基業(yè)長青書中分析了全球18家卓越不凡,長盛不衰的公司,由小到大,由弱變強(qiáng)的過程。他們有共性也有各自的特色。使我獲得了不少智慧和靈感。結(jié)合自己的工作淺談幾點(diǎn)體會(huì),和同仁們共同探討。
第一,書中的論述使我明白了一個(gè)永恒的真理,要想企業(yè)在激
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為了我們品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
第二,書中有段比喻較形象,貼切.使我產(chǎn)生了不少聯(lián)想,企業(yè)中的員工就是演員,顧客就是觀眾,值班就是在表演,經(jīng)理就是導(dǎo)演,這樣才能把戲演好,讓觀眾滿意,這就是我們的目標(biāo),這場戲的成功于否,其導(dǎo)演是關(guān)鍵一環(huán).做一名導(dǎo)演在懂得編劇的核心外,那就是讓每一個(gè)員工進(jìn)入角色,充分調(diào)動(dòng)他們的表演熱情這就是導(dǎo)演的責(zé)任。作為一名經(jīng)理不但要按
規(guī)章制度要求員工做到,還要關(guān)心員工的生活和思想動(dòng)態(tài),在每位員工生日時(shí)候送一個(gè)蛋糕表示祝賀,使員工在工作中不但能得到應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬,更能感到親人的溫暖。尊重每位員工的人格,為他們的工作,生活創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,這個(gè)集體才能發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)精神。作為我們聯(lián)想千萬服務(wù)隊(duì)伍的一支,在我們服務(wù)時(shí),通過我們每個(gè)員工的言行,讓每個(gè)用戶都體驗(yàn)到聯(lián)想的精神面貌。
第三,書中提到怎樣認(rèn)識(shí)人-產(chǎn)品-利潤三者的關(guān)系,我覺得由為重要。首先要認(rèn)識(shí)人的因素是第一位的道理,要真正理解一切以人為本這句話。我記得有一位ceo說道,大意是,我可以失去我的財(cái)產(chǎn),但 ……(未完,全文共902字,當(dāng)前僅顯示574字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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