為確!皟晒(jié)一會(huì)”期間的_工作,根據(jù)九月十七日公司召開(kāi)“兩節(jié)一會(huì)”期間的穩(wěn)定工作會(huì)議的部署和要求結(jié)合自來(lái)水公司的實(shí)際保證“兩節(jié)一會(huì)”期間的_,保證廣大職工群眾過(guò)一個(gè)團(tuán)圓安定祥的節(jié)日,有效地控制、解決發(fā)生在供水環(huán)節(jié)的不安定因素,杜絕供水環(huán)節(jié)的突發(fā)事件解決好群眾反映的實(shí)際問(wèn)題,切實(shí)維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益,F(xiàn)就抓好“兩節(jié)一會(huì)”期間的穩(wěn)定工作情況做簡(jiǎn)要
匯報(bào)。
一、明確責(zé)任,
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略319字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
憲法和法律賦予我們和各項(xiàng)權(quán)利,同時(shí)履行好法律所規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)。在接待工作中,積極發(fā)揮
思想政治工作這一優(yōu)勢(shì),把思想政治工作做深,做透,用黨的路線、方針、政策,用依法_、依法辦事來(lái)統(tǒng)一來(lái)訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和行為。
四、耐心細(xì)致,講究方法。面對(duì)有些來(lái)訪群眾表現(xiàn)出的情緒波動(dòng)和心理失衡,任何冷淡、推諉或者壓制、命令的方式,只會(huì)加深對(duì)立情緒,從而使本來(lái)可以順利解決的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題復(fù)雜化,也增加了解決問(wèn)題的難度。因此,接待中講究文明用語(yǔ),禮貌待人,做到文明接待,誠(chéng)懇待人,向來(lái)訪群眾作入情入理的分析和反復(fù)的、不厭其煩的引導(dǎo),從而消除抵觸情緒。針對(duì)來(lái)訪群眾不同的年齡、職業(yè)、文化修養(yǎng)和社會(huì)閱歷及不同的要求,做到以情動(dòng)人,以法以理服人。使來(lái)訪者心理上盡量得到安慰,即使沒(méi)有馬上解決實(shí)際問(wèn)題,心情也感到愉快。
五、關(guān)心職工,解決問(wèn)題。在關(guān)心職工群眾的生活中,認(rèn)真傾聽(tīng)職工群眾呼聲中,了解職工群眾情緒過(guò)程中的同時(shí),腳踏實(shí)地為職工群眾排憂解難,對(duì)職工群眾提出的合理的正當(dāng)要求,必須貫徹實(shí)事求是的原則,在解決來(lái)訪群眾的實(shí)際問(wèn)題時(shí),時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把人民滿意做為我們的工作指向和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),盡快給來(lái)訪群眾一個(gè)較滿意的答復(fù)。
六、抓好隊(duì)伍,強(qiáng)化建設(shè)。俗話說(shuō)“打鐵還得自身硬”,在信訪接待工作中能否卓有成效地發(fā)揮思想政治工作的作用,關(guān)鍵還在于接待人員的自身素質(zhì)和修養(yǎng)水平。要建立一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,首先要加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)、法律法規(guī)以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代科技等各種新知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí),提高理論和政策法律水平,提高說(shuō)服人教育人的能力。其次,要愛(ài)崗敬業(yè),這也 ……(未完,全文共1407字,當(dāng)前僅顯示894字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
收藏《“兩節(jié)一會(huì)”期間穩(wěn)定工作匯報(bào)》)