暑期實(shí)踐報(bào)告之創(chuàng)業(yè)感想
一、實(shí)踐目的
暑假期間,為了響應(yīng)學(xué)院號(hào)召,落實(shí)學(xué)院“五個(gè)學(xué)會(huì)”和我系“三實(shí)教學(xué)”的要求,提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力及綜合素質(zhì),我前往凱利萬貨有限公司開展了一個(gè)月(200*年7月20日至200*年8月21日)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐期間,我學(xué)會(huì)很多,不僅親身感受了營業(yè)員及收銀員等工作崗位的辛勞,同時(shí)學(xué)習(xí)到一些經(jīng)營策略、服務(wù)方面的知識(shí)。
二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
(一) 企業(yè)基本情況簡(jiǎn)介
凱利萬貨有限公司是一個(gè)時(shí)代購物廣場(chǎng),在發(fā)展的過程中,得到了政府的大力支持和社會(huì)各界的關(guān)注和認(rèn)可。公司在發(fā)展的同時(shí),積極回報(bào)社會(huì),多次向?yàn)?zāi)區(qū)捐款,并開展了文化扶貧,還為各界舉辦公益活動(dòng)
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,以謀求自身的生存和發(fā)展而形成的,并為員工所認(rèn)同的一種健康、向上的_意識(shí)。它是企業(yè)富有魄力,具有鼓動(dòng)意義的無形價(jià)值因素。
(二)實(shí)習(xí)經(jīng)歷
第一天到公司,經(jīng)理安排我到食品區(qū),起初我站在那里真的很不自在,說真的,手都不知道往哪里放。由于是自選商場(chǎng),所以不用說太多話,但要不停地把顧客拿亂的東西擺整齊。正在我忙著的時(shí)候,一位阿姨拿著一帶奶粉走過來問我:“服務(wù)員,門口發(fā)的宣傳單上印的這個(gè)牌子的奶粉今天打特價(jià)啊,怎么標(biāo)的還是原價(jià)?”我一聽,不知道該怎么回答,想叫其他員工過來幫忙解釋,感覺不妥,自己有責(zé)任讓顧客滿意。于是,我拿起一袋奶粉,對(duì)了一下條碼,是對(duì)應(yīng)著的,是原價(jià)啊,怎么搞的,我也在犯嘀咕。對(duì),看看宣傳單,沒錯(cuò),這種奶粉是打特價(jià),但時(shí)間15:00~18:00,而現(xiàn)在才九點(diǎn)多啊。總算弄明白了,跟阿姨解釋了一下,她微笑著說:“沒錯(cuò)沒錯(cuò),是我弄錯(cuò)了!蔽业男囊幌乱蔡(shí)了。第一天工作下來,很不習(xí)慣,站了一天很累,回到家感覺床是那么親切,我對(duì)自己說:一定要堅(jiān)持。以后的日子我工作著,經(jīng)歷著,感受著,并且收獲著。跟超市的員工也漸漸熟識(shí)起來,大家都很隨和,相處得很融洽,而且互相學(xué)習(xí),不斷提高。
一天,我特意提出申請(qǐng),體會(huì)當(dāng)一天收銀員的感受,很高興得到了批準(zhǔn)。做收銀員,我以前真的認(rèn)為挺輕松、簡(jiǎn)單,其實(shí)不然。要不斷說“歡迎光臨”、“歡迎下次光臨”,要不斷地照條碼,輸貨號(hào),拆零錢,收錢,找錢,做了才知道不容易。人多的時(shí)候,看著排隊(duì)付錢的人我心里都有點(diǎn)怯怯的,怕動(dòng)作太慢顧客急,動(dòng)作快了又找錯(cuò)錢,必竟自己太沒經(jīng)驗(yàn)。所以我都想找個(gè)人來替了,但我很快打消了這個(gè)念頭,要對(duì)自己有有信心,結(jié)果也證明我能行。這也讓我有了一種小小的滿足。
三、實(shí)踐
總結(jié)與建議
在凱利萬貨有限公司實(shí)習(xí)的一個(gè)月中,每晚睡覺前我都會(huì)把一天的工作情況在腦子里過一遍,同時(shí)結(jié)合專業(yè)知識(shí),試著思考一些公司管理方面的問題,以下是我個(gè)人針對(duì)公司經(jīng)營活動(dòng)中存在的一些問題,提出的相關(guān)建議。
1、民營企業(yè)中還存在著如收費(fèi)不透明的一些現(xiàn)象,而目前困惑超市經(jīng)營的最大問題就是外盜現(xiàn)象我們無法處理,也無權(quán)處理。交到公安機(jī)關(guān),公安機(jī)關(guān)以教育為主,最終受損的還是企業(yè)。希望政府盡快出臺(tái)相關(guān)的政策法規(guī),幫助解決這一難題。
2、我建議凱利能否考慮橫向發(fā)展,如抽出部分資金開發(fā)更多的項(xiàng)目,比如溫泉廣場(chǎng),凱利服飾,生活廣場(chǎng)之類的,做到企業(yè)全面發(fā)展,把這塊蛋糕做大。
3、我認(rèn)為凱利有必要建立更完善的物流配送系統(tǒng),不僅對(duì)公司內(nèi)部各連鎖店配送,而將對(duì) ……(未完,全文共2152字,當(dāng)前僅顯示1368字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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