秘書人員的修養(yǎng)和秘書工作的發(fā)展趨勢

目錄/提綱：……
一、處理好關系，特別是處理好與領導的關系
（一）秘書與領導的關系定位
（二）秘書要尊重領導，維護領導的維新和團結
（三）秘書要善于從領導角度思考和處理問題
（四）要擺正自己的位置，做到工作到位不越位
（五）、秘書向領導請示工作的藝術
（六）、秘書與領導建立融洽互信關系
二、要牢記“兩個務必”，樹立公仆形象
三、要有良好的思想作風和工作作風
四、21世紀秘書工作的發(fā)展趨勢
……

　　秘書工作這么重要，作為一名秘書，應感到光榮和責任的重大。對秘書的要求比較高，做一個合格的秘書并不容易，需要多方面修養(yǎng)。要求秘書政治要強，業(yè)務要精，作風要好，紀律更嚴。秘書修養(yǎng)這個題目很大，不能全面講，只能重點強調幾個問題。
　　一、處理好關系，特別是處理好與領導的關系。
　　辦公室處在中樞的位置，擔負著溝通上下，協(xié)調左右，聯(lián)系內外的任務，如果搞不好團結，處理不好關系，工作難以做好。有的同志說工作好做，關系難處，是有道理的。有的辦公室主任工作能力很強，就是因為處理不好關系，不得不調離。
　　秘書是直接為領導服務的，是領導的參謀和助手，同領導朝夕相處，形影不離，同領導的工作同步運轉，向心運轉，因此，秘書首先要處理好與領導的關系。
　�。ㄒ唬┟貢c領導的關系定位
　　秘書與領導的在不同的歷史時期，有著不同的內容，在封建社會，秘書同領導的關系是主仆關系，就是主子和奴才的關系；在資本主義社會，秘書同領導的關系是雇傭關系；在社會主義社會，秘書與領導的關系是一種新型的關系，這種關系是建立在共同的理想，共同的信念，共同的任務基礎之上的。
　　在我國，秘書與領導政治上是同志關系，秘書與領導都是人民的公仆，都是為人民服務，只是分工不同，政治上是平等的，沒有貴賤之分。組織上是上下級關系，秘書在領導同志的直接領導下工作，按領導的意圖辦事，下級服從上級，秘書服從領導。工作上是主從關系，領導處于主導地位，秘書處于從屬地位，
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著面孔下命令。人家來辦事，進門有迎聲，出門有送聲，要仔細聽取別人的意見，堅決克服“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的衙門作風。
　�。ㄈ┟貢朴趶念I導角度思考和處理問題
　　秘書工作是領導工作的延伸，同領導同步運轉，向心運轉。秘書要把工作做好，把問題處理好，除了具有嫻熟的業(yè)務外，就要善于從領導角度思考和處理問題。一個善于從領導角度思考和處理問題的秘書，能夠同領導想在一起，從而更好地干在一起，配合默契，運轉自如，有較高的工作效率。相反，秘書想的同領導想的就會對不上碴，秘書干的同領導要求秘書干的就會有較大差距，形成兩張皮，雖然出了不少力，流了不少汗，工作還是搞不好，領導還是不滿意�？梢哉f，善于從領導角度思考和處理問題，是做好秘書工作的基本功。
　　從領導的角度思考和處理問題，就是從領導職責和任務出發(fā)，運用領導的觀點、思路、觀察、分析和處理問題，做好工作。不同層次的領導，思考和處理問題的角度不同，同一層次的領導，在不同時期，不同情況下，思考和處理問題的角度也有變化，每一位領導都有不同之處。但領導角度有其共同的特點：一是全局性，領導一般分管一個地區(qū)或一個系統(tǒng)的工作，相對所管轄的單位和部門而言，是個全局。作為領導要考慮各部分大體平衡，防止顧此失彼，同時又要突出工作重點，防止眉毛胡子一把抓。一個地區(qū)在所在的省里，又是一個局部，要擺正自己的位置，以便使自己的工作與全省的工作相協(xié)調。二是宏觀性，完成一項任務，既要有宏觀指導，又要有具體工作的落實。領導應多從宏觀上把握和處理問題。三是政治性，領導干部要善于從政治上思考和處理問題，確保黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規(guī)在本地區(qū)、本系統(tǒng)的貫徹執(zhí)行。
