黃金周道路旅客運輸工作總結(jié)

　　**市交通局公路運輸管理站全面貫徹落實唐山市運管處、**市局《關于做好“五一”黃金周道路旅客運輸工作的通知》精神，科學謀劃、提前動手，圓滿完成了“五一”黃金周道路旅客運輸工作。
　　“五一”期間全市累計投入運力940部，安全發(fā)送旅客7萬人次，日均投入運力
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業(yè)和客運站要充分發(fā)揮主導作用，加強對車輛、人員的管理，為和諧暢通奠定了堅實基礎。
　　二、明確重點，及早動手
　　根據(jù)全市客流情況，結(jié)合我市營運車輛、客運市場的實際情況和客運車輛的年度審驗，客運管理股于4月中旬利用一周時間，提前對參運車輛進行了安全檢查，嚴禁帶病車輛、存在安全隱患車輛參與運輸。同時，與參運企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責任狀，進一步強化了參運客運企業(yè)、從業(yè)人員的安全意識和責任意識。
　　三、啟動預案、及時疏運
　　4月30日，學生放假、市民出游、外出務工經(jīng)商人員返鄉(xiāng)客流驟增，客運管理股經(jīng)過認真研究分析，在客流高峰期及時啟動緊急疏運預案，縣際短途班線采取“客滿即走、循環(huán)發(fā)車”，省際、市際班線采取增加班次等措施，未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象。
　　四、及時受理、嚴格查處投訴舉報案件
　　“五一”旅游黃金周期間，運政管理人員做到“三個及時”，即及時受理、及時查處、及時反饋。共受理旅客投訴案件2起，舉報人非常滿意。
　　五、無私奉獻，確保參運車輛安全規(guī)范運行
　　“五一”期間，客運管理人員舍小家、顧大家， ……（未完，全文共932字，當前僅顯示592字，請閱讀下面提示信息。收藏《黃金周道路旅客運輸工作總結(jié)》）