辦公室主任要學(xué)會(huì)笑對(duì)誤會(huì)

目錄/提綱：……
一要心態(tài)平和
二要不怕吃虧
三要寬容大度
一要加強(qiáng)理論修養(yǎng)
二要鍛造黨性修養(yǎng)
三要強(qiáng)化道德修養(yǎng)
一要用真情溶化誤會(huì)
二要用真心消除誤會(huì)
三要用真意化解誤會(huì)
……

　　辦公室主任要學(xué)會(huì)笑對(duì)誤會(huì)
　　在社會(huì)價(jià)值取向多元化的趨勢(shì)下，人們思想活動(dòng)的獨(dú)立性、多變性、差異性、選擇性及復(fù)雜性，增加了人際交往中產(chǎn)生誤會(huì)的可能性。辦公室主任因其特殊的身份被人誤會(huì)，甚至誤恨是在所難免的，但由于工作需要，明知被人誤解，也不能爭(zhēng)辯，可謂“有口難辯”。為此，辦公室主任要學(xué)會(huì)忍受痛苦，笑對(duì)誤會(huì)。筆者以為，應(yīng)從以下幾方面狠下功夫。
　　從培養(yǎng)健康心理上下功夫。健康的心理、良好的心態(tài)是笑對(duì)誤會(huì)的前提。辦公室主任常會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾和社會(huì)的誤會(huì)。面對(duì)種種誤會(huì)，辦公室主任要控制好自己的情緒，保持良好的心態(tài)，培養(yǎng)健康的心理。一要心態(tài)平和。被人誤會(huì)、誤解是非常痛苦的事情。大多數(shù)人在被別人誤會(huì)時(shí)，情緒激動(dòng)，不能冷靜處理，導(dǎo)致誤會(huì)加深，心結(jié)不解，影響不良。作為辦公室主任，上聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，下管
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和人格魅力，是笑對(duì)誤會(huì)的關(guān)鍵。辦公室主任要著力從理論、黨性、思想等方面加強(qiáng)修養(yǎng)，提高涵養(yǎng)，做到不以物喜，不以己悲，應(yīng)對(duì)誤會(huì)，超凡脫俗。一要加強(qiáng)理論修養(yǎng)。理論素養(yǎng)是個(gè)人涵養(yǎng)的靈魂。辦公室主任要堅(jiān)持不懈的深入、反復(fù)學(xué)習(xí)馬列主義、_思想、_理論和“三個(gè)代表”重要思想，用先進(jìn)的思想理論武裝自己，著力打牢理論功底，努力轉(zhuǎn)化為自己的人生信念、理想追求、道德準(zhǔn)則和精神動(dòng)力，學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法思考和解決問題，不斷提高工作水平，切實(shí)增強(qiáng)踐行“三個(gè)代表”、創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)的能力。二要鍛造黨性修養(yǎng)。黨性乃黨員之根本。辦公室主任要強(qiáng)化黨員意識(shí)和宗旨意識(shí)，增強(qiáng)法紀(jì)觀念，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，立黨為公、執(zhí)政為民，時(shí)刻以黨和人民的利益為重，心懷大局，襟懷坦蕩，公道正派，清正廉潔，無私無畏，大是大非面前不糊涂，經(jīng)得起各種風(fēng)浪的考驗(yàn)，要以堅(jiān)強(qiáng)的黨性作保障，用正確的態(tài)度直面誤會(huì)，用平和的心態(tài)團(tuán)結(jié)同志、協(xié)調(diào)關(guān)系、搞好工作。三要強(qiáng)化道德修養(yǎng)。道德乃修身之本、魅力之源。辦公室主任要加強(qiáng)道德修養(yǎng)，提高思想境界，鍛造人格魅力，切實(shí)以高尚的道德風(fēng)范和出眾的個(gè)人才能增強(qiáng)自己的親和力、感召力和凝聚力。要常懷律己之心、常思貪欲之害、常棄非分之想，立身不忘做人之本、為政不移公仆之心、用權(quán)不謀一己之私，經(jīng)得起考驗(yàn)、耐得住清貧、守得住原則，積極培養(yǎng)健康的生活情趣、高尚的道德情操，努力做品行高尚者、為政清廉者、受人稱道者。
　　從處理技巧藝術(shù)上下功夫。辦公室主任要從矛盾和誤會(huì)中脫身出來，不被煩惱纏身，就必須講究工作方法，采取藝術(shù)的方式處理和消除誤會(huì)。一要用真情溶化誤會(huì)。有些誤會(huì)，比如來自群眾的誤會(huì)，有時(shí)是越辯越糊涂，越辯誤會(huì)越深，面對(duì)此類誤會(huì)，要采取適當(dāng)?shù)难b聾作啞、扮糊涂的辦法，但裝聾作啞并不是回避問題、躲避矛盾。任何問題的解決都需要一個(gè)過程，采取適當(dāng)?shù)难b聾作啞是爭(zhēng)取時(shí)間、求得主動(dòng)的權(quán)宜之計(jì)。對(duì)群眾反映的情況一時(shí)不能解決的，要耐心做好解釋說明工作，盡力取得群眾諒解，然后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的支持和解決；對(duì)自己能協(xié)調(diào)解決的，要積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，千方百計(jì)將群眾反映的困難和問題解決好，竭盡所能維護(hù)群眾利益，用真情、用事實(shí)來消除誤會(huì)，獲得群眾的真心擁護(hù)。二要用真心消除誤會(huì)。辦公室主任在親戚、朋友和同事眼中是領(lǐng)導(dǎo)，是領(lǐng)導(dǎo)最信任最親近的人，有著重要地位，起著重要作用。因此，常有人托情辦事，難免會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)。對(duì)這些誤會(huì)，辦公室主任處理不好，就會(huì)令親戚疏遠(yuǎn)、朋友少往、同事暗恨，增加工作難度，產(chǎn)生尷尬局面。對(duì)此，辦公室主任既要堅(jiān)持原則，頂住人情壓力，又要善待身邊人，時(shí)時(shí)、處處尊重他們、呵護(hù)他們、理解他們、關(guān)愛他們，真心與他們交朋友，主動(dòng)為他們排憂解難。對(duì)親戚朋友提出的非份要求，無能為力的事情，要將自己心跡袒露，讓他們明白自己的難處，理解自己的苦衷；對(duì)同事，要在政治上、思想上、生活上給予關(guān)心和照顧，主動(dòng)向組織、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，爭(zhēng)取 ……（未完，全文共2469字，當(dāng)前僅顯示1569字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《辦公室主任要學(xué)會(huì)笑對(duì)誤會(huì)》）