郵政局公眾服務(wù)處黨支部年終總結(jié)

目錄/提綱：……
一、全年經(jīng)營任務(wù)和本處工作情況
（一）經(jīng)營管理方面
（二）在基礎(chǔ)管理方面
（三）在重點業(yè)務(wù)管理和推進方面
（四）在落實北京市政府為民辦實事工程方面
（五）支部建設(shè)方面
二、關(guān)于落實先進性教育措施情況
（三）正在進行中的整改措施有項
三、支部成效、經(jīng)驗和體會
（二）抓好經(jīng)營服務(wù)工作是實現(xiàn)黨的“三個代表”重要思想和具體體現(xiàn)
（三）調(diào)動和振奮全體黨員的積極性是發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用的基礎(chǔ)和保證
……
郵政局公眾服務(wù)處黨支部年終總結(jié)
　　機關(guān)黨委：
　　**年，我處黨支部按照管局黨委要求，堅持以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和十六屆三中全會、四中全會精神，全面貫徹管局第十三次黨代會精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，認真開展黨員先進性教育，求真務(wù)實，開拓進取，為落實“一四三一“總體思路，實現(xiàn)北京郵政”三步走“發(fā)展戰(zhàn)略第一階段目標竭盡工作。一年里，我們緊緊圍繞效益這一中心，突出體現(xiàn)“實”、“細”，狠抓創(chuàng)新經(jīng)營發(fā)展模式，在提高經(jīng)營質(zhì)量上下功夫，深化_機制改革，探索適合我局發(fā)展的新途徑，努力提升服務(wù)水平，較圓滿的完成了管局各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
　　一、全年經(jīng)營任務(wù)和本處工作情況
　�。ㄒ唬┙�(jīng)營管理方面
　　**年，我處始終堅持以經(jīng)營工作為中心，通過試行全面預(yù)算
　　管理，科學(xué)設(shè)置收入指標，深化企業(yè)改革，嚴格管理制度等，使全局服務(wù)水平和各項基礎(chǔ)管理工作得到了加強，全年實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入增幅％的發(fā)展目標。主要表現(xiàn)在：
　　——全面推行項目管理，函件、集郵、物流、速遞、儲蓄等專業(yè)開發(fā)了一批大單項目，如：北京交管局違章通知帳單、車船使用稅催繳通知賬單、醫(yī)保賬單、‘宋慶齡偉大光榮一生’獨立郵資圖明信片、密云水庫獨立郵資圖郵資封、法院法律文書特快專遞、儲蓄個人繳費卡等優(yōu)秀項目。
　　——理順專業(yè)經(jīng)營體
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略898字，正式會員可完整閱讀）……　
值郵票的行為，有效遏制大宗郵件低面值郵票交寄和內(nèi)流，防止資費跑、冒、滴、漏發(fā)生。
　　——開展對郵政業(yè)務(wù)資費進行明碼標價簽工作，重新印制郵政業(yè)務(wù)資費表種（多張），標價簽種（萬枚）。
　　——加強投遞基礎(chǔ)管理和質(zhì)量管理，對支局進口包裹的內(nèi)部處理手續(xù)進行規(guī)范，試行國內(nèi)普通包裹效果投遞試點工作。
　　——完成信筒、信箱、風(fēng)景日戳制作和更新，刻制風(fēng)景日戳枚；完成新增信筒、信箱個，更換信筒、信箱個。
　�。ㄈ┰谥攸c業(yè)務(wù)管理和推進方面
　　——全面開展大宗郵件收寄專項治理工作
　　重新確定了個大宗郵件收寄局，實行非大宗局向大宗局集中的一帶一試點；強化了大宗郵件用戶與收寄局間的交寄憑據(jù)；建立了記帳用戶郵費信息檔案；規(guī)范了資費和郵資機數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理；嚴格了郵件交郵、拉運，增車報批制度等，制定和下發(fā)了《大宗局設(shè)置標準和審批辦法》，組織次對大宗局的檢查工作，檢查覆蓋面達到，大宗郵件收寄整頓工作收到較好效果。
　　——加強了信息上網(wǎng)質(zhì)量管理，完成了國家郵政局提出的信息上網(wǎng)率、上網(wǎng)及時率、上網(wǎng)質(zhì)量的指標要求，為“卡哈拉”國際速遞全面實現(xiàn)服務(wù)承諾和新航站生產(chǎn)運行提供了保證。
