如何協(xié)調(diào)與上級的關(guān)系

　　國外的管理專家，早就將協(xié)調(diào)與上級的關(guān)系作為一門重要的課題來研究。
　　能否直轄市與上級的關(guān)系，并取得與上級的理解、諒解、幫助和支持，對于人才的健康成長，是極其重要的。這種重要性，取決于上級所處的特殊地位，以及由這種特殊地位所擁有的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。對于同一件工作，上級領(lǐng)導(dǎo)是支持還是反對，其績效就大不一樣。因此，協(xié)調(diào)好與上級的關(guān)系，可以收到“事半功倍”的效果。當(dāng)然，這種協(xié)調(diào)是有原則的，正當(dāng)?shù)�，和那種猥瑣迎合、曲意奉承的政客是有著本質(zhì)上的區(qū)別的。
　　一、作為下屬，應(yīng)該準(zhǔn)確知道上級的長處與短處，以及他的工作方式和生活習(xí)慣，盡量展其所長，避其所短，使上級不僅“愿意”，而且“能夠”的效地支持下屬的工作。
　　1、根據(jù)不同上級的不同特長，主動尋求有效的支持。
　　通常情況下，上級最擅長最熟悉的領(lǐng)域，往往是他知識比較豐富，興趣比較濃厚，也是最能給下屬以“有效支持”的工作范圍。一個精明的下屬，往
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住。你最好準(zhǔn)備現(xiàn)成的文字材料給他，他過目之后，才能不忘。同樣，對于“傾聽型”的上級，又應(yīng)該避免打文字報告，因為他只有親耳傾聽，才能記住要點。
　　再次是適應(yīng)上級的閱讀習(xí)慣。公文呈遞，報送材料，是總結(jié)自己的工作，獲得上級了解和支持的重要手段。然而，材料怎么寫，公文怎樣起草，其中卻在有講究。不同的上級審閱材料的“口味”都有所不同，有的喜歡文字簡煉，有的喜歡面面俱到，有的喜歡開門見山，有的喜歡列“1、2、3”。要適應(yīng)上級的閱讀習(xí)慣，才能提高工作效率，獲取上級的支持。
　　最后是適應(yīng)上級的交談習(xí)慣。在與上級接觸中，交談是增進上下級之間的了解，獲取上級的同情和支持的最手段。一個精明的下級必須時時揣摸上級對這件事最喜歡知道什么，最不感興趣的又是什么，從而隨時調(diào)節(jié)交談的形式和內(nèi)容。有的上級只想知道事情的“結(jié)果”，而不想知道事情的“過程”；有的上級，了解事情喜歡“有頭有尾”，不僅想知道下屬完成任務(wù)的“績效”，而且還想知道下屬完成任務(wù)的“方法”、“過程”和“體會”。這些不同的交談習(xí)慣，需要精明的下屬去揣摸，去適應(yīng)。
　　二、作為下屬，應(yīng)該運用有效的方式方法，使上級了解你的工作的重要性和可行性，理解你的工作意圖，這是使上級愿意幫助你的重要心理基礎(chǔ)。
　　1、反復(fù)強調(diào)法
　　反復(fù)強調(diào)法，通常是在上級對某項工作的了解不處于“空白”狀態(tài)，對這項工作的重要性和可行性還抱著“半信半疑”的態(tài)度時，下屬采取的一種有效方法。
　　這種方法可以加深上級的印象，使上級 對某項工作的了解，由一開始的“一無所知”到最后的“知之甚深”，從而采取支持下屬的明確態(tài)度。
　　作為上級，一方面由于他處于宏觀和整體的領(lǐng)導(dǎo)地位，因而他比下屬考慮問題更周全一些，這是他的優(yōu)勢所在；另一方面，由于他重任在肩，公務(wù)繁忙，時間有限，因而對某一項具體工作又不如下屬知道的更細(xì)、更深，這又是他的劣勢所在。
　　同樣的道理，作為下屬，考慮問題就不如上級站得高，看得遠(yuǎn)。但在某項具體工作上，又能夠集中時間和精力進行專心研究，因而他對這項工作的重要性和可行性的了解，就要比上級來得具體深刻。
　　既然下屬和上級在考慮問題時各有長短，那么，為了獲得上級的支持，而采用“反復(fù)強調(diào)法”，一面再，再而三地去“磨嘴皮”,就不足為怪了。
　　2、側(cè)面疏通法
　　這種方法通常是在向上級“正面請示”無效的情況下，采取的一種輔助和補救辦法。有時候，由于下屬的身份和影響力，還不足以使上級改變態(tài)度，甚至說多了還會把事情弄僵，這時候，精明的下屬就不應(yīng)該一味地正面強攻，而應(yīng)改用“側(cè)面疏通法”，巧妙地使上級在不失體面的情況下，轉(zhuǎn)而采納你的意見，支持你的工作。
　　能夠幫助下屬從事“側(cè)面疏通”工作的人是很多的。和上級關(guān)系密切的同級，深得上級器重和信任的其他下屬，上級的老上級、老同事、老朋友，甚至對上級具有影響力的家庭成員等等。但切記人多面廣，避免使上級產(chǎn)生你“爭取群眾，以勢壓人”的錯覺。
　　3、實績啟迪法
　　上級對客觀事物的認(rèn)識，總要有一個過程，精明的下屬要及時采用“實績啟迪法”，使上級在實績面前受到深刻的啟示，從而轉(zhuǎn)變?yōu)橹С帜愕墓ぷ鳌?br>　　向上級展示實績，方法也是多種多樣的。如：先搞一些小試驗，取得預(yù)期的成績后，再請上級現(xiàn)場親眼觀看；也可以在臨近地區(qū)，選擇一個這方面搞得不 ……（未完，全文共3506字，當(dāng)前僅顯示1771字，請閱讀下面提示信息。收藏《如何協(xié)調(diào)與上級的關(guān)系》）