淺談醫(yī)院文化建設(shè)

目錄/提綱：……
一、提煉核心價值理念
二、建立健全各種規(guī)章制度
三、監(jiān)督執(zhí)行
四、具體做法
（二）繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)，保證醫(yī)院在一個規(guī)范的環(huán)境下運(yùn)作
（三）加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查
（四）加強(qiáng)對外宣傳力度，讓社會見證我院醫(yī)院文化的建設(shè)
五、黨員在醫(yī)院文化建設(shè)中應(yīng)發(fā)揮的作用
（三）向外部媒體投稿，介紹我院醫(yī)院文化建設(shè)的進(jìn)展工作
……

　　淺談醫(yī)院文化建設(shè)
　　現(xiàn)在社會上對于醫(yī)院、對于醫(yī)護(hù)人員普遍存在著一些偏見，認(rèn)為醫(yī)院收費(fèi)高、服務(wù)差，醫(yī)風(fēng)醫(yī)德差。這里面固然有極少數(shù)醫(yī)院、醫(yī)護(hù)人員違法亂紀(jì)、敗壞行業(yè)形象、影響大眾對醫(yī)院信心的原因，但是也存在醫(yī)院缺乏健康向上的醫(yī)院文化，缺乏透明的監(jiān)督機(jī)制的原因。下面本人就對我院醫(yī)院文化建設(shè)談?wù)勛约旱目捶ā?br>　　從內(nèi)涵上看，醫(yī)院文化是企業(yè)文化的一種。救死扶傷、滿足人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生需求是醫(yī)院永恒不變的主題，也就是醫(yī)院核心價值觀的體現(xiàn)，同時，形成一種積極向上的凝聚力，使全體員工衷心認(rèn)同和共有這個核心價值理念，利用它來約束職工的基本思維模式和行為模式，一旦違背了它就感到不舒服，而且
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化建設(shè)包含了制度建設(shè)，制度是一切組織得以持續(xù)開展工作的前提。在企業(yè)文化研究中，有人把企業(yè)文化概括成三個層次：物質(zhì)文化、制度文化和精神文化。由此可見制度是企業(yè)文化文化的載體。
　　制度與文化在演進(jìn)方式、表現(xiàn)形態(tài)和對人調(diào)節(jié)方式等方面是有區(qū)別的：文化的演進(jìn)是采取漸進(jìn)式的，制度的演進(jìn)是跳躍式的，但二者同處于一個過程之中；前者是有形的，往往以責(zé)任制、規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等形式表現(xiàn)出來；后者是無形的，存在于人的頭腦中，是一種精神狀態(tài)，往往通過有形的事物、活動反映和折射出來，但二者卻是一體兩面，有形的制度中_著文化，無形的文化通過有形的制度載體得以表現(xiàn)；制度管理主要是外在的、硬性的調(diào)節(jié)，而文化管理主要是內(nèi)在的文化自律與軟性的文化引導(dǎo)。醫(yī)院文化必須通過制度建設(shè)來執(zhí)行。
　　三、監(jiān)督執(zhí)行
　　制度建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的一個重要部分，但是如果一個好的制度不能執(zhí)行，那么制度最終會流于形式，停留于口號。現(xiàn)在每個醫(yī)院都制定了相當(dāng)完善的規(guī)章制度，但是收受紅包的情況還是屢禁不止，其中的問題便是制度執(zhí)行不力。因此做好制度的執(zhí)行，做好監(jiān)督工作也就成為醫(yī)院文化建設(shè)的保證。
　　四、具體做法
　�。ㄒ唬⑼ㄟ^職工思想道德教育、日常行政會議、各種精神文化活動向廣大職工宣揚(yáng)醫(yī)院文化的核心理念，讓其在長期的耳濡目染中樹立“服務(wù)、愛心、創(chuàng)新”的理念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改善態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院的業(yè)務(wù)管理要體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以簡化流程、方便病人為著眼點采取一些新舉措，給病人一個溫馨、清爽、舒暢的就醫(yī)環(huán)境。
　�。ǘ├^續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)，保證醫(yī)院在一個規(guī)范的環(huán)境下運(yùn)作。我院目前已經(jīng)制定了相對完善的規(guī)章制度，但目前還有一些沒有觀察到的死角。醫(yī)院應(yīng)該組織一次職工大討論，鼓勵職工對制度的缺陷提出自己的看法，尋找解決的辦法，建立一個適應(yīng)現(xiàn)代化競爭的制度體系。
　�。ㄈ┘訌�(qiáng)對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查。本人的想法是醫(yī)院成立一個稽核檢查的部門，由其他部門人員兼任檢查人員，定期不定期對制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，并加大處罰力度，加大處罰的透明度，讓職工們樹立“人人有制度、制度管人人”的思想。
　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)對外宣傳力度，讓社會見證我院醫(yī)院文化的建設(shè)。醫(yī)院是一個承擔(dān)了社會公益責(zé)任的機(jī)構(gòu)，我院醫(yī)院文化建設(shè)也勢必牽動整個社會的關(guān)注，因此充分利用當(dāng)?shù)孛后w、開展公益活動進(jìn)行宣傳，也是勢在必行的。宣傳不僅可以提高我院社會知名度、推動業(yè)務(wù)發(fā)展，其 ……（未完，全文共2059字，當(dāng)前僅顯示1309字，請閱讀下面提示信息。收藏《淺談醫(yī)院文化建設(shè)》）