xx縣二oo五上半年價格舉報工作總結

　　**縣_上半年價格舉報工作總結
　　上半年，我縣價格舉報工作在縣物價局的正確領導和市物價檢查所的具體指導下，嚴格執(zhí)行《價格違法行為舉報規(guī)定》，認真受理群眾投訴舉報，熱情為民排憂解難，半年來，我縣共接到群眾投訴舉報**件；查處價格舉報案件**件；實現(xiàn)經(jīng)濟制裁**萬元，其中退還消費者**萬元，沒收違法所得**萬元，罰款**萬元。較好地維護了廣大群眾的合法權益，密切了黨群關系，樹立了物價部門良好的社會形象，受到了社會各界的普遍好評。
　　一、主要做法
　　、領導重視、思想到位。做好價格投訴舉報工作是貫徹和實踐“
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今年月有群眾投訴某單位多亂收價，我們立即進駐檢查，起初，該單位對其價格違法行為矢口否認，并為檢查設置障礙。經(jīng)過連續(xù)數(shù)天的艱苦調查，檢查人員將有關的價格違法情況全部摸清后，依法對其做出了責令退款****元，沒收違法所得****元，罰款****元的行政處罰決定。
　　、大力宣傳，提高認識。價格舉報工作是價格監(jiān)督檢查面向社會的窗口，為擴大價格舉報工作的社會影響，讓廣大群眾了解和熟悉“”價格舉報熱線，我們及時加大宣傳力度。一是通過受理價格舉報向舉報人和當事人宣傳價格政策法規(guī)，二是積極參與較大的社會活動，利用“全國價格舉報宣傳日”以及“.宣傳日”等活動，采取設立宣傳點、現(xiàn)場受理群眾投訴舉報等多種形式廣泛宣傳，增強群眾依法自我保護意識。
　　、夯實基礎，健全制度。今年以來，我縣認真貫徹執(zhí)行《價格違法行為舉報規(guī)定》及其實施辦法，按照年全市價格舉報工作要點，進一步完善了各項工作制度，并加強了與上級業(yè)務部門的聯(lián)系，及時報送統(tǒng)計報表和匯報材料。建立了 “”舉報電話值班制度，確保了價格舉報渠道的暢通，并實行舉報案件首問責任制，明確崗位、責任到人、使我局價格舉報工作逐步向法制化、規(guī)范化和制度化方向發(fā)展。
　　二、幾點體會
　　、群眾的利益無小事。價格舉報工作是價格監(jiān)督檢查工作的重要組成部分和價格工作的重要窗口，是黨和政府與廣大群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，代表著政府的形象。在工作中我們想群眾之所想，急群眾之所急，對群眾投訴的問題無論大小，不推、不拖、不上交，使群眾反映的問題都能得到妥善的解決。對屬于咨詢的我們都盡力現(xiàn)場解答，如當場答復不了的，約定時間主動補充答復。即使群眾反映的并非價格問題，我們也耐心地做好解釋工作，并指導舉報人應通過什么途徑或向什么部門反映，以維護自己的合法權益。凡初步認定有問題的投訴，都立案查處決不馬虎，并能堅持原則秉公執(zhí)法，查處中不因事小、無利、有怨而不為。
　　、做好價格舉報工作任重而道遠。一年來我們做了大量工作，不僅取得了較好的成績和較好的社會效益，而且摸索出一些行之有效的工作方式，有了一些經(jīng)驗。但是，真正要把價格舉報工作塑造成價格主管部門的“品牌”，切實為群眾辦好每一件 ……（未完，全文共1834字，當前僅顯示1166字，請閱讀下面提示信息。收藏《**縣二oo五上半年價格舉報工作總結》）