目錄/提綱:……
一、切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)
二、強(qiáng)化安全管理,確保春運(yùn)安全
二是嚴(yán)把上車關(guān),特別把好站內(nèi)中轉(zhuǎn)旅客“三品”檢查漏洞
三、根據(jù)旅客流量、流向,合理安排班次,確保旅客能走的及時(shí)、有序、方便、快捷
四、堅(jiān)持以人為本,努力提高服務(wù)水平
五、加強(qiáng)安全宣傳教育工作
六、采取有力措施,做好穩(wěn)定工作
七、認(rèn)真開展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)的工作
八、嚴(yán)格紀(jì)律,建立責(zé)任查處追究制度
……
和諧春節(jié) 平安出行
-------**汽車站厲兵秣馬備戰(zhàn)“春運(yùn)”
伴隨著2007年元旦的鐘聲,時(shí)代的腳步告別了令人難忘的2006年,在2007年春運(yùn)到來之際,我站按照**省交通廳豫交運(yùn)客[2007]2號(hào)《關(guān)于認(rèn)真做好2007年春運(yùn)工作的通知》、**市交通局運(yùn)管處運(yùn)管客[2007]4號(hào)《**市公路運(yùn)輸管理關(guān)于認(rèn)真做好2007通知年春運(yùn)工作的通知》以及總公司**[2006]78號(hào)《**汽車運(yùn)輸總公司關(guān)于做好雙節(jié)期間各項(xiàng)工作的通知》精神要求,為認(rèn)真做好2007年的春運(yùn)工作,確保人民群眾安全、方便、舒適、快捷、有序出行,讓廣大旅客在和諧、喜慶的氛圍中歡度新春佳節(jié),確保旅客運(yùn)輸?shù)陌踩珪惩ǎ鶕?jù)**汽車站實(shí)際情況,制定了2007年春運(yùn)工作方案:
一、切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保春運(yùn)期間各項(xiàng)工作的順利實(shí)施,保證春運(yùn)工作“健康、安全、優(yōu)質(zhì)、有序”地進(jìn)行,加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了以站長為組長,各分管副站長為副組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員的**汽車站2007年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了春運(yùn)工作辦公室。
二、強(qiáng)化安全管理,確保春運(yùn)安全
春運(yùn)安全直接關(guān)系到_,是春運(yùn)工作的重中之重。為認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略840字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
車進(jìn)行了嚴(yán)格的安全門檢工作,嚴(yán)禁站內(nèi)出現(xiàn)超載行駛和客貨混裝現(xiàn)象的發(fā)生,我站售票員不售超員票,檢票員不檢超員票,嚴(yán)格按核定座位上客,嚴(yán)禁班車客貨混裝。在該項(xiàng)工作中,我站實(shí)行檢票員負(fù)責(zé)制和出站口審驗(yàn)負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格杜絕班車超員和客貨混裝現(xiàn)象,對(duì)出站的客車嚴(yán)格執(zhí)行載客人數(shù)的檢查,出站口審驗(yàn)員要嚴(yán)格審查駕駛員證照是否相符,認(rèn)真清點(diǎn)出站班車載客人數(shù),檢查安全例檢的相關(guān)手續(xù),實(shí)行簽字登記制度,誰簽字,誰負(fù)責(zé),做到了無超員班車和客貨混裝班車及無安全例檢的營運(yùn)班車出站。
5、嚴(yán)把“三品”檢查關(guān)
“三品”檢查工作是春運(yùn)安全管理工作的重要環(huán)節(jié),我站嚴(yán)格按照《**省道路旅客運(yùn)輸場(chǎng)站管理規(guī)定》、《道路運(yùn)輸條例》搞好“三品”檢查工作,確保旅客生命、財(cái)產(chǎn)的安全,為加強(qiáng)對(duì)此工作的領(lǐng)導(dǎo),我站成立了以**站長為組長,各分管副站長為副組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員的**汽車站春運(yùn)期間“三品”檢查領(lǐng)導(dǎo)小組“三品”檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。
