國外企業(yè)文化研究進展

　　企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和，是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。企業(yè)文化是社會文化與組織管理實踐想融合的產(chǎn)物。企業(yè)文化是西方管理理論在經(jīng)歷了“經(jīng)濟人”、“社會人”、“自我實現(xiàn)人”與“復(fù)雜人”假設(shè)之后，對組織的管理理念、管理過程與組織長期業(yè)績的關(guān)系的又一次重新審視。
　　
　　十九世紀末到本世紀初西方工業(yè)化發(fā)展到以大機器和生產(chǎn)流水線為主要生產(chǎn)方式的階段，企業(yè)經(jīng)營者主要關(guān)心的問題是生產(chǎn)效率和投入產(chǎn)出比在這種條件下泰勒的科學管理模式和韋伯的“科層制”的應(yīng)用就導(dǎo)致了一系列理性化的管理實踐但是，它們都是基于“理性經(jīng)濟人”的假設(shè)，認為人的行為動機就是為了滿足自己的私利，工作是為了得到經(jīng)濟的報酬�？茖W管理理論對當時的工業(yè)化進程產(chǎn)生了深遠的影響。本世紀二十年代到三十年代“霍桑實驗”使人們注意到組織中的人際關(guān)系、非正式_等因素對組織效益的影響，開始關(guān)注包括自我實現(xiàn)在內(nèi)的人的社會性需要，于是導(dǎo)致了一系列激勵理論的出現(xiàn)。這些理論強調(diào)人際關(guān)系在管理中
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理學研究的一個熱點，八十年代和九十年代也被稱為管理的企業(yè)文化時代。
　　
　　二八十年代國外企業(yè)文化研究的興起
　　
　　年，美國加利福尼亞大學美籍日裔教授威廉·大內(nèi)出版了他的專著《Ｚ理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》，該書分析了企業(yè)管理與文化的關(guān)系，提出了＂Ｚ型文化＂、“型組織＂等概念，認為企業(yè)的控制機制是完全被文化所包容的。年特雷斯·迪爾和艾蘭·肯尼迪出版了《企業(yè)文化》一書他們提出，杰出而成功的公司大都有強有力的企業(yè)文化，他們在這本書中還提出，企業(yè)文化的要素有五項：（）企業(yè)環(huán)境；（）價值觀；（）英雄；（）儀式；（）文化網(wǎng)絡(luò)。其中，價值觀是核心要素。該書還提出了企業(yè)文化的分析方法，應(yīng)當運用管理咨詢的方法，先從表面開始，逐步深入觀察公司的無意識行為。同年，美國著名管理專家托馬斯·彼得斯與小羅伯特·沃特曼合著《尋求優(yōu)勢美國最成功公司的經(jīng)驗》，研究并總結(jié)了家優(yōu)秀的革新型公司的管理，發(fā)現(xiàn)這些公司都以公司文化為動力、方向和控制手段，因而取得了驚人的成就，這就是企業(yè)文化的力量。這三本著作與帕斯卡爾·阿索斯合著的《日本的管理藝術(shù)》被合稱為企業(yè)文化研究的四重奏，這標志著企業(yè)文化研究的興起郭紀金，）。
　　
　　企業(yè)文化研究在八十年代就出現(xiàn)了兩種方法的派別，一派是以美國麻省理工學院的沙因教授（為代表的定性化研究，他們對企業(yè)文化的概念和深層結(jié)構(gòu)進行了系統(tǒng)的探討，也曾提出進行現(xiàn)場觀察、現(xiàn)場訪談、以及對企業(yè)文化評估的步驟等但是由于這種方法難以進行客觀的測量在探討組織文化與組織行為和組織效益的關(guān)系時難以進行比較研究因而受到批評。另一派是以密西根大學工商管理學院的奎恩教授（為代表的定量化研究，他們認為組織文化可以通過一定的特征和不同的維度進行研究，因此，他們提出了一些關(guān)于組織文化的模型，這些模型可以用于組織文化的測量、評估和診斷。但是，這種方法被歸為現(xiàn)象學的方法，認為只是研究組織文化的表層，而不能深入到組織文化的深層意義和結(jié)構(gòu)。
　　
　　年，奎恩（．）和肯伯雷（）將奎恩提出的用于分析組織內(nèi)部沖突與競爭緊張性的競爭價值理論模型擴展到對組織文化的測查，以探查組織文化的深層結(jié)構(gòu)和與組織的價值、領(lǐng)導(dǎo)、決策、組織發(fā)展策略有關(guān)的基本假設(shè)。該理論模型有兩個主要維度：一是反映競爭需要的維度，即變化與穩(wěn)定性；另一個是產(chǎn)生沖突的維度，即組織內(nèi)部管理與外部環(huán)境。在這兩個維度的交互作用下，出現(xiàn)了四種類型的組織文化：_性文化、發(fā)展型文化、理性化文化和官僚式文化。競爭價值理論模型，為后來組織文化的測量、評估和診斷提拱了重要的理論基礎(chǔ)。
　　
　　年，美國麻省理工學院教授愛德加·沙因發(fā)表了“對企業(yè)文化的新認識”一文，年出版了其專著《企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)》，他對組織文化的概念進行了系統(tǒng)的闡述，認為企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過程中形成的，為大多數(shù)成員所認同的，并用來教育新成員的一套價值體系。沙因教授還提出了關(guān)于企業(yè)文化的發(fā)展、功能和變化以及構(gòu)建企業(yè)文化的基本理論，他把組織文化劃分成三種水平：（）表面層，指組織的明顯品質(zhì)和物理特征（如建筑、文件、標語等可見特征）；（）應(yīng)然層，為于表層下面，主要指價值觀；（）突然層，位于最內(nèi)部，是組織用以對付環(huán)境的實際方式。沙因提出的關(guān)于企業(yè)文化的概念和理論為大多數(shù)研究者所接受，愛德加·沙因也因此成為企業(yè)文化研究的權(quán)威。
　　
　　三九十年代國外企業(yè)文化研究的發(fā)展
　　
　　九十年代，隨著企業(yè)文化的普及，企業(yè)組織越來越意識到規(guī)范的組織文化對企業(yè)組織發(fā)展的重要意義，并在此基礎(chǔ)上，以企業(yè)文化為基礎(chǔ)來塑造企業(yè)形象。因此，組織文化研究在八十年代理論探討的基礎(chǔ)上，由理論研究向應(yīng)用研究和量化研究方面迅猛發(fā)展，出現(xiàn)了四個走向：．理論研究的深入探討；．企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的研究；．企業(yè)文化測量的研究；．企業(yè)文化診斷和評估的研究。
　　
　　關(guān)于企業(yè)文化理論的深入研究
　　
　　九十年代，西方企業(yè)面臨著更為激烈的競爭和挑戰(zhàn)，因此，企業(yè)文化的理論研究從對企業(yè)文化的概念和結(jié)構(gòu)的探討發(fā)展到企業(yè)對文化在管理過程中發(fā)生作用的內(nèi)在機制的研究，如：企 ……（未完，全文共6241字，當前僅顯示2192字，請閱讀下面提示信息。收藏《國外企業(yè)文化研究進展》）