郵政系統(tǒng)創(chuàng)新管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)--創(chuàng)新管理謀發(fā)展

　　郵政系統(tǒng)創(chuàng)新管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)--創(chuàng)新管理謀發(fā)展
　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，深化改革，快速發(fā)展已是大勢(shì)所趨。在新的形勢(shì)下，許多郵政局都在不斷地深化改革，從實(shí)踐中探索出了許多好經(jīng)驗(yàn)、好作法。會(huì)理局通過(guò)幾年來(lái)不斷探索，結(jié)合工效掛鉤考核辦法，不斷創(chuàng)新管理，成功運(yùn)用分片包干管理辦法，為企業(yè)創(chuàng)收取得了佳績(jī)。這種管理辦法充分調(diào)動(dòng)了職工和管理人員的積極性，從而形成了局領(lǐng)導(dǎo)重視、管理人員著心、全局職工著力的良好發(fā)展氛圍。
　　一、實(shí)行分片包干管理的必要性。
　　我們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理中不難發(fā)現(xiàn)，許多好的發(fā)展思路很難貫徹落實(shí)下去，根本達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。這是什么原因呢，經(jīng)過(guò)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)在職工中存在著畏難情緒，主要表現(xiàn)：一是前臺(tái)營(yíng)業(yè)員怕用戶有理由申告，在推介業(yè)務(wù)的時(shí)候有些顧慮；二是對(duì)新開(kāi)辦的業(yè)務(wù)
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發(fā)展,幫助支局業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策。作為業(yè)務(wù)發(fā)展是企業(yè)生存的根本，片區(qū)管理員根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，為支局長(zhǎng)分析本地區(qū)的基本情況，找出當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，有針對(duì)性的發(fā)展業(yè)務(wù)，為企業(yè)增加業(yè)務(wù)收入。
　　3、幫助、指導(dǎo)搞好市場(chǎng)營(yíng)銷。市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的不可缺少的手段。我們只有運(yùn)用科學(xué)的營(yíng)銷手段，因地制宜地開(kāi)展科學(xué)營(yíng)銷，才能取得更大的業(yè)務(wù)收入。由此可見(jiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性。但許多支局職工對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng)，認(rèn)識(shí)不夠，不知道該如何營(yíng)銷，片區(qū)管理員利用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)等多種形式為支局職工進(jìn)行培訓(xùn)，引導(dǎo)職工如何去做好業(yè)務(wù)推介工作，讓更多的用戶使用郵政新業(yè)務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)收，同時(shí)增強(qiáng)支局長(zhǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)，利用科學(xué)營(yíng)銷手段來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)，在支局上建立起良好的營(yíng)銷業(yè)務(wù)氛圍。
　　4、加強(qiáng)支局長(zhǎng)與當(dāng)?shù)馗鞑块T(mén)的溝通與聯(lián)系。許多支局長(zhǎng)存在“支局所在區(qū)鄉(xiāng)的業(yè)務(wù)發(fā)展與當(dāng)?shù)馗鞑块T(mén)沒(méi)有多關(guān)系，關(guān)系的好壞，不會(huì)影響業(yè)務(wù)的發(fā)展”的思想，我認(rèn)為這種思想是錯(cuò)誤的，郵政部門(mén)與當(dāng)?shù)卣葐挝坏穆?lián)系非常重要，其原因一是黨報(bào)_是國(guó)家賦予郵政的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)，郵政是黨報(bào)_的唯一投遞網(wǎng)絡(luò)，每年的報(bào)刊大收訂離不開(kāi)當(dāng)?shù)卣块T(mén)的支持。只有在地方政府的大力支持下，我們才能夠把事情干得更好，業(yè)務(wù)發(fā)展得更好；二是當(dāng)?shù)馗鞑块T(mén)都是縣級(jí)機(jī)關(guān)的派屬機(jī)構(gòu)，對(duì)郵政發(fā)展業(yè)務(wù)有很大的作用，同時(shí)也是郵政的大客戶。要大力發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)，就必須依靠當(dāng)?shù)卣块T(mén)，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣块T(mén)等部門(mén)的聯(lián)系，只有建立起良好的關(guān)系，才能更好地發(fā)展業(yè)務(wù)。為此，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣炔块T(mén)的溝通是非常重要，片區(qū)管理員的職責(zé)就更高明顯，與支局長(zhǎng)一同定期向當(dāng)?shù)卣?a href=http://120pk.cn/0c/41/index.html>匯報(bào)，協(xié)調(diào)好與各部門(mén)的關(guān)系，這樣才有得于當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)的發(fā)展，能夠把業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。
　　三、把握好包干管理的尺度
　　如果企業(yè)要想把包干管理做好，為全局的經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出貢獻(xiàn)，要正確處理好片區(qū)管理員與支局長(zhǎng)的關(guān)系：片區(qū)管理員只是指導(dǎo)、幫助支局長(zhǎng)如何開(kāi)展支局管理、業(yè)務(wù)發(fā)展的工作，而不是直接參與支局管理；支局長(zhǎng)是管理支局的具體事務(wù)，因此，片區(qū)管理員不能夠具體管理支局的事務(wù)，這樣達(dá)到片區(qū)管理的效果。
　　四、分片包干管理的啟示
　　經(jīng)過(guò)會(huì)理局幾個(gè)月實(shí)行分片包干管理以來(lái),企業(yè)的業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)較快，各方面工作都取得可喜的成績(jī)。
　　1、各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到較快發(fā)展。分片包干前，會(huì)理局的新業(yè)務(wù)比例只占30％以內(nèi)，實(shí)行分片包干管理后，片區(qū)管理人員帶頭參與前臺(tái)營(yíng)銷，引導(dǎo)營(yíng)業(yè)員做好客戶的解釋工作，發(fā)展郵政新業(yè)務(wù)，使新業(yè)務(wù)比例達(dá)到80％以上。2、班組、支局所的基礎(chǔ)管理工作步入了良性化軌道，提高了企業(yè)管理的執(zhí)行力，充分調(diào)動(dòng)管理人員的積極性，挖掘了管理人員的潛能，管理人員的成長(zhǎng)得到了鍛煉。
　　3、增強(qiáng)了市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)。會(huì)理局實(shí)行分片包干管理后，管理人員積極投入到分片網(wǎng)點(diǎn)上組織營(yíng)銷，帶頭營(yíng)銷。會(huì)理黎溪儲(chǔ) ……（未完，全文共2381字，當(dāng)前僅顯示1514字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《郵政系統(tǒng)創(chuàng)新管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)--創(chuàng)新管理謀發(fā)展》）