目錄/提綱:……
一、注重自身建設(shè),加強協(xié)調(diào)配合,樹立全局觀念,構(gòu)建和諧班子
二、立足分管工作,創(chuàng)新工作思路,促進(jìn)xx支行業(yè)務(wù)全面快速發(fā)展
三是要勤奮學(xué)習(xí)、勤奮工作,要有身體力行的精神
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心系*行拼搏進(jìn)取努力做新時期優(yōu)秀黨員的代表—中國銀行***支行副行長、黨支部書記***同志的事跡材料
“刪繁就簡三秋樹,標(biāo)新立異二月花”,中國
銀行***支行副行長(主持工作)、黨支部書記***同志,正是以其雷厲風(fēng)行的人格魅力、寬闊無私的博大胸襟和一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的責(zé)任感,不畏困難、銳意創(chuàng)新,充分發(fā)揮
思想政治工作的優(yōu)勢,帶領(lǐng)全行干部員工忠實地實踐著“三個代表”的重要思想,塑造了一個共產(chǎn)黨員在新形勢下搏擊市場的良好形象。
她今年三十八歲,本科學(xué)歷,學(xué)士學(xué)位,經(jīng)濟師職稱。一九八七年于***銀行學(xué)校畢業(yè)后,懷揣著美好的憧憬與夢想來到了剛剛成立的中國銀行***分理處(現(xiàn)在的**支行),從事了八年的國際業(yè)務(wù)信用卡、會計等具體專業(yè)崗位工作,一九九四年后先后任**支行國際業(yè)務(wù)信用卡科科長,儲蓄科科長,**分理處主任,二00一年被**分行聘任為**支行副行長,2003年受市行黨委委托,兼任**項目工作組組長,2006年3月份開始主持中國銀行***支行的全面工作。
幾年來的工作,得到了市行、支行領(lǐng)導(dǎo)與員工的支持和鼓勵,
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,2001年她在深入研究對私同業(yè)和客戶市場后,適時推出了儲蓄日均考核辦法,推行了所主任競爭上崗的用人機制,并對**支行的主流客戶_進(jìn)行了精細(xì)化的管理,收到了良好效果,支行儲蓄存款實現(xiàn)了快速增長的大好局面,市場份額逐年遞增。2002年在她的精心組織下,順利地完成了業(yè)務(wù)版本的升級換代工作,**支行由于在測試中表現(xiàn)出色,組織得力,成為全省城區(qū)行轉(zhuǎn)換試點培訓(xùn)基地,受到省行多次通報表揚。在抓好主管業(yè)務(wù)同時,她分管的工會工作也齊頭并進(jìn),**支行的業(yè)務(wù)晉級達(dá)標(biāo)率始終名列全轄首位,優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化活動也年年爭先,培育出了巾幗文明示范崗----支行專柜和多名崗位練兵尖子能手,為齊分行的工會工作做出了積極的貢獻(xiàn)。
2003年初,支行班子調(diào)整分工,她主管公司部和管理部工作,她在認(rèn)真分析公司客戶和同業(yè)市場后,認(rèn)為在同業(yè)競爭強手如林,公司客戶金融需求日新月異和選擇日趨理性的情況下,**支行要想求得生存,謀求更大發(fā)展,僅僅依靠傳統(tǒng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)和常規(guī)服務(wù)手段,將難以適應(yīng)公司客戶的越來越高的金融需求,必須因勢而變,因客戶而變,實施差異化、專業(yè)化、個性化、效率化的服務(wù)營銷策略,才能搶占先機,做大做強的公司業(yè)務(wù)。
