公路大橋管理局演講稿:弘揚剛毅精神唱響青春贊歌[]

　　****公路大橋管理局
　　尊敬的各位領(lǐng)導、大家好！
　　我是來自“全國青年文明號”——****公路大橋費收所的一名光榮“號手”，我叫**。今天我演講的題目是《弘揚剛毅精神、唱響青春贊歌》。
　　80年前，為了驅(qū)逐黑暗、爭取光明，為了祖國的獨立和富強，一群意氣風發(fā)的青年用熱血和生命譜寫了一曲最壯麗的青春之歌，繪就了一幅中國近代史上最宏偉的青春畫卷。
　　今天，我們這一代青年人有幸生活在改革開放的大好時代，有幸站立在世紀和千年的交匯點上，我們是幸運者，面對新世紀，我們的責任重大。在回顧發(fā)揚“五四”精神的同時，我們思索著：該擁有一個怎樣的青春、怎樣的人生呢？“剛毅精神”為我們
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是播灑文明的使者，我們希望用滿腔的熱情和溫馨的微笑掃去您陰霾的心情。我們熱情的歡迎您的到來，又微笑的看著您離去，我們衷心的祝福您一路平安。
　　蒙娜麗莎的微笑讓世人領(lǐng)略了微笑帶來的震憾和魅力，而對于“文明服務(wù)窗口”的**收費所來講，我們已將微笑服務(wù)作為一項重要內(nèi)容列入到服務(wù)模式之中。我們制定了以班組為單位，運用情景對話的訓練方式練習基本功，在微笑時都做到態(tài)度真誠，表情自然，大方。在我們的服務(wù)中，曾經(jīng)發(fā)生過這樣一個有趣的插曲：有一個體運輸司機，每次行駛到收費站繳費時都態(tài)度蠻橫，有時還借著酒勁惹事生非，是一個令收費員們頭疼的“釘子戶”。那天，收費員看到他駕駛的車輛又駛?cè)肓耸召M車道，心情便不由自主的緊張起來，當他行駛到收費窗口時，收費員穩(wěn)住情緒，報以真誠的一笑，然后說：“您好，請繳三十五元”，這司機先是一怔，慢慢地把錢交到收費員手中，他暴躁的脾氣這次居然沒有發(fā)作。最后，當收費員把票據(jù)和零錢交到他手中并祝他一路平安時，他才如夢方醒般說了句謝謝。以后，這個司機每次到收費站都會主動跟收費員打個招呼，繳費時再也沒有過激的言行。后來我們才得知，正是由于我們年輕的收費員真誠的微笑、熱情的服務(wù)，感化了那位司機的心靈！漸漸地這個故事便傳開了。
　　來有迎聲，問有答聲，走有送聲，堅持以微笑服務(wù)為宗旨，是我們良好形象的真實寫照。為司乘人員服務(wù)熱心、著想細心、解釋耐心、辦事誠心、聽取意見專心，這是我們一直在努力做到的“五個心”，我們用自己的實際行動給社會交上一份滿意的答卷。
　　以上是我所在單位：****公路大橋費收所全體青年員工的工作縮影，正是由于我們?nèi)w大橋人的共同努力，才得以取得“湖北省交通系統(tǒng)文明示范窗口”、“**市文明單位”、省高路集團“五星級收費站”等一系列殊榮，并于2005年3月被國家交通部、共青團中央聯(lián)合授予“全國青年文明號”。
　　記得李大釗曾在《青春》一文中寫道：“沖決歷史桎梏，滌蕩歷史之積穢，新造民族之生命，挽回民族之危機”今天我們雖然無需面對國土的淪喪，無需承受戰(zhàn)火硝煙，但我們面前的任務(wù)同樣艱巨，責任同樣重大。
　　當前，全國各族人民正在以_同志為總書記的黨中央的正確領(lǐng)導下，同心同德、團結(jié)拼搏，為建設(shè)社會主義小康社會而奮斗著。我們**交通人在實現(xiàn)黨中央中部崛起的戰(zhàn)略中而拼搏著，作為新時代的年輕交通人，在建設(shè)湖北交通率先在江漢平原實現(xiàn)現(xiàn)代化的偉大進程中，我們應(yīng)該大力弘揚剛毅精神，踐行“八榮八恥”。胡總書記“八榮 ……（未完，全文共2087字，當前僅顯示1326字，請閱讀下面提示信息。收藏《公路大橋管理局演講稿:弘揚剛毅精神唱響青春贊歌[]》）