　　——完成**年賀年（有獎）明信片的銷售工作，**年共銷售賀年（有獎）明信片枚，實現(xiàn)收入元，銷售量較**年增加枚，銷售收入增加元。
　　——根據(jù)共青團中央、全國少工委、國家郵政局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開展第一屆全國少年兒童書信寫作比賽活動的通知》精神，與團委配合，協(xié)調(diào)商函局組織開展了第一屆全國少年兒童書信寫作比賽，共收到投稿萬余封，評出一等獎個，二等獎個，三等獎個，上交國家局評選入圍稿件封，為廣泛發(fā)動各區(qū)縣學(xué)校、團組織，宣傳奧運，促進函件發(fā)展起到積極作用。
　　——本著收訂提前，營銷前移，責(zé)任到位，統(tǒng)一行動的原則，為實現(xiàn)**年一次性報刊收訂流轉(zhuǎn)額同比增長—的工作目標，提前啟動**年報刊收訂工作。完成了新式報刊樣亭的制作安裝工作。
　　——強化服務(wù)
　　組織實施了《北京郵政服務(wù)質(zhì)量綜合評價辦法》，按照以社會評價為主、內(nèi)部評價為輔，以用戶滿意、社會認同為主要標準的基本原則，對其中的部分具體評價項目進行了修訂和完善，并將評價結(jié)果納入效績考核。按照國家郵政局開展的“提高服務(wù)質(zhì)量，落實規(guī)章制度”專項整治活動要求，認真組織落實“一杜絕”“二嚴禁”“三減少”“四達標”工作，堅持推行服務(wù)標準，組織開展次全局規(guī)模的檢查活動，通過整治，全局整體服務(wù)水平有較明顯的提高。
　　——完成了為北京市兩會、全國政協(xié)常委會、全國兩會、達園賓館國務(wù)院會議、全國勞模大會、第八屆科博會、懷柔寬溝會議等次在京大型會議及活動提供郵政服務(wù)的全面協(xié)調(diào)與部署工作。
　　（四）在落實北京市政府為民辦實事工程方面
　　**年新建局所個，其中：支局個，郵電所個。
　　（五）支部建設(shè)方面
　　**年，我處按照國家郵政局和管局黨委要求，認真組織開展黨員先進性教育活動，支部和全體黨員積極參加每一階段的學(xué)習(xí)、討論，認真開展自查、評議、走訪活動，按時完成黨委的各項工作布置。黨支部提出了“堅定一個信念”“樹立兩個觀念”“爭做三個表率”“增強四個意識”“圍繞五個服務(wù)”“提高六個能力”的共產(chǎn)黨員先進性具體要求，受到全體黨員的擁贊，成為全體黨員工作準繩。一年來，全體黨員按照中央和局黨組要求，緊密團結(jié)，遵紀守法，努力提高思想道德水平，管理水平，工作能力，工作效率，努力服務(wù)基層，努力完成本處的各項工作任務(wù)，用實際行動實踐“三個代表”的重要思想。
　　二、關(guān)于落實先進性教育措施情況
　　在先進性教育活動過程中，我處結(jié)合支部查找出的主要問題和不足，制定了項具體的整改措施，其中針對管局領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見中反映的問題，制定整改措施項，針對基層提出的意見制定的整改措施項，我處征求基層意見制定的整改措施項。
　　在這條整改措施中，整改時限要求在今年底前完成的有項，整改時限在年月底前完成的有項�，F(xiàn)將整改措施落實情況匯報如下：
　　一在先進性教育活動中立即進行整改的措施有項
　�、睂揖窒掳l(fā)的業(yè)務(wù)文件，我處除必須原文通知的以外，不再將原文轉(zhuǎn)發(fā)，同時結(jié)合我局實際，因地制宜制定了具體措施；減少了發(fā)文數(shù)量和開會次數(shù)，并于月日制定下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范各專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作會議的通知》，力爭精簡會議、開短會、開有質(zhì)量的會、開有效果的會；要求對基層單位的請示及時進行回復(fù)，進一步提高了我處的辦事效率。
　　⒉貫徹落實《北京郵政文明行業(yè)服務(wù)標準》，并以此為依據(jù)按月對支局、班組和干部職工進行服務(wù)質(zhì)量評價，按季度進行考核。同時嚴格按照《北京郵政服務(wù)質(zhì)量綜合評價辦法》對各二級單位進行評價考核。
　�、澄姨幵谥贫ㄐ碌臉I(yè)務(wù)制度和生產(chǎn)作業(yè)流程時，注意并做到了深入生產(chǎn)單位和 ……（未完，全文共4994字，當前僅顯示2523字，請閱讀下面提示信息。收藏《郵政局公眾服務(wù)處黨支部年終總結(jié)》）