物價局文明單位創(chuàng)建總結(jié)

　　以創(chuàng)建文明單位為載體,造就一支高素質(zhì)物價隊伍文明單位創(chuàng)建是加強政治文明、精神文明建設(shè)的重大舉措。近年來，我局干部職工以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以“學(xué)習(xí)實踐三個代表，做人民滿意公務(wù)員”活動、“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境流動紅旗競賽活動”和“誠信邯鄲”活動為載體，扎扎實實地開展了文明單位創(chuàng)建活動，并取得明顯實效。下面，將我們的主要做法向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一簡要匯報：1、抓學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)。為增強隊伍素質(zhì)，弘揚良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，全局每周五政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)雷打不動，做到學(xué)習(xí)內(nèi)容有計劃、學(xué)習(xí)時間有保證、由機關(guān)黨委考勤，采取講課、看錄像，集中學(xué)習(xí)的方式系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“關(guān)于加強和改進黨的作風(fēng)建設(shè)、“三個代表”重要思想、黨的十六大精神、公務(wù)員行為規(guī)范等理論知識。針對我市物價系統(tǒng)幾年來新增人員比較多，業(yè)務(wù)比較生疏的現(xiàn)狀，組織處室長上業(yè)務(wù)課，組織微機培訓(xùn)和英語培訓(xùn)，通過多層次、多渠道的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了全局干部職工的理論、業(yè)務(wù)水平，全局上下比學(xué)習(xí)、比能力、比業(yè)績
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掃衛(wèi)生，營造了“環(huán)境優(yōu)美、心情愉快、團結(jié)和諧，待人熱情、緊張有序”的工作環(huán)境，二是加強行風(fēng)建設(shè)，把物價工作的監(jiān)督檢查、價費管理、價格舉報等科室確定為“窗口”單位，實行掛牌上崗、持證檢查；推出“一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯茶水”的“四個一服務(wù)”，規(guī)范物價干部文明用語和工作忌語。把市、縣兩級物價部門的行風(fēng)評議工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲，不搞形式主義，不做表面文章，從全面夯實基礎(chǔ)工作做起，認(rèn)真進行了整改。通過活動，取得了與民有利、與己有益、政府滿意的明顯效果。三是加大反腐倡廉工作力度，在全市物價系統(tǒng)明示“100-1=0”的執(zhí)法警戒線，叫響“想事、干事、干成事、不出事”的口號，增強廣大干部拒腐防變和抵御各種不正之風(fēng)的能力。制定了《邯鄲市物價局廉潔自律五條禁令》如嚴(yán)禁工作日中午喝酒，晚上酗酒。嚴(yán)禁參加各種經(jīng)營場所的不健康活動。嚴(yán)禁在被查和定價單位吃、拿、卡、要、報。嚴(yán)禁著裝到娛樂場所和酒店娛樂、就餐。嚴(yán)禁違犯程序擅自批費定價。凡違反者給予待崗處分，處室長自動辭職。4、抓制度，提高工作水平。通過認(rèn)真總結(jié)以往的管理經(jīng)驗和教訓(xùn)，我局對機關(guān)管理方式進行了大的改進，本著“簡明、好記、管用”的原則，進一步健全完善了學(xué)習(xí)、工作、會議等２８項制度，如《衛(wèi)生制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《內(nèi)部督查制度》、《執(zhí)法責(zé)任制度》、《廉政建設(shè)回訪制度》、《執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度》、《第一接待人和第一經(jīng)辦人制度》、《衛(wèi)生流動紅旗制度》等，裝訂成冊，人手一冊。各項規(guī)章制度既有嚴(yán)厲的一面，又具備了較強的親和力，更加便于大家遵守，同時也更加激發(fā)了干部職工的工作熱情，涌現(xiàn)出一批工作帶頭人和工作模范，形成了“雷厲風(fēng)行、快速反應(yīng)、廉潔高效”的戰(zhàn)斗作風(fēng)和清廉、高雅、和諧、規(guī)范的優(yōu)良局風(fēng)。5、抓服務(wù)，樹形象，體現(xiàn)文明單位創(chuàng)建成效。按照“給政府分憂，替百姓說話，為發(fā)展服務(wù)”物價工作新理念,把維護公平競爭和價格秩序，營造良好的價格環(huán)境作為物價工作的中心任務(wù)。一是開展了“心連心活動”，真正為企業(yè)辦實事，搞服務(wù)。全系統(tǒng)確立了200家民營企業(yè)作為固定聯(lián)系點。明確了為企業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、措施及工作紀(jì)律。在服務(wù)過程中，做到服務(wù)不添亂，到位不越位，實實在在為企業(yè)服務(wù)。二是建立快速反應(yīng)機制。把所有價費審批事項集中到一個部門，實行“一個窗口”受理制。在《收費許可證》年審中實行集中統(tǒng)一、公開、透明聯(lián)合執(zhí)法“一條龍”服務(wù)，工作效率大大提高。三是建設(shè)“12358”價格舉報電話服務(wù)平臺。通過語音導(dǎo)航、自動應(yīng)答等程序，達到案件受理“一號通、一臺清”，實現(xiàn)價格舉報高效、快捷、準(zhǔn)確，切實保護人民群眾的根本利益。邯鄲縣東小屯村民周秀榮舉報某房產(chǎn)開發(fā)公司亂收費問題，價格舉報中心熱情接待，并派專人對開發(fā)公司的亂收費行為進行了調(diào)查和處理。事后該村民專程為價格舉報中心送來了錦旗和感謝信。四是把涉農(nóng)價費公示作為民心工程，在19個縣（市區(qū)）、213個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府和5551個自然行政村，以多種公示形式建立了涉農(nóng)價費公示（欄）牌。將電力、計生、民政、教育、公安等單位的涉農(nóng)項目和標(biāo)準(zhǔn)予以公布，有效地遏制了涉農(nóng)亂收費現(xiàn)象發(fā)生。五是對群眾反映強烈的涉農(nóng)收費、涉企收費、教育收費開展專項檢查，切實保護人民群眾利益。通過堅持不懈地狠抓文明單位創(chuàng)建工作，使我局精神風(fēng)貌、服務(wù)水平、工作質(zhì)量有了新的提高。機關(guān)面貌整齊潔凈，干部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學(xué)習(xí)緊張有序，處室之間比工作、比干勁、比貢獻蔚然成風(fēng)，為企業(yè)、為群眾、為基層提供服務(wù)成為全局人員的自覺追求。我局先后被省物 ……（未完，全文共2957字，當(dāng)前僅顯示1879字，請閱讀下面提示信息。收藏《物價局文明單位創(chuàng)建總結(jié)》）