為進一步強化物業(yè)小區(qū)保安隊伍的管理機制,加大對保安隊員的考核力度,不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,以確保各項工作的順利進行,結(jié)合物業(yè)小區(qū)保安服務(wù)的特點、任務(wù)、職責,特制定以下保安隊員考核細則。
一、考核辦法及操作程序
一物業(yè)小區(qū)保安隊伍的管理工作,結(jié)合齊鐵地區(qū)物業(yè)小區(qū)的實際,實行二級管理,共同考核的辦法。一是保安服務(wù)公司,二是物業(yè)小區(qū)。
二考核實施實行扣分
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請假、無故礦工扣分;三次以上者予以辭退;
⒊在交接班過程中,不按規(guī)定面對面實地交接,而進行信譽交接的每人各扣分;
、唇唤影嘤涗洸静话匆(guī)定認真填寫,亂畫字跡不工整,違者扣分;
、祵τ诒0财骶,如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞,丟失、除按價賠償外,損壞丟失者扣分:
、对趫(zhí)崗過程中不按工作程序巡視,發(fā)生一次扣分;
⒎不按規(guī)定時間巡視,巡視時間次數(shù)與巡視記錄等填寫不符,每人各扣分;
、冈诋敯嘀胁徽埵,隨意脫崗,辦私事扣分,累計三次以上者予以辭退;
、乖谥蛋嘀,執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔,物品不按要求擺放,當班者每人各扣分;
⒑在執(zhí)崗中形象不佳,不按規(guī)定著裝,保安服與便服混穿,發(fā)生一次扣分;
、眹栏裾J真執(zhí)行文明用語,禮貌待人的保安用語規(guī)范規(guī)定,不按規(guī)定用語,每發(fā)生一次扣分;
、舱J真牢記保安執(zhí)勤紀律“八不準”,對于違反其中任何一項,分別根據(jù)情節(jié)扣-分,嚴重者清除保安隊;
⒊在巡邏執(zhí)勤中,嚴格落實“保安員巡邏工作規(guī)程”,不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的,每違反一項扣分;
⒋在巡邏中列隊不整齊,儀表不端正,形象不佳每人扣份;
、翟诋敯嘀袔Ь茪馍蠉徔鄯;
、懂敯嘀酗嬀瓶鄯,并予以辭退;
⒎在當班執(zhí)崗中,對于發(fā)生的問題,按有關(guān)規(guī)定不及時上報的扣分;
⒏對于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動,以及公司組織的學習、培訓、開會、按規(guī)定應(yīng)參加而無故不參加,又沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批的,不參加一次扣分;
⒐在保安服務(wù)中,不按規(guī)定進行文明服務(wù),居民有反映扣 ……(未完,全文共1344字,當前僅顯示855字,請閱讀下面提示信息。
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