縣電力局計量所所長先進事跡材料

　　心系客戶獻真情樂為企業(yè)作奉獻—記**縣電力局計量所所長***
　　***同志今年43歲，大專文化程度，高級工技術(shù)等級，1996年任**縣電力局計量所所長，在這個崗位上，他一干就是十年。十年來，他帶領(lǐng)全所職工，不辭辛苦，不知疲倦，不存私心，更不求索取，心系企業(yè)，情傾客戶，為企業(yè)和全縣用電客戶忠誠服務(wù)，為企業(yè)和縣域經(jīng)濟社會發(fā)展奉獻著自己的光和熱。在他的帶領(lǐng)下，計量所各項工作均走在鳳翔電力局前列，連續(xù)多年榮獲“先進集體”的榮譽稱號，他本人也多次受到縣局表彰。
　　強化安全意識，抓好質(zhì)量管理。在長期的工作實踐中，***同志們深深認識到，班組是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地，必須強化全體同志的安全意識，筑牢安全生產(chǎn)的第一道防線，要提高安全意識，確保安全生產(chǎn)，更需要自己有較高的安全
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動，組建qc小組進行技術(shù)攻關(guān)和改造，弄清原因，制定措施并加以改進，節(jié)省了設(shè)備材料，提高了工作效率和人身的安全系數(shù)。全所qc活動小組，曾獲得了一次三等獎，也使得計量所自1996年組建以來，未發(fā)生任何質(zhì)量事故，無任何經(jīng)濟損失。
　　開展思想教育，提高業(yè)務(wù)水平。多年來，***同志充分重視提高全體職工思想政治理論素質(zhì)和管理水平，教育全體同志勤學習、勤思考，勇于實踐、銳意創(chuàng)新，團結(jié)共事、樂于奉獻，不斷加強對上級各項決策、規(guī)定、制度的貫徹執(zhí)行力，講紀律、講大局、講團結(jié)，增強集體凝聚力，全力維護客戶利益、大局利益和企業(yè)形象，使職工之間達到互相幫助、互相配合、互相負責；努力把計量所建設(shè)成為政治素質(zhì)好、工作業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風形象好的優(yōu)秀集體。制定了學習考核制度和學習培訓(xùn)計劃，營造良好的學習環(huán)境，教育全所同志主動勤奮的學習技能，練就過硬的工作本領(lǐng)，保持積極樂觀的態(tài)度和盡心竭力的精神，全身心投入到工作中，追求卓越，堅持工作高標準，同時，注重所內(nèi)全體同志團結(jié)和諧，做到彼此友好、團結(jié)和善，營造同心協(xié)力、和睦融洽環(huán)境，經(jīng)常開展競賽，比思想，看誰覺悟高，比業(yè)務(wù)，看誰能力強，比工作，看誰干勁足，比貢獻，看誰成績大，比紀律，看誰作風好，在全所職工中建立起團結(jié)友善、彼此信任、互幫互助、互相平等、和諧融洽、親密無間的同事關(guān)系，近年來未發(fā)生任何違法亂紀的行為和個人。
　　在服務(wù)中加強管理，在管理中深化服務(wù)。在多年的管理工作中，黨建林同志緊密結(jié)合計量所的實際，教育大家牢固樹立為企業(yè)、為客戶、為發(fā)展服務(wù)的觀念，努力為社會經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的保障和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，扎扎實實抓好工作的落實，在管理中深化服務(wù)。一是改進服務(wù)方式，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，堅持主動、及時、熱情服務(wù)，情滿客戶，建立起和諧的新型人際關(guān)系，樹立客戶至上、服務(wù)第一的宗旨觀念，自覺做到服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)紀律嚴明、服務(wù)語言文明，增強依法辦事的自覺性，做到嚴格、公正、文明，進一步搞好營業(yè)服務(wù)環(huán)境，做到窗明幾凈、整潔有序、服務(wù)設(shè)施完善、服務(wù)內(nèi)容清晰、讓客戶滿意，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。針對以前客戶校表需要先將電表拆下來，再送來校驗，不僅費時費力，還影響到客戶的正常用電的問題，他抽調(diào)計量檢定人員，攜帶電能表校驗儀分片下基層供電所為客戶進行現(xiàn)場校表工作，極大地方便了客戶。還在校表窗口設(shè)立用戶意見薄，自覺接受群眾監(jiān)督，確保能在第一時間了解工作中存在的問題及客戶的需要，針對客戶提出的意見和建議認真進行整改和提高，做到了企業(yè)與客戶面對面的交流、心與心的溝通。二是深入研究計量管理方面的規(guī)律，更新管理理念，倡導(dǎo)每位職工堅定與企業(yè)共榮辱的思想，自覺做到愛企業(yè)，愛客戶，以企業(yè)和客戶的利益定位于自身的最高利益，不損公肥私，不因工作待遇的高低而對工作敷衍了事，不因工作任務(wù)的輕重而消極怠慢。遵守 ……（未完，全文共3001字，當前僅顯示1515字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣電力局計量所所長先進事跡材料》）