益三者之間的關(guān)系，盲目地追求規(guī)模和數(shù)量的增長，以致出現(xiàn)了重規(guī)模、輕效益，重發(fā)展、輕風(fēng)險，重投入、輕產(chǎn)出，重短期效益、輕長期效益的局面；浪費了大量的時間與成本，在市場競爭中顯得被動，業(yè)務(wù)發(fā)展徘徊不前。商業(yè)銀行是金融企業(yè)，且屬于高風(fēng)險企業(yè)，防范風(fēng)險、提高質(zhì)量、加快發(fā)展是商業(yè)銀行自身發(fā)展的客觀需要，其經(jīng)營根本目的是追求發(fā)展的高質(zhì)量，在防范風(fēng)險的前提下，使效益最大化。因此，要進(jìn)行股份制改革，我們必須要樹立科學(xué)的銀行發(fā)展觀，堅持效益與效率并重的經(jīng)營理念，要確保規(guī)模、質(zhì)量、效益的同步增長，實現(xiàn)真正的績效進(jìn)步。
　　
　　（二）加強(qiáng)成本制約的觀念。商業(yè)銀行的成本制約包括財務(wù)成本、稅務(wù)成本、撥備成本、資本金成本、風(fēng)險損失成本等。在計劃經(jīng)濟(jì)_下，我們很長一段時間忽略了成本的制約因素，盲目地增人增機(jī)構(gòu)增規(guī)模，不計成本造成了相當(dāng)程度的浪費。此外，我們的內(nèi)部管理在成本約束上也存在漏洞，缺乏控制節(jié)約成本的有效措施，許多領(lǐng)導(dǎo)到員工沒有很好地樹立節(jié)約成本的意識。實踐證明，無約束下的經(jīng)營，就會增加經(jīng)營風(fēng)險。因此，我們要把各種成本制約的理解貫徹到各級行管理層，要學(xué)會在有成本制約條件下的健康發(fā)展，每項業(yè)務(wù)都要講成本管理，每項經(jīng)營活動都要講成本制約，認(rèn)真測算評估投入與產(chǎn)出的數(shù)額比例，追求效益的最大化。
　　
　�。ㄈ└路⻊�(wù)意識。銀行是企業(yè)，企業(yè)賴以生存的環(huán)境是市場，而市場的主題是消費_，沒有客戶就沒有我們的存在和發(fā)展。雖然與以前相比，我們的經(jīng)營服務(wù)意識在很大程度上已得以轉(zhuǎn)變，但這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上，缺乏更深程度的挖掘。在當(dāng)前市場競爭越來越激烈的情況下，只有突破原有的局限，創(chuàng)造個性化服務(wù)，以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。
　　
　　（四）轉(zhuǎn)變市場營銷觀念。長久以來我們對營銷客戶定位的問題都較為模糊，這使我們走了一些彎路，也為我行的進(jìn)一步發(fā)展造成了一些障礙。當(dāng)前我們應(yīng)找準(zhǔn)客戶定位，牢固樹立為優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的意識，因為的優(yōu)質(zhì)客戶會給我們帶來的經(jīng)營利潤。銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場，沒有市場就沒有銀行，沒有優(yōu)質(zhì)市場和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當(dāng)務(wù)之急。這就要求我們必須樹立強(qiáng)烈的市場意識，善于研究現(xiàn)實的和潛在的市場，善于拓展優(yōu)質(zhì)市場，善于競爭優(yōu)質(zhì)客戶，通過有效的市場營銷促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
　　
　�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化風(fēng)險防范意識。作為 ……（未完，全文共3009字，當(dāng)前僅顯示1520字，請閱讀下面提示信息。收藏《銀行股改學(xué)學(xué)習(xí)心得體會》）