老子說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細!边@一富含哲理的話同樣適用辦公室工作。辦公室工作就是服務,做好服務工作非有細致的精神與扎實的作風不可。在辦公室工作上必做于細,要從三個方面下功夫。
一是要增強對細節(jié)的洞察力。辦公室工作要常懷有如臨深淵、如履薄冰的心態(tài),時刻把工作想細、做細。任何一項工作都包含無數(shù)的細節(jié),在完成的過程中也可以分解出大大小小的細節(jié)來,辦公室工作是由
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做什么,這樣越細致工作就越到位,效果就越好。
二是要增強對細節(jié)的執(zhí)行力。某些會議和活動的策劃能否達到預期的效果,關鍵在對細節(jié)的設計與把握,也就是執(zhí)行力如何會影響工作成效。一項會議或活動的方案做得再好、再細,如果在執(zhí)行過程中忽視了細節(jié),就可能鑄成大錯,比如文件中的錯字、裝訂的錯頁、排座位出差錯、通知落款日期出錯等,這些都是“低級錯誤”,但忽略了這些細節(jié),就猶如一幅漂亮的畫布上落下一塊污漬一樣,使人感到很不舒服,有時甚至造成惡劣影響。如今年9月,縣委主要領導去參加市里的一次會議,會議結束后,領導要求召開常委會議傳達貫徹市里會議精神,我們積極主動做了相關的會務準備工作,但臨到開會時,才發(fā)現(xiàn)沒有把市里的會議材料復印好,就是因為沒有注意這個細小的環(huán)節(jié),使原已準備充分的會議美中不足。因此舉辦一項會議或活動的成敗,不僅僅取決于設計,更在于執(zhí)行,對于細節(jié),執(zhí)行得不好,落實得不到位,再好的設計,也只能是紙上的藍圖。
三是要增強對細節(jié)的監(jiān)督力。為了保障細節(jié)的順利執(zhí)行,必須對各項細節(jié)的設計進行檢查監(jiān)督,既要檢查其設計是否合理、是否周密、是否穩(wěn)妥,又要對細節(jié)執(zhí)行過程中進行監(jiān)督,及時掌握執(zhí)行的進度、執(zhí)行的力度、執(zhí)行的效果等。我們在一些細節(jié)方面不斷地出些問題,有時令人很尷尬,究其原因,就在于對執(zhí)行細節(jié)的監(jiān)督不到位。曾經有這樣一個“小錯誤”,令我至今印象深刻:有一個
匯報材料,幾經修改,最初歸納出來的困難有六點,后來改成了四點,但材料中的表述依然為“六難”,校對時誰也沒有發(fā)現(xiàn),結果匯報時領導質問“還有兩點困難到哪里去了”,弄得我們都很尷尬。我們常說“辦公室工作 ……(未完,全文共1383字,當前僅顯示879字,請閱讀下面提示信息。
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