　　秘書從領導角度思考和處理問題，要_到工作的各個環(huán)節(jié)和方方面面。一、要找準局部工作在全局工作中的位置，分清輕重緩急，促進領導精力的優(yōu)化配制。在領導工作的大盤子里有許多工作，例如分管黨群口的書記有干部工作、組織工作、黨校工作、黨史工作，以及工、青、婦的工作，還有黨委分配的臨時性工作等。這些工作在分管書記那里都是局部工作，分別排列在工作大盤子里的不同位置。有些部門的同志總想使自己的工作，在領導那里排個好位置，得到更多的重視，獲得更多的人力、物力、財力的支持。這種心情可以理解，但有時難以做到，因為部門認為最重要的工作，在領導那里不一定最重要，可能還有更重要的；部門認為是最急的事，在領導那里不一定是最急的，可能還有更急的。作為秘書頭腦一定要清醒，不能人云亦云，人家說重要，你也說重要；人家說急，你也說急，讓能哭的孩子多吃奶，那樣會打亂領導的工作部署。要找準局部工作在全局工作中的位置，促進領導精力的優(yōu)化配置，讓領導按照輕重緩急，有條不紊的開展工作。二、要明確領導于下屬的職責分工，讓領導辦領導該辦的事，說該說的話。完成一項工作任務，需要領導與下屬的共同努力。要明確那些事應由領導辦，那些事應由下屬辦。該領導辦的不能推給下屬；下屬職權范圍內的事，應放手讓下屬去辦，領導不能包辦、包攬的事務太多，那會沖擊領導的主要工作，也不利于調動下屬的積極性。一般說，領導負責宏觀指導，下屬負責具體操作。在給領導寫講話稿時，有的業(yè)務部門為了增強本職工作的權威性，引起下邊的重視，總想讓領導多講一些，講具體一些。一些具體的業(yè)務，甚至雞毛蒜皮的小事，也讓領導去講，把領導講話降到業(yè)務部門的水平。這時，秘書要主動把關，使講話稿與領導的身份相適應。三、要正確處理中心工作和其他工作的關系，既要服從服務于中心工作，又要帶動其他工作的開展。全黨、全國的中心工作是經濟建設，這個中心任何時候都不能動搖。但在不同地區(qū)的不同時期，中心工作的內容不同。如2002年11月黨的十六大召開后的一段時間里，學習貫徹十六大精神是中心。到2003年春天，春耕生產是中心。以后的一段時間，又把防治非典作為壓倒一切的中心任務。秘書要根據中心工作的轉移，適時調整工作重點，為領導做好中心工作提供優(yōu)質服務，而不能讓其他工作去沖擊和妨礙中心工作的開展。當然，我們強調突出中心工作，不是要其他工作，而是用中心工作帶動其他工作。
　　領導角度是建立在馬克思主義的理論、黨的政策和國家的法律、法規(guī)基礎上的，也是和領導的職責、任務緊密聯(lián)系在一起的。因此，要把握好領導角度，就要從學習入手，從熟悉領導入手。尤其要學習把握馬克思主義理論和黨的政策的新成果和新發(fā)展，使自己的思想跟上時代前進的步伐。要在工作實踐中熟悉領導，重點熟悉領導的基本觀點、工作思路、工作作風和工作方法，了解領導每個時期在想什么、干什么和怎樣干。這樣，秘書對領導角度把握得好，工作起來得心應手。
　�。ㄋ模┮獢[正自己的位置，做到工作到位不越位。
　　前邊講了秘書要善于從領導角度思考和處理問題，是以服務領導為前提的，一定要擺正自己的位置，不能以“二首長”自居，不管秘書的意見多么正確，都不能代替領導作決策。在領導決策過程中，秘書可以提供信息，提出建議，而不能做決斷。凡涉及重要事項，重大問題，須由領導表態(tài)，秘書不能隨意表態(tài)，秘書只有在領導授權的情況下才可以表態(tài)。在傳達領導指示時，不能添油加醋，如果要表明自己的 ……（未完，全文共11505字，當前僅顯示2736字，請閱讀下面提示信息。收藏《秘書人員的修養(yǎng)和秘書工作的發(fā)展趨勢》）