員工個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì),取決于組織發(fā)展空間的大小。組織的發(fā)展會(huì)不斷產(chǎn)生一些新的職位,例如八十年代出現(xiàn)的“醫(yī)藥代表”和今天零售藥店里的醫(yī)師;組織的發(fā)展賦予某些工作更具挑戰(zhàn)性的職責(zé),例如傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售員逐步演變成客戶理財(cái)專家;社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,也會(huì)造成組織中某類工作減少甚至消失,例如信息化使專職打字員失去了工作機(jī)會(huì),通信技術(shù)升級(jí)使尋呼臺(tái)從業(yè)者徹底轉(zhuǎn)行。
一、員工職業(yè)發(fā)展,組織肩負(fù)更大責(zé)任
規(guī)劃人,培養(yǎng)人,組織對(duì)組織負(fù)責(zé)
快速發(fā)展的組織也好,亟待發(fā)展的組織也好,都難免遭遇人才危機(jī)。業(yè)務(wù)蒸蒸日上,卻因人才頂不上而放慢步伐;市場唾手可得,卻因人才不到位而錯(cuò)失良機(jī)。人是戰(zhàn)略之本。柳傳志曾說,如果有第三個(gè)楊元慶或郭為,聯(lián)想可能就一分為三了。管理大師也諄諄告誡,在制定戰(zhàn)略時(shí)
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作,就是建立組織動(dòng)態(tài)的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)圖。職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)圖包括:組織發(fā)展過程中產(chǎn)生的新的工作機(jī)會(huì),組織發(fā)展過程中對(duì)現(xiàn)有工作賦予新的職責(zé),等等。組織不僅要關(guān)注縱向的發(fā)展空間,如職位晉升、專業(yè)資格晉升等,而且要關(guān)注組織橫向的發(fā)展空間,如職位輪換、職責(zé)調(diào)整等。
問題是,如何將職業(yè)生涯規(guī)劃做實(shí)?――基于職位族平臺(tái),設(shè)計(jì)員工職業(yè)發(fā)展體系。所謂的職位族,即在理解組織戰(zhàn)略與分析價(jià)值流程的基礎(chǔ)上,依據(jù)職責(zé)(“事”)和素質(zhì)(“人”)的相近性,將組織所需要的工作和人劃分為幾類。分類管理、“人”“事”平衡的思想,使職位族成為連接組織與個(gè)人的管理平臺(tái)。在員工職業(yè)生涯規(guī)劃方面,如何用好這個(gè)管理工具呢?
建立組織的網(wǎng)狀職業(yè)發(fā)展空間
縱向上,每個(gè)職位族類都可以建立起分層級(jí)的發(fā)展空間,例如管理類的職務(wù)晉升通道,各業(yè)務(wù)類的專業(yè)發(fā)展通道。橫向上,在不同族類之間,可以建立轉(zhuǎn)換和遷移的通道;從素質(zhì)角度,分析人員的轉(zhuǎn)換和遷移度,合適者納入族類層級(jí)的后備人選。縱橫上有個(gè)交叉點(diǎn),是組織對(duì)未來變化進(jìn)行預(yù)測(cè)而虛擬的新職位,例如一個(gè)新的復(fù)合型職位,需要具備兩個(gè)職位族類某某層級(jí)的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)。這樣就形成了一個(gè)網(wǎng)狀的員工職業(yè)發(fā)展空間,如圖所示:圖略
橫向?qū)蛹?jí)間人才轉(zhuǎn)換和遷移
職業(yè)發(fā)展空間,激發(fā)人的自我發(fā)展
在企業(yè)管理實(shí)踐中,有一種有效的培養(yǎng)管理者的方式,即選拔有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T,有意識(shí)地進(jìn)行橫向的輪崗鍛煉,使之具備多個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)和職能領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),逐步站到組織戰(zhàn)略和系統(tǒng)的高度,認(rèn)識(shí)、理解和把握事物,從而正確地決策、準(zhǔn)確地執(zhí)行。這種方法之所以有效,不僅因?yàn)榻M織對(duì)后備人才培養(yǎng)的重視和投入,還有一個(gè)重要原因,就是后備人選對(duì)個(gè)人的未來發(fā)展充滿著期待,而這也將自發(fā)地驅(qū)動(dòng)著自我的成長與發(fā)展。橫向的工作轉(zhuǎn)換和遷移通道,使個(gè)人擁有了重新選擇適合自我發(fā)展的機(jī)會(huì),這本身就具備不小的激勵(lì)性。成功的組織可以運(yùn)用網(wǎng)狀的職業(yè)發(fā)展空間,激發(fā)個(gè)人的主動(dòng)性、進(jìn)取心和事業(yè)心,而決非一廂情愿地去“塑造人”。對(duì)于職業(yè)發(fā)展空間,組織不能簡單地施以靜態(tài)管理,而是要面向未來面向市場,加快自身規(guī)模和質(zhì)量的發(fā)展,從而為員工提供更大的發(fā)展機(jī)遇。
網(wǎng)狀職業(yè)發(fā)展空間,促進(jìn)人與組織的和諧
組織向員工打開了多種可選擇的發(fā)展通道。縱向上的發(fā)展通道是不夠的,向上晉升的層級(jí)畢竟有限,員工也不可能在一個(gè)層級(jí)里停留太久,尤其是已經(jīng)處于高層級(jí)的人員。當(dāng)組織為員工提供了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)時(shí),就是在鼓勵(lì)并牽引員工與組織共同成長。
給予員工橫向的發(fā)展機(jī)會(huì),有助于提高員工滿意度和敬業(yè)度,而且一般不會(huì)增加組織的人工成本。相反,由于員工非常樂意從事另外一個(gè)族類的工作,還可能降低人工成本。員工更看重新工作帶來的新挑戰(zhàn)和新感受,而這恰恰能滿足個(gè)性化的心理需求。
縱橫交錯(cuò)的發(fā)展機(jī)會(huì),有利于培育一批組織融合度高、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)全面的人才。更重要的一點(diǎn),組織將 ……(未完,全文共2428字,當(dāng)前僅顯示1543字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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