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基層銀行提升效率心得體會(huì)

發(fā)表時(shí)間:2006/4/1 18:50:54
目錄/提綱:……
一、堅(jiān)持“以客戶為中心’的理念不放松
二、借助“雙比雙提’’活動(dòng)開展崗位大練兵
三、讓“和諧工程”成為企業(yè)內(nèi)部的潤(rùn)滑劑
四、“兩積分一手冊(cè)”為效率提升保駕護(hù)航
……

  追逐著**年月建設(shè)銀行成功上市的腳步,建行的歷史又翻開了新的一頁(yè)。省分行審時(shí)度勢(shì),將**年明確定位為“效率提升年”,一號(hào)文件也成為指導(dǎo)全行工作的綱領(lǐng)性文件,提升工作效率,提高員工素質(zhì),加深社會(huì)影響力,成為我們工作的方向和目標(biāo)。對(duì)此,我們基層
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略198字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
以客戶為中心的理念深入人心,才能為效率提升做好思想上的先導(dǎo)。
  二、借助“雙比雙提’’活動(dòng)開展崗位大練兵
  “工欲善其事,必先利其器”提升效率,必須要以過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)為前提,沒有技術(shù)含量的效率提升只是一句空談。市分行近期開展的“雙比雙提’’活動(dòng),我們要以此為契機(jī),開展崗位大練兵,在業(yè)務(wù)知識(shí),點(diǎn)鈔技能,計(jì)算機(jī)操作及服務(wù)技能上進(jìn)行專項(xiàng)練習(xí),以素質(zhì)促效率,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹企業(yè)良好形象,以自身發(fā)展促建行共同提高。
  三、讓“和諧工程”成為企業(yè)內(nèi)部的潤(rùn)滑劑
  如果把建行比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,桎梏這臺(tái)機(jī)器的或許就是某處生銹的軸承,一滴小小的潤(rùn)滑劑就可以重新啟動(dòng)這架龐然大物,這滴潤(rùn)滑油就是上下級(jí)順暢的關(guān)系,就是各部門和諧的配合,就是關(guān)心職工利益的舉措,就是建行與客戶的理解溝通。市分行推行的五大工程中的和諧工程正是解決以上問(wèn)題的潤(rùn)滑劑,唯有理順的業(yè)務(wù)程序,和諧的發(fā)展環(huán)境,才是提升效率的前提和保證。
  四、“兩積分一手冊(cè)”為效率提升保駕護(hù)航
  效率 ……(未完,全文共876字,當(dāng)前僅顯示557字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《基層銀行提升效率心得體會(huì)》