關(guān)于進(jìn)一步做好辦公室工作的有關(guān)思考

目錄/提綱：……
一、以形象為載體，切實(shí)加強(qiáng)組織文化建設(shè)，不斷提升整體形象水平
二、以創(chuàng)新為動力，勤于借鑒先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提升綜合服務(wù)水平
一是要強(qiáng)化效益意識
二是要強(qiáng)化科技意識
三是要強(qiáng)化開放意識
一是由被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃⻊?wù)
二是由單項(xiàng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槿谭⻊?wù)
三是由一般服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐涣鞣⻊?wù)
一是全面與重點(diǎn)的關(guān)系
二是對上與對下的關(guān)系
三是務(wù)實(shí)與務(wù)虛的關(guān)系
三、以效能為目標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化各個工作環(huán)節(jié)，不斷提高總體管理水平
一是要把握關(guān)鍵性
二是要增強(qiáng)針對性
三是要注重時效性
四是要帶有全局性
五是要提高準(zhǔn)確性
一是組織運(yùn)轉(zhuǎn)要協(xié)調(diào)
二是工作要靈活高效
……

　　區(qū)政府辦公室是協(xié)助區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)的工作機(jī)構(gòu)。近年來，在政府辦領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，政府辦全體工作人員牢固樹立四個服務(wù)（服務(wù)經(jīng)濟(jì)，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)基層，服務(wù)群眾）的思想，切實(shí)加強(qiáng)辦公室綜合建設(shè)力度，政府辦公室的工作不斷取得新的成績，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門、基層單位和人民群眾的認(rèn)可。作為一名政府辦公室的工作人員，我由衷地感到自豪。同時，我認(rèn)為，辦公室的工作是一個持續(xù)改進(jìn)、持續(xù)優(yōu)化的過程，“沒有最好，只有更好”。下面以“形象、創(chuàng)新、效能”為切入點(diǎn)，就如何進(jìn)一步做好辦公室工作談一些簡單思路。
　　一、以形象為載體，切實(shí)加強(qiáng)組織文化建設(shè)，不斷提升整體形象水平。
　　作為區(qū)政府日常事務(wù)工作部門，形象建設(shè)是辦公室綜合建設(shè)中重要的組成部分。辦公室領(lǐng)導(dǎo)將今年確定為“形象建設(shè)年”，也充分體現(xiàn)出對辦公室形象建設(shè)的重視。我個人認(rèn)為，對于一個組織（包括行政、事業(yè)、企業(yè)等各種獨(dú)立、完整的組織機(jī)構(gòu)）來說，其“整體形象”不應(yīng)只是簡單的外部形象，而應(yīng)當(dāng)是組織內(nèi)在文化的外在表現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)具有明確的精神內(nèi)涵和文化底蘊(yùn)。組織文化是精髓，形象是文化的自然外在流露。文化與形象是內(nèi)容與形式、內(nèi)在與外在、本質(zhì)與表象的關(guān)系。因此，要建設(shè)好組織的形象，關(guān)鍵是建設(shè)好符合組織特征和性質(zhì)的組織文化。也就是說，要抓好政府辦的
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倡導(dǎo)“以人為本”的思想，抓住“人”這個根本，著力構(gòu)筑良好的綜合環(huán)境（硬件環(huán)境和軟件環(huán)境），營造一種尊重人、關(guān)心人、教育人、激勵人的環(huán)境和氛圍，并通過這種環(huán)境的影響力和_力，增強(qiáng)組織的凝聚力和員工的向心力，形成心往一處想，勁往一處使，全局一盤棋的良好局面。
　　第四，人才是根本。人是組織文化建設(shè)中的關(guān)鍵因素，因?yàn)榻M織文化和形象主要是通過人的活動表現(xiàn)出來的。有了明確的核心理念，規(guī)范的管理機(jī)制，良好的綜合環(huán)境，接下來就是如何發(fā)揮人的積極性、主動性的問題。在這方面，可以通過組織形式靈活多樣、內(nèi)容豐富多彩的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、文體活動等，潛移默化地把組織文化觀念灌輸?shù)矫總�辦公室成員的意識當(dāng)中，固化到每個人的行為當(dāng)中。
　　通過建設(shè)好科學(xué)化、系統(tǒng)化、特色化的政府辦組織文化，對于加強(qiáng)政府辦形象建設(shè)、提升政府辦整體形象水平，應(yīng)當(dāng)是能夠發(fā)揮出重要的作用。
　　二、以創(chuàng)新為動力，勤于借鑒先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提升綜合服務(wù)水平。
　　創(chuàng)新，對于辦公室工作來說，就是要在正確思想路線的指引下，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，敢于突破陳規(guī)，大膽探索，勇于開拓，不斷開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
