縣便民服務(wù)中心2006年工作思路

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)宣傳，在樹立形象上求突破
二、加大協(xié)調(diào)，在聯(lián)辦件上求突破
三、調(diào)整窗口和項目，在完善服務(wù)功能上求突破
四、強(qiáng)化內(nèi)部管理，在提高服務(wù)質(zhì)量求突破
五、改革創(chuàng)新，在創(chuàng)造天臺特色上求突破
……

　　縣便民服務(wù)中心2006年工作思路
　　2006年縣便民服務(wù)中心的工作思路是：在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在臺州市行政服務(wù)中心的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、建設(shè)一流中心”的目標(biāo)，從簡化審批程序、規(guī)范行政收費(fèi)入手，以“高效、規(guī)范、廉潔、便民”為宗旨，以“五制辦理、五件管理、五項公開”為基本運(yùn)作模式，以“進(jìn)一個門辦好，繳規(guī)定費(fèi)辦成，按承諾日辦結(jié)”為工作目標(biāo)，進(jìn)一步調(diào)整進(jìn)廳項目，完善服務(wù)功能，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升服務(wù)水平，為招商引資做出新貢獻(xiàn)�？偟膴^斗目標(biāo)是：辦件數(shù)量突破20萬件
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略423字，正式會員可完整閱讀）……　
“外來投資辦手續(xù)，便民中心幫你辦”這一口號，對所有外來投資者，便民服務(wù)中心負(fù)責(zé)提供辦理各種證照，實施一條龍全程跟蹤服務(wù)，開好各承辦單位聯(lián)合辦件工作會，必要時報主管縣長主持聯(lián)辦會，努力發(fā)揮中心的協(xié)調(diào)聯(lián)辦作用。
　　三、調(diào)整窗口和項目，在完善服務(wù)功能上求突破。按照“能進(jìn)則進(jìn)，進(jìn)全進(jìn)滿”的原則，積極與縣直各部門協(xié)調(diào)配合，將與群眾聯(lián)系緊密的項目全部納入中心大廳，盡量擴(kuò)大中心的服務(wù)領(lǐng)域，完善大廳的服務(wù)功能。2006年要督促、協(xié)調(diào)計生委、藥監(jiān)局項目進(jìn)駐中心，努力實現(xiàn)讓企業(yè)和群眾辦事能做到“進(jìn)一個門辦好”的要求。同縣政府法制辦結(jié)合，將行政執(zhí)法單位依據(jù)的法律法規(guī)，輸入大廳觸摸屏電腦，并且上網(wǎng)，方便辦事群眾查詢。
　　四、強(qiáng)化內(nèi)部管理，在提高服務(wù)質(zhì)量求突破。一是積極推進(jìn)iso9000質(zhì)量管理工作，2006年要組織進(jìn)行兩次內(nèi)部審核，并力爭把內(nèi)審從服務(wù)窗口延伸到有關(guān)局委，通過內(nèi)審，使中心的管理體系日趨完善，窗口的審批行為更加科學(xué)，全面提高行政審批的速度和質(zhì)量。二是制定《服務(wù)窗口及工作人員考評細(xì)則》，加強(qiáng)對窗口人員的管理，堅持日督查、月考核，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，嚴(yán)格紀(jì)律，杜絕吃、拿、卡、要的惡劣行為，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)實踐“門好進(jìn)、人好找、事好辦”的總體要求。三是結(jié)合財政局，進(jìn)一步加強(qiáng)票據(jù)管理，所有非稅票據(jù)必須到中心領(lǐng)取、核銷，非稅收入全部交中心財政窗口。每月對各單位票據(jù)領(lǐng)用、核銷及交費(fèi)情況進(jìn)行檢查，將結(jié)果及時反饋有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。四是聘請一些德高望重的人大代表、政協(xié)委員作為中心工作的督查員，對中心及窗口單位工作上的不足及時提出整改意見。五是圍繞市委提出的“招商引資年”、“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”，在中心開展“創(chuàng)造好環(huán)境，人人是形象”和“招商引資年，中心怎么辦”大討論活動，把大家的思想統(tǒng)一到市委的決策上來。通過開展微笑服務(wù)，在中心創(chuàng)造一個溫暖的接待環(huán)境；嚴(yán)格依法辦事，在中心創(chuàng)造一個寬松的審批環(huán)境；做到公平待人，在中心創(chuàng)造一個和諧的人際環(huán)境；堅持按規(guī)收費(fèi)，在中心創(chuàng)造一個公正的收費(fèi)環(huán)境；實現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，在中心創(chuàng)造一個便捷的辦件環(huán)境，使全體工作人員在工作中牢固樹立“優(yōu)化環(huán)境，從我做起”和“身處行政辦公第一場所，我就是天臺形象”的意識，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為天臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造一個 ……（未完，全文共1869字，當(dāng)前僅顯示1188字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣便民服務(wù)中心2006年工作思路》）