在“三品”檢查工作中,充分發(fā)揮了“三品”檢查儀的作用,采取機(jī)器查和人工檢查相結(jié)合的方法,做到“三多、二不放過”即:多看、多問、多查;每班車、每件行李都不放過。安全檢查工作要真正做到制度、責(zé)任、人員三落實(shí),即:“誰檢票,誰簽字,誰負(fù)責(zé)”的“三品”檢查責(zé)任制,將“三品”堵在站外。堅(jiān)持開展嚴(yán)格細(xì)致的“三品”檢查工作,嚴(yán)把“三品”檢查中的“三關(guān)”。一是嚴(yán)把進(jìn)站關(guān),對(duì)進(jìn)站旅客要嚴(yán)格分流,嚴(yán)禁出站口進(jìn)人,對(duì)旅客攜帶的行包必須經(jīng)安全檢查儀或開包檢查,合格后發(fā)放“三品”檢查合格證;二是嚴(yán)把上車關(guān),特別把好站內(nèi)中轉(zhuǎn)旅客“三品”檢查漏洞。三是嚴(yán)把站內(nèi)行包和中轉(zhuǎn)行包的“三品”檢查關(guān),由行包科負(fù)責(zé)對(duì)站內(nèi)起件行包和中轉(zhuǎn)行包的“三品”檢查工作,杜絕行包中夾帶“三品”現(xiàn)象,確保春運(yùn)運(yùn)輸安全。服務(wù)人員要對(duì)所負(fù)責(zé)的車輛認(rèn)真檢查,確認(rèn)安全無誤,并出具“三品”檢查合格證,出站車輛要進(jìn)行“三品”檢查登記后,班車方可出站。確實(shí)做到組織落實(shí),責(zé)任到人,不走形式。對(duì)“三品”檢查中查獲的物品,必須在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)登記造冊(cè),辦理移交手續(xù),實(shí)行統(tǒng)一保管。
6、嚴(yán)格控制加、包車工作
2007年春運(yùn)期間,我站對(duì)加車和包車車輛嚴(yán)格按照省廳運(yùn)輸局《關(guān)于加強(qiáng)包車、旅游、加班客車道路客運(yùn)管理的通知》要求,嚴(yán)格審批各項(xiàng)加、包車手續(xù),既要做到旅客運(yùn)輸?shù)募皶r(shí)、方便、快捷,避免旅客積壓、滯留現(xiàn)象的發(fā)生,又要確保旅客運(yùn)輸?shù)陌踩?00公里以上的加車、包車的客運(yùn)車輛,必須車輛技術(shù)等級(jí)一級(jí),營運(yùn)里程在400公里以上的客運(yùn)車輛,其技術(shù)等級(jí)應(yīng)達(dá)到二級(jí)以上,必須配備2名以上的駕駛員;對(duì)總公司參加加、包車工作的車輛,應(yīng)嚴(yán)格審查其與所屬分公司安全科簽訂的車輛安全技術(shù)檢查記錄,凡未經(jīng)車屬單位安全科批準(zhǔn)的客運(yùn)車輛禁止其執(zhí)行加、包車任務(wù)。其他客運(yùn)車輛的技術(shù)等級(jí)應(yīng)達(dá)到三級(jí)以上。
7、加大春運(yùn)安全工作的監(jiān)督力度,確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行
為確保春運(yùn)期間的運(yùn)輸安全工作,我站設(shè)立春運(yùn)安全監(jiān)督檢查舉報(bào)站,辦公地點(diǎn)設(shè)在保衛(wèi)科,保衛(wèi)科堅(jiān)持一日巡查制度和二十四小時(shí)不間斷值班制度,負(fù)責(zé)接受班車安全投訴。
三、根據(jù)旅客流量、流向,合理安排班次,確保旅客能走的及時(shí)、有序、方便、快捷。
總調(diào)根據(jù)春運(yùn)期間旅客流量、流向、流時(shí)的變化積極組織各類加車、包車等業(yè)務(wù),合理安排車輛班次,協(xié)調(diào)各車輛單位,適時(shí)召開春運(yùn)工作聯(lián)席會(huì)議,磋商春運(yùn)工作中的班次調(diào)整,運(yùn)力調(diào)配等問題,并確保每天有20輛客車的機(jī)動(dòng)運(yùn)力,做為應(yīng)急之用。同時(shí)做好惡劣氣候條件下發(fā)車的安全工作,組織安排好陰歷年三十最后一班車,切實(shí)做到萬無一失, 確保站不留客,客不過夜。節(jié)后,民工外出時(shí)間 較為集中,要保證充足的運(yùn)力,為春運(yùn)旅客運(yùn)輸提供運(yùn)輸保障。發(fā)生突發(fā)情況,要按照《**汽車站春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案》要求啟動(dòng)應(yīng)急程序。
四、堅(jiān)持以人為本,努力提高服務(wù)水平
春運(yùn)期間,我站繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行交通部、省廳頒發(fā)的有關(guān)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范及我市創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市工作的標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立以人為本的服務(wù)理念,圍繞“創(chuàng)建文明汽車站、構(gòu)建和諧社會(huì)”的工作方針,實(shí)現(xiàn)“三優(yōu)、三化”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,積極完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,改善旅客乘候車環(huán)境,開展以“樹形象、創(chuàng)品牌”為主的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平,保持站容站貌、車容車貌整潔、衛(wèi)生,為旅客提供環(huán)境優(yōu)美、秩序良好,舒適文明的乘、候車環(huán)境。為方便旅客在春運(yùn)期間購票乘車,我站根據(jù)客流 ……(未完,全文共4667字,當(dāng)前僅顯示2357字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
收藏《***汽車站春運(yùn)工作總結(jié)-和諧春節(jié) 平安出行》)