　　第一，要不斷創(chuàng)新工作理念。工作創(chuàng)新源于理念創(chuàng)新，辦公室工作不斷完善和提高的方法之一就是要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新工作理念。當(dāng)前，針對新形勢、新情況、新問題，我們要牢固樹立、認(rèn)真落實(shí)以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，以此為指導(dǎo)思想，以創(chuàng)造性的思維去思考和實(shí)踐辦公室的各項(xiàng)工作。
　　一是要強(qiáng)化效益意識。效益是一種經(jīng)濟(jì)評價手段，同時也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一種體現(xiàn)，作為辦公室工作人員，必須把效益放在重要位置，圍繞提高工作效益談創(chuàng)新，不斷降低各項(xiàng)工作中人、財(cái)、物的成本，“少花錢，多辦事”，實(shí)現(xiàn)效率和效益的有機(jī)統(tǒng)一。
　　二是要強(qiáng)化科技意識。在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，應(yīng)當(dāng)充分利用各種先進(jìn)的科技成果，不斷提升辦公室工作的信息化、數(shù)字化和現(xiàn)代化水平。
　　三是要強(qiáng)化開放意識。開放是活力的體現(xiàn)。要做好辦公室工作，我們每個工作人員都不能局限于自己的“方寸空間”，而應(yīng)當(dāng)把視線放到更廣闊的空間，把“觸角”延伸到更廣闊的領(lǐng)域，學(xué)習(xí)新的思路和觀點(diǎn)，吸取新的知識和營養(yǎng)，不斷豐富我們的思維能力，提高我們的創(chuàng)新能力。
　　第二，要不斷創(chuàng)新工作方式。重點(diǎn)是要突出工作的前瞻性、全局性和針對性，實(shí)現(xiàn)工作方式的三大轉(zhuǎn)變：
　　一是由被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃⻊?wù)。古人云：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。我們的各項(xiàng)工作應(yīng)當(dāng)立足于對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的前瞻思考，對事物發(fā)展的超前把握。對工作做到早考慮、早研究、早動手，被動性工作主動去做，努力在被動中爭取主動，有助于提高我們的工作水平。在增強(qiáng)工作的計(jì)劃性上要體現(xiàn)主動服務(wù)，科學(xué)規(guī)劃工作重點(diǎn)，做到長計(jì)劃、短安排，計(jì)劃性和靈活性相結(jié)合；在增強(qiáng)輔助決策的科學(xué)性上要體現(xiàn)主動服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)提供充分、準(zhǔn)確的決策依據(jù)。
　　二是由單項(xiàng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槿谭⻊?wù)。辦公室的服務(wù)工作不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前、決策中、決策后提供全過程的服務(wù)。決策前要拿出高質(zhì)量的工作參考方案，準(zhǔn)確、及時、全面地為領(lǐng)導(dǎo)反映情況，提供決策建議；決策中要進(jìn)行高水平的綜合協(xié)調(diào)，理順各方面的關(guān)系，嚴(yán)格把好決策中的各個關(guān)口；決策后要高效率地抓好貫徹落實(shí)，使政府的決策能夠切實(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞑块T、各基層單位和廣大干部群眾的實(shí)際行動。
　　三是由一般服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐涣鞣⻊?wù)。一流服務(wù)不僅僅要體現(xiàn)在上傳下達(dá)、辦文辦會上，更要體現(xiàn)在推動科學(xué)決策、完善決策上，體現(xiàn)在當(dāng)高參、出大謀上。要緊緊圍繞政府的總體部署和中心工作，狠抓那些帶有全局性和根本性的問題，把政府關(guān)注的問題、群眾關(guān)心的問題找準(zhǔn)，并提供切實(shí)可靠的解決方案，促成問題的解決。特別是要善于突破原有的思維定式以及傳統(tǒng)觀念的束縛，做到能辦大事，會辦難事，敢辦新事，創(chuàng)造性地開展工作。
　　第三，要不斷創(chuàng)新工作機(jī)制。工作機(jī)制的創(chuàng)新，是辦公室工作創(chuàng)新的重要內(nèi)容。應(yīng)當(dāng)從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手，形成更為統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作流程，做到事事有人管，人人有專責(zé)，使每一項(xiàng)工作都能夠落到實(shí)處。
　　創(chuàng)新工作機(jī)制，必須處理好三個關(guān)系：
　　一是全面與重點(diǎn)的關(guān)系。辦公室工作無小事，任何一點(diǎn)疏忽和閃失都有可能帶來較為嚴(yán)重的后果。因此，我們必須以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地全面處理好每一件事務(wù)。同時，又要善于抓住主要矛盾和重點(diǎn)工作，在工作精力、力量配備上有所側(cè)重，不能“眉毛胡子一把抓”。
　　二是對上與對下的關(guān)系。對上服務(wù)和對下服務(wù)都是辦公室的重要職責(zé)，二者不可偏 ……（未完，全文共4793字，當(dāng)前僅顯示2421字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于進(jìn)一步做好辦公室工作的有關(guān)思考》）