商業(yè)局托管中心籌建工作情況匯報

　　商業(yè)局托管中心籌建工作情況匯報
　　了加快局屬國有企業(yè)改制步伐，妥善處理改制遺留問題，維護職工合法權益和隊伍穩(wěn)定，經商業(yè)局黨委研究決定，于二00六年二月十五日正式籌建商業(yè)局托管中心。
　　一、明確職能、規(guī)范操作
　　根據(jù)阜商發(fā)[2005]63號文件精神，商業(yè)局托管中心服務范圍面向商業(yè)系統(tǒng)全部改制企業(yè)。主要負責為改制后企業(yè)職工（人員范圍包括：已辦理離休、退休手續(xù)的人員；經市勞動部門鑒定為公傷、殘疾人員、遺屬；未參加“并軌”的職工；改制后離開企業(yè)的“局管干部”）提供托管服務工作。辦公地點設在百貨公司四樓，抽調三名勞資、財務、計算機專業(yè)人員為托管中心工作人員。在時間緊，任務重的情況下，我們決定籌備辦公設施與規(guī)范管理制度同時操作。根據(jù)托管中心職能設置
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企業(yè)托管人員人事檔案移交明細表》、《離退休人員托管費用明細表》、《未并軌人員托管費用確認明細表》和《進入托管中心協(xié)議書》等，這些企業(yè)資料、個人資料，為日后托管人員進入中心確認各項待遇，提供準確的第一手資料。也只有這幾張確認表準確無誤，才能真正減少進中心人員因待遇問題產生矛盾而造成上訪。目前，局長辦公會已經通過了我們的工作流程，現(xiàn)已作為接管入托人員的必要程序投入正常使用。為了科學管理入托人員勞資信息，適應隨時調整及匯總的要求，我們又請專業(yè)人員編制建立了企業(yè)托管人員數(shù)據(jù)庫，并開發(fā)其軟件應用程序，以便對托管人員的基本信息、檔案信息、待遇信息、養(yǎng)老和醫(yī)療保險信息等重要數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)化管理和保存。這也為提高托管中心工作人員的辦事效率提供了保證。
　　三、多方協(xié)調建立商業(yè)局托管中心獨力帳戶
　　為了抓早搶先的做好接收工作，讓托管中心在最短時間內與改制企業(yè)順利交接，我們就企業(yè)托管人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險問題咨詢了相關部門。我們到勞動局養(yǎng)老保險科、社會保險局、醫(yī)療保險中心、地稅等部門咨詢了為托管企業(yè)的退休人員、殘疾、公傷等人員建立托管中心帳戶，代為參保繳費等事宜。正常情況下非事業(yè)、非企業(yè)單位是不能開獨立帳戶的，經我們多方協(xié)調，講明托管中心存在的意義，社會保險局、醫(yī)療保險中心終于同意了建立商業(yè)局托管中心帳戶，對托管人員養(yǎng)老和醫(yī)療保險進行統(tǒng)一管理。
　　四、學習相關政策創(chuàng)新服務方式
　　對于托管中心在以后的工作當中，企業(yè)托管人員在不了解有關政策的前提下有可能會上訪的問題，托管中心工作人員認真學習了有關信訪的法律法規(guī)，對有可能造成托管人員上訪的一些問題進行了認真分析，為了解并掌握相關政策，我們又到勞動局、民政局、老干部局、市殘聯(lián)、礦區(qū)社會保障管理中心等部門咨詢了相關政策和收集了一些相關的規(guī)范性文件等。
　　為了強化管理、維護穩(wěn)定，托管中心工作人員在服務上深入研究，制訂了一系列服務措施：
　　1、托管中心的工作責任重大，工作做得如何，直接影響到改制進程，直接影響全局上訪數(shù)量。為此，強化工作人員責任心，樹立大局意識，服務意識，是工作人員要具備的首要素質。為了強化工作人員責任心，托管中心人員對日常工作進行了明確的分工，制定了《商業(yè)局托管中心工作人員職責公示牌》，即有工作標準，又有親情提示。我們還確定了團隊歌曲《相信自己》，我們相信：通過我們的努力，一定會給企業(yè)托管人員一個溫馨的家。
　　2、托管人員大多年齡較大，為了方便托管人員咨詢各種問題，我們特地制作了《阜新市商業(yè)局托管中心聯(lián)系卡》。印有托管中心的聯(lián)系電話、聯(lián)系人和辦公地點，讓托管人員在有困難、有疑問時能夠及時和工作人員取得聯(lián)系，以便減少來訪次數(shù)，又可以為托管人員提供及時、準確、優(yōu)質、熱情的咨詢和服務。
　　3、在 ……（未完，全文共2324字，當前僅顯示1477字，請閱讀下面提示信息。收藏《商業(yè)局托管中心籌建工作情況匯報》）