在青年文明號負(fù)責(zé)人代表座談會上講話范文

目錄/提綱：……
一、我市“青年文明號”創(chuàng)建活動的概況
二、以推行“青年文明號服務(wù)卡”為突破口，全面深化青年文明號活動
三、堅持開展“青年文明號信用建設(shè)示范行動”，在構(gòu)筑社會信用體系中發(fā)揮積極作用
（二）開展青年文明號信用評議活動
（三）開展青年文明號信用實踐活動
四、廣泛宣傳，樹立典型，全面推進(jìn)青年文明號社會化
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　　同志們：
　　今天，我們在這里召開部分青年文明號負(fù)責(zé)人代表座談會，通報一下前一段時間各個單位創(chuàng)建青年文明號工作情況，安排部署近期有關(guān)工作。鑒于“非典”因素影響，今天參加會議的僅限于今年剛表彰的“青年文明號信用建設(shè)示范單位”和“青年文明號”集體負(fù)責(zé)人。在此，我首先代表團(tuán)市委向大家表示祝賀，并對關(guān)心和支持青年工作的各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)表示感謝！下面，我講四點(diǎn)意見供大家參考。
　　一、我市“青年文明號”創(chuàng)建活動的概況
　　青年文明號是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)過程中創(chuàng)建的，體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的青年集體（班、組、隊），青年崗位（崗、臺、車、船、所、店）或青年工程。創(chuàng)建青年文明號活動是共青團(tuán)工作的重要組成部分，是一項以崗位為依托和載體，以青年職工_爭先創(chuàng)優(yōu)為內(nèi)容的勞動競賽，是倡導(dǎo)現(xiàn)代文明新風(fēng)，推動社會進(jìn)步的重要舉措，是在推動經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的同時，造就一代跨世紀(jì)合格勞動者的生動實踐，是引導(dǎo)團(tuán)員青年為社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)建功立業(yè)的有效手段。開展創(chuàng)建活動旨在組織和引導(dǎo)我市廣大團(tuán)員青年立足本職崗位誠實勞動，文明從業(yè)，樹立高尚的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，展現(xiàn)當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，
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極性和創(chuàng)造性，有效地促進(jìn)了行業(yè)管理水平的提高，另一方面又使青年文明號活動持續(xù)發(fā)展不斷跨上新臺階有了機(jī)制上的保證。二是青年文明號活動必須運(yùn)用有形的具體的載體。這項活動在深化的過程中創(chuàng)造了“青年文明號服務(wù)卡”這個新的載體，它是青年文明號中的行業(yè)人員在為顧客提供服務(wù)時，向顧客提供具體的服務(wù)承諾和公開的聯(lián)系方式的書面證明。從初步實踐來看，青年文明號服務(wù)卡看得見，摸得著，從小處著眼，針對群眾迫切希望解決的困難和問題做出承諾，急人民之所急，想人民之所想，把為人民服務(wù)的宗旨落實到廣大青年的職業(yè)行為之中。三是青年文明號活動必須實行優(yōu)勝劣汰。這項活動一開始就強(qiáng)調(diào)動態(tài)管理，實行淘汰制，不搞“終身制”，打破“先進(jìn)榮譽(yù)”的一勞永逸。堅持每年對青年文明號進(jìn)行檢查認(rèn)定和重新申報，對因自然條件變化和不再保持先進(jìn)性的單位予以摘牌，形成比較積極的社會導(dǎo)向。
　　二、以推行“青年文明號服務(wù)卡”為突破口，全面深化青年文明號活動。
