婦幼保健院創(chuàng)建文明單位總結(jié)

目錄/提綱：……
一、樹(shù)立一個(gè)“以病人為中心”的文明服務(wù)宗旨
二、打造一支“專業(yè)技術(shù)過(guò)硬”的文明服務(wù)團(tuán)隊(duì)
四是設(shè)立分管領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療質(zhì)量工作手冊(cè)，明確責(zé)任，落實(shí)到人
五是院內(nèi)每月都進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)控，確保醫(yī)療安全
三、營(yíng)造一種“時(shí)刻關(guān)愛(ài)婦幼”的文明服務(wù)的氛圍
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　　愛(ài)崗敬業(yè)樹(shù)形象 文明服務(wù)創(chuàng)品牌
　　****區(qū)婦幼保健院創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)
　　****區(qū)婦幼保健院是一所以婦女兒童為主要服務(wù)對(duì)象，集醫(yī)療、保健、科教為一體的婦幼�？票＝≡骸Ｒ荒陙�(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府及主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆四中全會(huì)精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，把精神文明建設(shè)和醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)及行業(yè)作風(fēng)建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，全面推動(dòng)醫(yī)院改革和發(fā)展，三個(gè)文明建設(shè)取得顯著成效。在創(chuàng)建精神文明建設(shè)中，我院大力開(kāi)展以“愛(ài)崗敬業(yè)樹(shù)形象，文明服務(wù)創(chuàng)品牌”為主題的創(chuàng)建活動(dòng)，并把創(chuàng)建活動(dòng)_到醫(yī)院各項(xiàng)工作當(dāng)中，收到良好的效果�，F(xiàn)就創(chuàng)建文明單位工作情況總結(jié)如下：
　　一、樹(shù)立一個(gè)“以病人為中心”的文明服務(wù)宗旨。
　　****區(qū)婦幼保健院把廣大婦女、兒童的健康和切身的利益放在第一位，處處以病人為中心，堅(jiān)持以人為本的思想，確立優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是醫(yī)院發(fā)展的生命線的地位。
　　1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略642字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
、舉行活動(dòng)，強(qiáng)化意識(shí)。4月30日，院黨總支、院工會(huì)、共青團(tuán)開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè)樹(shù)形象”演講比賽，用醫(yī)務(wù)人員的身邊典型事跡教育職工。并且利用重大的節(jié)日和紀(jì)念日開(kāi)展豐富多彩文體活動(dòng)，如春節(jié)文藝晚會(huì)，“五四”青年男女藍(lán)球賽，護(hù)士節(jié)護(hù)理操作競(jìng)賽和禮儀規(guī)范比賽，廣新生態(tài)園職工母子六一同樂(lè)日活動(dòng)，紀(jì)律教育月活動(dòng)，教育百萬(wàn)行捐款1.85萬(wàn)元，黨員先進(jìn)性教育，迎中秋賀國(guó)慶游園活動(dòng)，“兩個(gè)條例”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)等等。通過(guò)開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，豐富了干部職工的精神文化生活，激發(fā)了職工工作熱情，強(qiáng)化了文明服務(wù)的意識(shí)，增強(qiáng)了醫(yī)院的凝聚力，提升了�？漆t(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，保證醫(yī)院的改革和發(fā)展。
　　二、打造一支“專業(yè)技術(shù)過(guò)硬”的文明服務(wù)團(tuán)隊(duì)