首先,她提出了“以客戶為中心,塑造服務(wù)形象,創(chuàng)新服務(wù)方式,拓展服務(wù)內(nèi)容,實施服務(wù)營銷”的對公服務(wù)戰(zhàn)略,細(xì)分市場,細(xì)分客戶,有重點地推進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。一方面,加強對**市場和同業(yè)的研究,分析出主要客戶群和優(yōu)勢產(chǎn)品,多渠道獲取企業(yè)發(fā)展?jié)摿蛯嵙Φ男畔;另一方面,加強對本行現(xiàn)有客戶進(jìn)行貢獻(xiàn)度的研究,確定重點客戶的名單,同時,對同業(yè)中貢獻(xiàn)最大客戶群,進(jìn)行動態(tài)分析,選擇目標(biāo)客戶,在此基礎(chǔ)上,擬定出了相應(yīng)的營銷計劃,制定了有針對性的產(chǎn)品組合策略,有的放矢地進(jìn)行差別化營銷。**集團,**熱電是**支行重點營銷的高端客戶,在服務(wù)中,努力克服被動爭攬業(yè)務(wù)的方式,積極滿足這些大企業(yè)對金融產(chǎn)品多元化的需求,通過承兌、保函、信用證、貼現(xiàn)、資信證明、外匯理財?shù)冉鹑诋a(chǎn)品,增強企業(yè)對我行金融產(chǎn)品的依賴度和認(rèn)知度,并通過為企業(yè)量身訂做產(chǎn)品組合,優(yōu)惠銷售的戰(zhàn)略合作協(xié)議,加強雙方合作,密切銀企關(guān)系,為進(jìn)一步拓展合作領(lǐng)域奠定良好基礎(chǔ)。同時他們憑借良好的服務(wù)形象,高超的業(yè)務(wù)拓展能力和細(xì)致入微的服務(wù),良好的
工作作風(fēng),積極拼搶市場的意識,嬴得了駐*各大企業(yè)的認(rèn)可,取得良好的工作業(yè)績,目前,僅**集團公司存款日均已達(dá)2.5億元,授信總量達(dá)到5.36億元,目前,該公司回款的總量已達(dá)18個億,占回款的總量的70%,人民幣和國際業(yè)務(wù)結(jié)算量均超過70%。該公司的綜合貢獻(xiàn)度達(dá)到60%以上。
其次,她高度重視銀企關(guān)系的維護,堅持經(jīng)常對**經(jīng)濟和市場進(jìn)行系統(tǒng)的
調(diào)研,制定出清晰的發(fā)展規(guī)劃,把握住重大投資項目和業(yè)務(wù)發(fā)展機會,重視信息交流,實現(xiàn)信息快捷溝通,做到上下知情,橫向貫通,爭取上級行的指導(dǎo)和聯(lián)動營銷,奪取營銷的寶貴時間和機會,**電項目的成功營銷就是她關(guān)注重大項目,密切跟蹤,聯(lián)動營銷爭取來的重大客戶,目前,該項目已為我行帶來可觀的經(jīng)濟效益。
為獲取信息,她堅持經(jīng)常深入企業(yè),了解企業(yè)經(jīng)營動態(tài),及時掌握企業(yè)回款信息,以最快的速度做出反應(yīng),2003年夏,當(dāng)她在企業(yè)走訪中獲悉**大連市場部是企業(yè)資金鏈的源頭,便立即求得市行支持,奔赴大連進(jìn)行現(xiàn)場營銷,爭取市場部在合同簽訂時鎖定回款帳號,他們超常規(guī)的服務(wù)和具有前瞻性的營銷,贏得了市場部的支持,在**支行與**集團公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議前,該公司較大合同項下的回款均簽往**支行,取得戰(zhàn)略性的勝利。
第三,積極發(fā)揮公司業(yè)務(wù)營銷的龍頭作用,全力拓展業(yè)務(wù),較好的帶動對私業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。
從2002年末,**支行啟動票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)以來,高度重視票據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度,以快捷的服務(wù)效率,良好的人際關(guān)系,贏得了新老客戶的普遍認(rèn)可,在確保防控風(fēng)險的前提下,取得了票據(jù)業(yè) ……(未完,全文共4123字,當(dāng)前僅顯示2082字,請閱讀下面提示信息。
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