區(qū)財(cái)政局首問負(fù)責(zé)制度

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　　為了提高我局的文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，樹立財(cái)政管理和財(cái)政干部隊(duì)伍新形象，特制定本制度。
　　壹、當(dāng)事人到財(cái)政局辦理有關(guān)事務(wù)，在該
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部門及所處位置。
　　叁、首問人對屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，應(yīng)負(fù)責(zé)處理、答復(fù)，并一次性告知相關(guān)的辦事程序及要求，符合規(guī)定應(yīng)予辦理的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)辦理；對不符合規(guī)定，不能辦理的事項(xiàng)，要說明不能辦的理由；對手續(xù)不全的，要說明暫不予受理的理由，并做好解釋、說明指導(dǎo)工作。
　　肆、當(dāng)事人需辦理有關(guān)事務(wù)，凡屬首問人應(yīng)受理辦理的，首問人應(yīng)負(fù)責(zé)到底，不得擅自轉(zhuǎn)交他人處理。遇有特殊情況需要轉(zhuǎn)交他人處理的，應(yīng)報(bào)本部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，認(rèn)真辦理移交手續(xù)，并按有關(guān)規(guī)定及時(shí)辦理。
　　伍、首問人對當(dāng)事人所辦事項(xiàng)，凡法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定不明確的，或情況比較特殊的應(yīng)認(rèn)真了解情況，并及時(shí)請示部門領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)研究不予辦理的， ……（未完，全文共604字，當(dāng)前僅顯示384字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)財(cái)政局首問負(fù)責(zé)制度》）