煙草近幾年一直提倡現代物流、電話訂單的先進物流模式,但可以說大部分商業(yè)煙草公司文件式執(zhí)行,并沒有理會現代物流的模式,而海爾在這方面走在前列,他山之石值得借鑒。
海爾的物流改革是一種以訂單信息流為中心的業(yè)務流程再造,通過對觀念的再造與機制的再造,構筑起海爾的核心競爭能力。
海爾物流管理的“一流三網”充分體現了現代物流的特征:“一流”是以訂單信息流為中心;“三網”分別是全球供應鏈資源網絡、全球配送資源網絡和計算機信息網絡!叭W”同步流動,為訂單信息流的增值提供支持。
“一流三網”
在海爾,倉庫不再是儲存物資的水庫,而是一條流動的河。河中流動的是按單采購來生產必需的物資,也
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加快。另外,海爾對外實施日付款制度,對供貨商付款及時率達到100%,這在國內,很少有企業(yè)能夠做到,從而杜絕了“三角債”的出現。
jit的速度實現同步流程
由于物流技術和計算機信息管理的支持,海爾物流通過3個jit,即jit采購購、jit配送和jit分撥物流來實現同步流程。
目前通過海爾的bbp采購平臺,所有的供應商均在網上接受訂單,使下達訂單的周期從原來的7天以上縮短為1小時內,而且準確率達100%。除下達訂單外,供應商還能通過網上查詢庫存、配額、價格等信息,實現及時補貨,實現jit采購。
為實現“以時間消滅空間”的物流管理目的,海爾從最基本的物流容器單元化、集裝化、標準化、通用化到物料搬運機械化開始實施,逐步深入到對車間工位的五定送料管理系統、日清管理系統進行全面改革,加快了庫存資金的周轉速度,庫存資金周轉天數由原來的30天以上減少到12天,實現jit過站式物流管理。
生產部門按照b2b、b2c訂單的需求完成以后,可以通過海爾全球配送網絡送達用戶手中。目前海爾的配送網絡已從城市擴展到
農村,從沿海擴展到內地,從國內擴展到國際。全國可調配車輛達1.6萬輛,目前可以做到物流中心城市6-8小時配送到位,區(qū)域配送24小時到位,全國主干線分撥配送平均4.5天,形成全國最大的分撥物流體系。
計算機網絡連接新經濟速度在企業(yè)外部,海爾crm(客戶關系管理)和bbp電子商務平臺的應用架起了與全球用戶資源網、全球供應鏈資源網溝通的橋梁,實現了與用戶的零距離。在企業(yè)內部,計算機自動控制的各種先進物流設備不但降低了人工成本、提高了勞動效率,還直接提升了物流過程的精細化水平,達到質量零缺陷的目的。計算機管理系統搭建了海爾集團內部的信息高速公路,能將電子商務平臺上獲得的信息迅速轉化為企業(yè)內部的信息,以信息代替庫存,達到零營運資本的目的。
積極開展第三方分撥物流
海爾物流運用已有的配送網絡與資源,并借助信息系統,積極拓展社會化分撥物流業(yè)務,目前已經成為日本美寶集團、afp集團、樂百氏的物流代理,與abb公司、雀巢公司的業(yè)務也在順利開展。同時海爾物流充分借力,與中國郵政開展強強聯合,使配送網絡更加健全,為新經濟時代快速滿足用戶的需求提供了保障,實現了零距離服務。海爾物流通過積極開展第三方配送,使物流成為新經濟時代下集團發(fā)展新的核心競爭力。
流程再造是關鍵觀念的再造
海爾實施的現代物流管理是一種在現代物流基礎上的業(yè)務流程再造。而海爾實施的物 ……(未完,全文共2136字,當前僅顯示1357字,請閱讀下面提示信息。
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