人大常委會(huì)信訪工作辦法

　　人大常委會(huì)信訪工作辦法
　　第一章總則
　　第一條為了做好人大代表和人民群眾的來信來訪工作，根據(jù)《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國地方各級(jí)人民代表大會(huì)和地方各級(jí)人民政府組織法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我市人大信訪工作的實(shí)際，制定本辦法。
　　第二條**市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)以下簡(jiǎn)稱市人大常委會(huì)的信訪工作，堅(jiān)持以_理論、黨的基本路線和_同志“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，以保證憲法、法律在本行政區(qū)域的遵守和執(zhí)行，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，維護(hù)_、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展為目的，為市人大常委會(huì)依法行使職權(quán)服務(wù)，為促進(jìn)民主法制建設(shè)服務(wù)，為人大代表和人民群眾服務(wù)。
　　第三條市人大常委會(huì)信訪工作遵循以下原則：
　　一堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)；
　　二以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩；
　　三分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理，不包辦代替；
　　四監(jiān)督與支持相結(jié)合，預(yù)防和糾正相結(jié)
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略640字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
　　第四章督辦程序及方式
　　第九條市人大常委會(huì)力求做到對(duì)來信來訪件件有回音，事事有交待，并對(duì)下列信訪案件進(jìn)行重點(diǎn)督辦：
　　一市人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)批示要求報(bào)告結(jié)果的案件；
　　二上級(jí)人大常委會(huì)要求報(bào)告結(jié)果的案件；
　　三市級(jí)以上人大代表反映的重要信訪案件；
　　四其他需要督辦的重點(diǎn)案件。
　　第十條督辦工作遵循以下程序：
　　一信訪工作室負(fù)責(zé)對(duì)本辦法第九條中所列案件進(jìn)行登記，填寫來信來訪轉(zhuǎn)辦單；
　　二轉(zhuǎn)辦單及信訪人的書面材料一般以當(dāng)面送達(dá)的方式，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道以掛號(hào)信的方式轉(zhuǎn)承辦單位辦理，并填寫《轉(zhuǎn)辦案件發(fā)文登記簿》，以備存查；
　　三除個(gè)別案情緊急、轉(zhuǎn)辦時(shí)有明確辦理期限外，承辦單位應(yīng)在收到轉(zhuǎn)辦單后兩個(gè)月內(nèi)辦理完畢，答復(fù)信訪人，并向市人大常委會(huì)信訪工作室報(bào)告結(jié)果；
　　四承辦單位對(duì)個(gè)別案情復(fù)雜，辦理難度較大，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能如期辦結(jié)的，需向市人大常委會(huì)信訪工作室書面報(bào)告辦理進(jìn)度或提出延期結(jié)案申請(qǐng)；
　　五承辦單位結(jié)案報(bào)告應(yīng)符合下列要求：
　�、苯Y(jié)案報(bào)告應(yīng)以承辦單位名義正式行文，一式三份報(bào)市人大常委會(huì)（上級(jí)人大常委會(huì)轉(zhuǎn)辦案件要一式六份）；
　�、步Y(jié)案報(bào)告要注明市人大常委會(huì)轉(zhuǎn)辦案件的時(shí)間、函號(hào)、簡(jiǎn)要案情、辦理情況及信訪人意見；
　�、辰Y(jié)案報(bào)告文字力求簡(jiǎn)明扼要，內(nèi)容要有針對(duì)性，重點(diǎn)說明信訪人反映問題的處理情況。
　　六對(duì)符合下列條件的案件終止督辦，作結(jié)案處理：
　�、毙旁L人對(duì)承辦單位的辦理報(bào)告表示滿意，不再上訪的；
　�、彩腥舜蟪Ｎ瘯�(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)承辦單位的結(jié)案報(bào)告審閱后無意見的；
　�、成霞�(jí)機(jī)關(guān)經(jīng)審查后撤銷或改變?cè)袥Q、裁定、處理意見的。
　　第十一條督辦方式：
　　一限期辦結(jié)。各承辦單位對(duì)市人大常委會(huì)轉(zhuǎn)辦的緊急信訪案件應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)；一般督辦案件應(yīng)在兩個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。
　　二逾期通報(bào)。市人大常委會(huì)對(duì)逾期沒有結(jié)案報(bào)告或進(jìn)度報(bào)告的承辦單位，每半年用《信訪信息》進(jìn)行一次通報(bào)。
　　三報(bào)告審查。市人大常委會(huì)信訪工作室負(fù)責(zé)對(duì)承辦報(bào)告進(jìn)行初步審查，提出處理建議，報(bào)常委會(huì)分管主任閱批。經(jīng)審查，對(duì)不符合本辦法第十條第五款規(guī)定的承辦報(bào)告，退回承辦單位重查并限期重新報(bào)告。
　　四當(dāng)面匯報(bào)。根據(jù)工作需要，可責(zé)成承辦單位向市人大常委會(huì)主任會(huì)議或信訪工作室匯報(bào)案件辦理情況，回答主任會(huì)議或信訪工作室提出的問題。對(duì)一些重要案件的查處情況，可提請(qǐng)市人大常委會(huì)聽取匯報(bào)并進(jìn)行審議，必要時(shí)可以做出相應(yīng)的決議或決定。
　　五協(xié)調(diào)調(diào)度。市人大常委會(huì)信訪工作室對(duì)承辦單位之間責(zé)任不明、相互推諉的案件進(jìn)行協(xié)調(diào)；對(duì)疑難、復(fù)雜、長(zhǎng)時(shí)間不能結(jié)案的案件由常委會(huì)分管主任或主任會(huì)議進(jìn)行調(diào)度。
　　六抽查回訪。市人大常委會(huì)建立信訪案件抽查回訪制度。市人大信訪工作室不定期對(duì)轉(zhuǎn)辦案件進(jìn)行抽查回訪，了解案件辦理情況，征求信訪人對(duì)查處情況的意見，搞好情況總結(jié)、匯報(bào)，為市人大常委會(huì)決策提供服務(wù)。
　　第十二條責(zé)任追究。對(duì)在辦理信訪案件過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)辦案人員違法違紀(jì)的問題，由市人大常委會(huì)信訪工作室及時(shí)整理，并提出建議意見，經(jīng)市人大常委會(huì)主任會(huì)議決定，移交有關(guān)機(jī)關(guān)依法依紀(jì)追究責(zé)任人的責(zé)任。
　　第五章工作紀(jì)律與信訪秩序
　　第十三條市人大常委會(huì)信訪工作人員在接訪或處訪活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守下列工作紀(jì)律：
　　一文明接訪，秉公辦事；
　　二對(duì)受理范圍內(nèi)的信訪案件不得 ……（未完，全文共2826字，當(dāng)前僅顯示1796字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《人大常委會(huì)信訪工作辦法》）