對(duì)公司培訓(xùn)的心得

　　不凡的業(yè)績(jī)，源于非凡的團(tuán)隊(duì)精神
　　在公司開(kāi)展的各類(lèi)培訓(xùn)中，體會(huì)最深的是***老師的《管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)》培訓(xùn)。通過(guò)他的教學(xué)及為教學(xué)精心準(zhǔn)備的課堂游戲，我第一次感受到了團(tuán)隊(duì)構(gòu)建及管理的藝術(shù)，受益非淺。
　　時(shí)下，隨著“團(tuán)隊(duì)”一詞成為時(shí)髦用語(yǔ)，它開(kāi)始替代適用面更廣的一個(gè)詞：“團(tuán)體”。無(wú)論講團(tuán)隊(duì)還是團(tuán)體，似乎都是流行所至，并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話，在我看來(lái)也至多是團(tuán)體的人多一些，團(tuán)隊(duì)則人少一些，似乎只是規(guī)模大小的問(wèn)題。而所謂的團(tuán)隊(duì)精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。
　　什么是團(tuán)隊(duì)精神，可謂是眾說(shuō)紛紜。但我覺(jué)得，團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。就如航行于大海中的艦隊(duì)，有智慧
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，主要有兩點(diǎn)：一是傳話者表達(dá)不夠明確，二是傳話者對(duì)信息的曲解，對(duì)傳話的內(nèi)容加入了個(gè)人的主觀理解，進(jìn)行了再創(chuàng)作。知道了出錯(cuò)的原因，也就知道如何避免這些問(wèn)題了。單向溝通往往會(huì)出錯(cuò)，取而代之的應(yīng)當(dāng)是雙向溝通。雙向溝通是交互式的，聽(tīng)者在接受信息的過(guò)程中可以提出問(wèn)題，以便準(zhǔn)確地理解說(shuō)者表達(dá)的思想。古人有云：“偏聽(tīng)則暗，兼聽(tīng)則明�！彪p向溝通的方式可以使說(shuō)者與聽(tīng)者相互校正，避免錯(cuò)誤的出現(xiàn)，使信息的傳遞清晰、準(zhǔn)確，達(dá)到溝通的目的。雙向溝通給我的啟示是：在我們提出自己的意見(jiàn)和想法時(shí)，應(yīng)當(dāng)虛心地聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，這樣才能發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，才能使自己的想法日臻完善。
　　通過(guò)培訓(xùn)，我懂得了作為團(tuán)隊(duì)中的一名成員，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立自信、以迎接成功。因?yàn)樽孕攀且粋�(gè)人成功的起點(diǎn)，只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)，把握機(jī)會(huì)，使自己得到鍛煉，從而不斷提升自我。在培訓(xùn)的過(guò)程中，宋老師講了這樣一個(gè)故事：一個(gè)小孩子由于學(xué)習(xí)成績(jī)不好，老師和家長(zhǎng)就叫他笨蛋，這樣久而久之，小孩子也認(rèn)為自己是個(gè)笨蛋，因而做任何事都失去了信心，總認(rèn)為自己是什么事也做不好的。長(zhǎng)大之后，偶然在一次智商測(cè)試時(shí)，測(cè)試人員對(duì)他說(shuō)：“你的智商超過(guò)了___，你是個(gè)天才！”面對(duì)這一切，這個(gè)人真是難以相信：“我是個(gè)笨蛋，又怎么會(huì)是天才呢？”這正是“輸入決定輸出”，一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個(gè)“天才”。人們常說(shuō)：謊言講一百遍也會(huì)成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵(lì)這個(gè)孩子，那么結(jié)果會(huì)是怎么樣呢？真正的自信是靠成就感維系的，有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時(shí)我們更要用一顆平常心來(lái)看待一切，其實(shí)，人與人之間差別最小的是智力，差別最大的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己，拿出毅力和熱情去做事，真的會(huì)無(wú)往而不勝。
　　在分組相互配合達(dá)到目標(biāo)的游戲過(guò)程中，我明白了團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是“揮灑個(gè)性”而不是“消彌個(gè)性”，不是在成員間求“同”的結(jié)果，而是在成員間求“和”的結(jié)果。這發(fā)揚(yáng)了中國(guó)的優(yōu)秀傳統(tǒng)：“和而不同”。團(tuán)隊(duì)成員共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證在于才能互補(bǔ)，發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，并注重流程，使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這種協(xié)同效應(yīng)也就是指合作精神。
　　在講到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部是否需要競(jìng)爭(zhēng)的存在時(shí)，*老師給大家講了這樣一個(gè)關(guān)于“鯰魚(yú)效應(yīng)”的故事：一幫漁民一起出海打魚(yú)，他們捕獲了很多魚(yú)，但在回到岸上的時(shí)候，很多人的魚(yú)因缺氧而死亡過(guò)半，只有一個(gè)老漁夫的魚(yú)都還活著。原來(lái)這個(gè)老漁夫在出海捕魚(yú)前，總先準(zhǔn)備幾條活躍的鯰魚(yú)，把它們與捕獲的其它的魚(yú)一起放入水箱，由于鯰魚(yú)很好動(dòng)，它竄來(lái)竄去，不時(shí)使其它的魚(yú)受到驚嚇，整箱魚(yú)都 ……（未完，全文共2162字，當(dāng)前僅顯示1374字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《對(duì)公司培訓(xùn)的心得》）