某電業(yè)局創(chuàng)建全國精神文明先進單位紀實

　　多年來，**電業(yè)局以經(jīng)濟建設(shè)為中心，切實推動“三個文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，經(jīng)過全局職工的共同努力，2005年被評為全國精神文明建設(shè)工作先進單位稱號。
　　建設(shè)全員文明體系
　　該局制定了創(chuàng)建文明單位工作規(guī)劃，制定了文明單位建設(shè)與管理辦法，在全局廣泛開展了創(chuàng)建文明單位、文明行業(yè)等系列活動，開展了以加強公民道德建設(shè)為主要內(nèi)容的“十佳四有職工標兵”、“十佳愛崗敬業(yè)職工”、“十佳突出人和事”
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建設(shè)優(yōu)秀職工隊伍
　　該局認真學習貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》和《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》，開展打造“興電”品牌等系列活動，組織職工學習牛玉儒、任長霞等先進典型事跡，加強社會公德、職業(yè)道德和家庭美德的教育。采取請進來、送出去的方法抓好職工培訓，經(jīng)常性地開展反事故演習、事故預想、技術(shù)講課等多種技術(shù)練兵活動，大力提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。2005年全局共舉辦各類培訓班20期，1093人次參加，全年培訓率62%。
　　建設(shè)優(yōu)良行業(yè)作風
　　該局結(jié)合“**電服務(wù)進萬家”工程，加強市場研發(fā)與需求管理，建立重點客戶和大客戶定期聯(lián)系制度，進一步落實營銷業(yè)務(wù)“一口對外”的管理辦法，精簡客戶用電申請手續(xù)，建立營銷管理信息系統(tǒng)，全面升級95598客戶服務(wù)系統(tǒng)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，努力向客戶提供更加方便、快捷的服務(wù)。建立強有力的行風建設(shè)領(lǐng)導_和工作機制，每年制定行風建設(shè)工作實施方案。在職工中加強“四職”教育，深入開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)的生命線”、“青春光明行”、“兩個條例”等宣傳教育活動。狠抓《供電服務(wù)規(guī)范》的貫徹落實，建立了由社會各界客戶代表21人組成的客戶關(guān)系委員會，聘請行風社會監(jiān)督員15名，定期召開客戶座談會，征詢客戶對該局行風建設(shè)的意見、建議。
　　該局認真抓好“四五”普法工作，注意培養(yǎng)職工學法、知法、守法、用法的意識，進一步完善企業(yè)民主管理制度，推行局務(wù)公開，抓好民主評議領(lǐng)導干部等工作。大力強化綜治工作機構(gòu)和制度，認真落實治理措施。嚴厲打擊偷竊電、破壞電力設(shè)施的違法犯罪行為，有力地維護了企業(yè)正常供電秩序。
　　構(gòu)建和諧文明企業(yè)
　　企業(yè)“ ……（未完，全文共1378字，當前僅顯示876字，請閱讀下面提示信息。收藏《某電業(yè)局創(chuàng)建全國精神文明先進單位紀實》）