銀行稽核中心的工作體會
“這是一支由清一色女子組成的‘雜牌軍’”。在稽核中心時,我常常這樣自嘲。現(xiàn)在,雖然離開了,我還依然這樣戲稱,因為那時中心大部分人員由基層機構(gòu)抽調(diào)上來,但他們都努力地工作著,快樂地工作著。緣何?因為這里有一個令人奮進的環(huán)境,催人向上的氛圍。
挖掘個人潛能,建立激勵機制
這里雖然是鐵打的營盤流水的兵,但能在這里上班也不是簡單的事。因為稽核中心需要的是一
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每個營業(yè)機構(gòu)的發(fā)展都有著不同的特點,其業(yè)務(wù)形形色色,林林種種。一伙娘子軍,一個特殊的_,每時每刻接受著檢驗,經(jīng)歷著考試。有的臨柜人員憑經(jīng)驗辦手續(xù),開銷戶時客戶提供的資料不全有之;憑證使用過期的也有之;還有的辦業(yè)務(wù)啟動的交易不對。更有前臺經(jīng)辦人員不斷打電話咨詢業(yè)務(wù)如何辦?一個稽核人員倘若發(fā)現(xiàn)不了存在的問題,回答不了前臺咨詢的問題,會感到汗顏無比。清一色的女兵們在主任的領(lǐng)導(dǎo)下自加壓力,認真學(xué)習(xí)一切新業(yè)務(wù)、新知識,弄通相關(guān)的
規(guī)章制度,以確保前臺的每個環(huán)節(jié)的安全運營。稽核中,大家關(guān)注著每個細節(jié),集思廣益、相互協(xié)商,從表面呈現(xiàn)的問題,看其實質(zhì)。如:一些利息憑證裝訂順序不對,可以挖掘出科目核算錯誤,利息沒及時入帳等一些深層次的問題;將稽核從后臺延伸到前臺,再將觸角觸及到遠方的客戶。如某柜員誤將電匯多匯出數(shù)萬元到外地,對方長達十幾天沒有退回,形成掛帳,稽核中心發(fā)現(xiàn)后及時電話查詢,并發(fā)預(yù)警通知書,緊密關(guān)注此事,直至款項安全劃回,才松了一口氣。
發(fā)揚團隊精神,奉獻微薄之力
在這個團隊里充滿著團結(jié)互助的氣氛,一人有事大家相幫。一個人弄不明白的問題,其他人一定積極查資料 ,找依據(jù),直至弄清是非曲直。遇到疑難問題,主任總能提出解決問題的最佳方案,而誰家有事總會有稽核中心派代表送上一份溫馨的祝福。
當(dāng)一本本憑證裝訂從混亂無序到井井有條時,當(dāng)一個個印章從顛三倒四模糊不清,到工整清晰時,當(dāng)操作程序不規(guī)范到一點點規(guī)范時,每一個稽核員由衷地高興。因為這一切浸透著他們的心血與汗水。
這是一伙有心魔的人,崇尚勞動光榮,勤儉節(jié)約的人。每個人創(chuàng)新工作,有序竟?fàn),不浪費一根繩 ……(未完,全文共1403字,當(dāng)前僅顯示891字,請閱讀下面提示信息。
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