心里裝著乘客把愛灑滿站臺(tái)-為祖國(guó)爭(zhēng)光，為奧運(yùn)添光彩演講稿

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們你們好！
　　我叫**，來自***街道文明乘車監(jiān)督隊(duì)***南行站。今天我演講的題目是《心里裝著乘客把愛灑滿站臺(tái)》。
　　***南行站是個(gè)大站有20條公交線路周邊有政府機(jī)關(guān)醫(yī)院、大學(xué)和著名風(fēng)景點(diǎn)、賓館、飯店、寫字樓十余處住宅小區(qū)三個(gè)，小小站臺(tái)熱鬧非凡，每天人來人往車流滾滾。
　　為了給乘客創(chuàng)造一個(gè)良好的乘車環(huán)境，我們?cè)诮M長(zhǎng)宋玉光的帶領(lǐng)下勸阻游商，鏟除小廣告，清掃垃圾，清洗站牌，為身體不方便的乘客添置坐墊和板凳。讓乘客有一個(gè)舒心的乘車
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略369字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
革命，這是頭一次來北京旅游并且?guī)е袆?dòng)不便的老伴。我們一看這種情況就向老人推薦盡量在城區(qū)景點(diǎn)看看坐車也方便。因?yàn)橥ㄟ^交談我們知道老人就住在車站后面的賓館里，所以對(duì)老人說在北京如果您遇到什么困難，有什么難題來找我們，我們盡量幫您解決。車來了，我們幫老人把老伴抬上車，揮手告別了。第二天、第三天……一連五天老先生每天都清晨來到站臺(tái)讓我們提供旅游點(diǎn)坐什么車方便。我們給老人推薦了_、紀(jì)念堂、天壇、北海、世界公園并把乘車路線寫在紙上方便老人游說。離京的前一天老人來到和我們告別深情地說“北京人好，對(duì)我們外地人熱情，真是親人�。　�
　　乘客的贊揚(yáng)是對(duì)我們最好的回報(bào)，使我們?cè)僖淮误w驗(yàn)到我們的工作責(zé)任和使命。
　　真正的為乘客服務(wù)應(yīng)該是時(shí)刻心系乘客，事事以乘客為本。我們準(zhǔn)備了地圖、乘客指南、針線包對(duì)文明乘車監(jiān)督員來說或許不算什么，關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)換位思考多為乘客著想，讓他們?cè)诜⻊?wù)中感到方便、感受溫馨、感悟和諧，只有這樣才能無愧于文明乘車監(jiān)督員稱號(hào)。
　　在形勢(shì)的要求下，我們開展了排隊(duì)上車爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)先進(jìn)站臺(tái)。組織排隊(duì)上車要有明顯的標(biāo)志這樣才能比較規(guī)范。可是我們班組什么也沒有。當(dāng)時(shí)我就想，我們能不能和周邊的單位聯(lián)系，求得他們的支持。首先，我找到鵬潤(rùn)的物業(yè)經(jīng)理把我們要開展的活動(dòng)和遇到的困難向他介紹了一下，希望他能幫我們做一個(gè)比較正規(guī)的標(biāo)志站牌。他很高興地答應(yīng)了，并說：“當(dāng)前北京市正開展迎奧運(yùn)文明乘車，你們做的是好事，有益于乘客、有益于社會(huì)，我們大力支持。隊(duì)里也給我們添置了小喇叭，又給我們買來白漆劃好排隊(duì)線，這樣更有利于我們開展工作。
　　我們主動(dòng)張羅站臺(tái)上候車的乘客排隊(duì)，大多數(shù)乘客是支持我們工作的，因?yàn)榻?jīng)過我們長(zhǎng)期耐心細(xì)致地宣傳教育乘客的文明素質(zhì)和文明乘車的自覺性有了明顯的提高。對(duì)于不文明加塞的行為，我們不是指責(zé)他而是和藹地勸他引導(dǎo)他，希望他能配合我們的工作，對(duì)于老幼病殘?jiān)�，我們主�?dòng)把他們請(qǐng)到隊(duì) ……（未完，全文共1627字，當(dāng)前僅顯示1034字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《心里裝著乘客把愛灑滿站臺(tái)-為祖國(guó)爭(zhēng)光，為奧運(yùn)添光彩演講稿》）