　　今天，在這里召開座談會的一個重要目的是在全市青年文明號集體在總結(jié)基層經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，上世紀(jì)末，團(tuán)中央和有關(guān)部委決定把推行“青年文明號服務(wù)卡”作為今后一個時期深化青年文明號活動的突破口。我市在這方面起步較晚，尚未全面推開。借此機(jī)會，對“青年文明號服務(wù)卡”的有關(guān)知識簡要介紹：“青年文明號服務(wù)卡”上寫有從業(yè)人員的工號，青年文明號集體的每一個從業(yè)人員都是直接實踐者，是第一責(zé)任人，卡上寫有服務(wù)的具體承諾內(nèi)容，這是青年集體的承諾，也是青年個人的承諾。推廣“青年文明號服務(wù)卡”制度具有重要意義。一是“青年文明號服務(wù)卡”既能夠有效地激勵每一個青年敬業(yè)愛崗，也更直接地約束每一個青年文明從業(yè)，使青年文明號活動成為廣大青年的自覺實踐�！扒嗄晡拿魈柗⻊�(wù)卡”，從承諾產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量入手，抓住與人民群眾日常生活息息相關(guān)，黨和政府十分關(guān)注的事情，以老百姓是否滿意為準(zhǔn)則，可以使廣大人民群眾成為青年文明號最直接，最權(quán)威的評判員，從而有利于形成青年文明號活動社會性的評價標(biāo)準(zhǔn)。二是“青年文明號服務(wù)卡”作出的承諾，既是管理的承諾，也是員工素質(zhì)的承諾。承諾要求各行業(yè)完善崗位責(zé)任制，規(guī)范青年職業(yè)行為，對青年文明從業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出嚴(yán)格、規(guī)范的要求，并經(jīng)常性地對青年進(jìn)行職業(yè)道德的教育和訓(xùn)練，促進(jìn)職業(yè)道德教育同改善管理，提高經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)地結(jié)合起來，從而使青年文明號活動落到實處。三是“青年文明號服務(wù)卡”是在窗口服務(wù)行業(yè)推行的，是面向社會發(fā)放的。窗口行業(yè)的崗位服務(wù)水平，體現(xiàn)著一個行業(yè)的職業(yè)道德狀況，又在更大范圍內(nèi)影響著社會風(fēng)氣。服務(wù)卡的發(fā)放，構(gòu)建了服務(wù)者與被服務(wù)者之間平等、尊重的和諧人際關(guān)系，在加強(qiáng)職業(yè)道德的同時，促進(jìn)社會風(fēng)氣好轉(zhuǎn)，并使青年文明號活動擁有更深厚的社會基礎(chǔ)和更良好的社會氛圍。因此，推行“青年文明號服務(wù)卡”活動是建設(shè)職業(yè)文明的有效載體。推行“青年文明號服務(wù)卡”對于全面深化青年文明號活動，促進(jìn)職業(yè)道德建設(shè)和整個精神文明建設(shè)具有重要的意義。我們要把推行“青年文明號服務(wù)卡”作為深化青年文明號活動的突破口，不斷加強(qiáng)工作力度，在更大范圍內(nèi)開展起來，力求取得更大的實效。
　　當(dāng)代青年富有理想，充滿朝氣，是建設(shè)精神文明的主力軍。要把我市青年文明號活動不斷引向深入，各級團(tuán)組織和青年文明號集體要圍繞“學(xué)習(xí)十六大，再創(chuàng)新業(yè)績”的時代主題，進(jìn)一步動員廣大青年發(fā)揚(yáng)開風(fēng)氣之先的優(yōu)良傳統(tǒng)，以推行青年文明號服務(wù)卡為突破口，扎實開展一系列內(nèi)容豐富，形式多樣的活動。一是統(tǒng)一開展全市優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動宣傳。團(tuán)市委將把各青年文明號單位的“青年文明號服務(wù)卡”統(tǒng)一編印成冊，公開向社會發(fā)放。“青年文明號服務(wù)卡”主要包括以下內(nèi)容：受表彰集體的全稱、地址、本單位生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)的理念或口號、青年文明號號長（主要負(fù)責(zé)人）姓名、主要崗位及工作職責(zé)介紹、承諾服務(wù)內(nèi)容、主要承辦人姓名及聯(lián)系電話等。字?jǐn)?shù)在字左右。請在座的家單位月日前將“青年文明號服務(wù)卡”報團(tuán)市委辦公室，以便統(tǒng)一制作。各青年文明號單位也可通過組織廣大青年上街發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”，入戶為民開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動等形式，把青年文明號文明之風(fēng)吹進(jìn)千家萬戶；二是開展青年文明號為社會獻(xiàn)愛心活動。到孤兒院獻(xiàn)愛心，為困難企業(yè)職工送溫暖，為軍烈屬或孤寡老人上門做好事，辦實事等 ……（未完，全文共6408字，當(dāng)前僅顯示2250字，請閱讀下面提示信息。收藏《在青年文明號負(fù)責(zé)人代表座談會上講話范文》）