市檢察院控申處開展“黨員接待示范崗”活動

目錄/提綱：……
一、制定完善相關(guān)工作制度，不斷提高接訪工作成效
二、堅持為人民群眾服務(wù)的宗旨，積極推行多項便民措施：
三、制定“黨員接待示范崗”公約，努力加強自身建設(shè)
三是要使用規(guī)范的文明接待用語
四是要熱心接待，耐心解答，誠心辦理
六是在接訪時須告知來訪人的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范信訪行為，依法信訪
七是認(rèn)真做好來訪人的息訴罷訪工作
……

　　市人民檢察院控申處在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，牢固樹立“立檢為公，執(zhí)法為民”思想，堅持圍繞“強化法律監(jiān)督，維護公平正義”主題，結(jié)合檢察控審工作實際，虛實結(jié)合，相互促進，積極開展?fàn)巹?chuàng)“黨員接待示范崗”活動。
　　一、制定完善相關(guān)工作制度，不斷提高接訪工作成效。
　　以創(chuàng)建“黨員接待示范崗”為載體，全面落
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控申工作流程，向來訪群眾進行舉報宣傳，還有利于提高舉報線索質(zhì)量。二是考慮到上訪群眾因情緒激動等原因而引發(fā)的身體不適等突發(fā)情況，在候訪室配置了便民藥箱等設(shè)施。同時還設(shè)置了《群眾評議表》和意見箱，便于人民群眾對檢察工作的有效監(jiān)督，
　　三、制定“黨員接待示范崗”公約，努力加強自身建設(shè)。
　　不斷加強和改進控審接待工作，積極營造良好的檢察窗口形象，充分發(fā)揮控審檢察職能，努力踐行為人民服務(wù)的宗旨。共產(chǎn)黨員在接訪工作中堅持做到：一是進一步樹立執(zhí)法為民的理念，不斷提高控審工作質(zhì)量，認(rèn)真對待群眾反映的實際問題，切實解決群眾“告狀難”的問題。二是樹立“平等待人，善待群眾”的理念，尊重上訪人的人格，傾聽上訪人的訴求，保護上訪人的權(quán)利。接訪中，堅持做到“三個一樣”，即：生人和熟人一樣，老訪戶和新訪戶一樣，轄內(nèi)來訪和轄外來訪一樣。三是要使用規(guī)范的文明接待用語。對來訪群眾做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。切實做到以群眾呼聲為第一信號,以群眾利益為第一追求,以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)。四是要熱心接待，耐心解答，誠心辦理。對屬檢察機關(guān)管轄的，認(rèn)真記錄，及時處理；對不屬檢察機關(guān)管轄的，也要認(rèn)真接待，說明管轄規(guī)定，指明投訴地方。五是對一般來訪件和重要來訪件的審查，分別在五個工作日和三個工作日內(nèi)完成分流,并采用電話或書面形式通 ……（未完，全文共1125字，當(dāng)前僅顯示715字，請閱讀下面提示信息。收藏《市檢察院控申處開展“黨員接待示范崗”活動》）