　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)源于過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)本領(lǐng)。今年醫(yī)院切實(shí)抓好醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，從預(yù)防醫(yī)療安全方面下大力氣。首先是加強(qiáng)醫(yī)院職工的培訓(xùn)，派出部分專業(yè)人員外出學(xué)習(xí)，不斷提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量安全意識(shí)。其次在科室設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量分析員，每月召開(kāi)一次醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì)，全院每半年召開(kāi)一次醫(yī)療質(zhì)量分析大會(huì)。第三是設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量信息卡（醫(yī)療質(zhì)量院長(zhǎng)直通車），讓病人及時(shí)反映醫(yī)療質(zhì)量中存在的問(wèn)題，使醫(yī)院采取有力措施盡快整改。第四是設(shè)立分管領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)療質(zhì)量工作手冊(cè)，明確責(zé)任，落實(shí)到人。第五是院內(nèi)每月都進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)控，確保醫(yī)療安全。醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量的提高，極大地促進(jìn)了醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平。今年1月份,醫(yī)院門診收到了一個(gè)出生僅6天的新生兒，嬰兒全身青紫，呼吸、心跳已停止，生命危在旦夕。我院確診其為右肺先天性肺囊腫合并肺炎，導(dǎo)致縱隔推移心肺受壓，呼吸心跳停止。我院隨即進(jìn)行右肺囊腫穿刺閑式引流，并成立搶救小組，進(jìn)行開(kāi)胸右上肺葉切除術(shù)，術(shù)后無(wú)并發(fā)癥，開(kāi)創(chuàng)了我市新生兒外科手術(shù)治療新生兒先天性肺囊腫的先河，填補(bǔ)了我市新生兒胸外科的空白。7月份，醫(yī)院收到了一個(gè)轉(zhuǎn)院了患有彌漫性血管內(nèi)凝血的產(chǎn)婦，7小時(shí)陰道流血量達(dá)3840毫升，情況危急，醫(yī)院專家組采取抗凝血抗休克治療，控制出血，產(chǎn)婦病情趨于好轉(zhuǎn)，中午12時(shí)，病情驟變，專家組顧不上歇一口氣，喝一口水，吃一碗飯，繼續(xù)搶救，及時(shí)切除子宮，繼續(xù)進(jìn)行輸血抗休克等綜合治療，經(jīng)過(guò)8小時(shí)的奮戰(zhàn)，產(chǎn)婦終于度過(guò)了危險(xiǎn)期。8月份，一產(chǎn)婦在我院生下了三胞胎，由于屬早產(chǎn)，三兄弟出現(xiàn)了新生兒肺炎、高膽紅素癥、貧血、感染、酸中毒、呼吸暫停等到，經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員38天的搶救，三兄弟快樂(lè)出院了。9月份，醫(yī)院收到了一個(gè)多胎妊娠的孕婦，其中一胎已死于宮內(nèi)，醫(yī)院每周組織一次專家會(huì)診，分析胎兒及孕婦的情況，監(jiān)測(cè)生命體征，預(yù)防和及時(shí)處理多胎妊娠帶來(lái)的并發(fā)癥等治療，并于10月22日實(shí)施剖宮產(chǎn)，順利分娩出三個(gè)活嬰，術(shù)后母子平安。目前，產(chǎn)科分娩量連續(xù)多年穩(wěn)居全市第一，贏得社會(huì)良好口碑和群眾的信任。
　　三、營(yíng)造一種“時(shí)刻關(guān)愛(ài)婦幼”的文明服務(wù)的氛圍
　　醫(yī)院把營(yíng)造一種“時(shí)刻關(guān)愛(ài)婦幼”的氛圍作為文明創(chuàng)建的切入點(diǎn)，不斷改善就醫(yī)環(huán)境及服務(wù)，規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，開(kāi)展創(chuàng)建文明專題活動(dòng)。
　　1、自覺(jué)抓好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。今年在糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)中，為減輕群眾的醫(yī)藥負(fù)擔(dān)，醫(yī)院首先降低了藥品價(jià)格，醫(yī)院所有藥品實(shí)行網(wǎng)上集中招標(biāo)采購(gòu)，從5月份起按國(guó)家作價(jià)辦法調(diào)整藥品價(jià)格，一年來(lái)藥品降價(jià)讓利給患者約_____萬(wàn)元。其次規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，醫(yī)院把380多種藥品價(jià)格和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格公開(kāi)，實(shí)行住院費(fèi)一日清單；從七月份 ……（未完，全文共3570字，當(dāng)前僅顯示1803字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《婦幼保健院創(chuàng)建文明單位總結(jié)》）