各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家:
首先,歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)來我園檢查指導(dǎo)工作。這次被列為全市家創(chuàng)建文明企事業(yè)單位之列,我們既感覺有壓力,又認為是動力。是**山水文化的重要組成部分,是我市唯一免收門票的公園,目前已成為**對外交流的重要窗口。我們參加文明企事業(yè)單位的創(chuàng)建,既是全市爭創(chuàng)省級文明城市需要,也是公園自身發(fā)展的需求,因此,我們把創(chuàng)建工作作為公園的重中之重,認真抓實抓好,回顧一下,主要抓了以下幾項工作:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),深入宣傳發(fā)動
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略365字,正式會員可完整閱讀)……
設(shè)備,投資元在園內(nèi)設(shè)立個自行車停放處,每年多花元和云龍湖環(huán)衛(wèi)站簽定了垃圾日產(chǎn)日運合同,投資元把園內(nèi)燈具進行維修,投資余元增加了園內(nèi)標識和警示牌,并繼續(xù)進行大榕樹的變活計劃等。通過努力,使園內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施得到進一步完善,園林綠化效果明顯,公園的整體功能得到了進一步的提高。
三、打好基礎(chǔ),加強監(jiān)督,確保秩序優(yōu)良
由于公園面積較大,園內(nèi)經(jīng)營項目較多,為保證經(jīng)營秩序,我們和每個業(yè)主都簽有守法經(jīng)營合同和
安全生產(chǎn)責任狀,要求做到價格公示、童叟無欺,并經(jīng)常請工商、
稅務(wù)、派出所等單位給業(yè)主上課,進行守法經(jīng)營教育,在內(nèi)部管理方面,我們目前雖是事業(yè)單位,我們從**年起就在公園實行了內(nèi)部改革,事企分開;管理層競爭上崗;園林、環(huán)衛(wèi)劃段承包;人員優(yōu)化組合。對段區(qū)我們有嚴格的考核制度,管理層全部是競爭上崗,因此,目前公園_順、機制活,工作協(xié)調(diào)、效率較高。我園目前的文秘檔案、財務(wù)檔案、工程檔案在全局領(lǐng)先。我們?nèi)ツ陝?chuàng)三的臺帳在全市領(lǐng)先,被省檢查組帶走作為全省的旅游系統(tǒng)的范本,我們的各種制度能夠嚴格執(zhí)行,如點名制度、例會制度、學(xué)習(xí)制度等等,另外為保證公園整體秩序優(yōu)良,今年我們加大管理力度,投資****元給保衛(wèi)科配備摩托車,實行園內(nèi)小時巡邏。我們還從月日起實行干部輪流值管制度,每天從早點到夜點,對園內(nèi)游客違章進行管理制止,使公園的秩序越來越好,今年頭個月,書記、市長等陪同上級領(lǐng)導(dǎo)分別來公園四、五次,都比較滿意。
四、真誠優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓業(yè)主、游客滿意
為讓業(yè)主滿意,吸引投資者,我們首先給經(jīng)營科制定制度,要對業(yè)主熱情服務(wù),不準吃拿卡要,對于不遵守的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅查處,為方便投資者,專門制定了新上項目服務(wù)流程圖,每年至少開五次業(yè)主會議征求意見,春節(jié)進行業(yè)主團拜會。為服務(wù)好游客,我們專門設(shè)立了游客中心,中心里有雨傘、書籍等可無償借用。為接受游客監(jiān)督,我 ……(未完,全文共1613字,當前僅顯示1026字,請閱讀下面提示信息。
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