市汽車站2014年工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、加強行風建設，提高客運服務質(zhì)量
二是結(jié)合企業(yè)實際，出版了一期廉政和整治庸懶散奢軟的專欄，深入開展紀律宣傳
一是召開各部門職工征求意見會，充分聽同志們的的意見和建議
二是發(fā)放乘客意見評議表，通過問卷調(diào)查，聽取廣大旅客的意見
四是站領(lǐng)導帶隊到交警、交通、物價、勞動就業(yè)等單位和學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等征求和交換意見
二、增強責任意識，不斷增強服務市民的能力
四、加強培訓教育，提升員工的整體素質(zhì)
五、加強作風建設，推動以廉興企
四是實行陽光決策
……
市汽車站2014年工作總結(jié)
**汽車客運站2014年工作總結(jié)

2014年，以扎實抓好黨的群眾路線教育實踐活動和“正風”行動為重點，結(jié)合“公述民評”活動，不斷增強服務社會、服務群眾意識，認真履行職責，改進工作作風，提高工作效率，優(yōu)化服務環(huán)境、規(guī)范服務行為、提高服務水平、改善服務質(zhì)量，為推動客運服務和企業(yè)經(jīng)濟更好更快地向前發(fā)展提供堅強有力的保障。

一、加強行風建設，提高客運服務質(zhì)量

今年以來，站先后多次召開整治庸懶散奢軟辦公室成員會議，及時研究和總結(jié)評議工作的開展情況，認真研究相應的對策。首先是建立了對外服務“窗口”，在候車
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懶散奢軟問責管理辦法的精神，加強組織檢查，向庸懶散奢軟亮劍，進一步強化紀律管理。二結(jié)合企業(yè)安全管理實際，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時組織專題整改。三是結(jié)合實際研究制定了“用心服務、暢享交通”活動的實施方案，抓好“安全生產(chǎn)月”的組織工作，做好安全生產(chǎn)隱患排查，大力整治高速違停等違法駕駛行為，開展文明交通行動，確保企業(yè)安全生產(chǎn)，確保群眾滿意放心乘車。

三、構(gòu)建安全防范預警體系，為企業(yè)安全生產(chǎn)提供堅強保證根據(jù)上級的部署站，汽車客運站堅持以黨的十八大精神以構(gòu)建“和諧社會”為目標，一創(chuàng)建“平安車站”活動為載體，堅持“安全第一、預防為主”的方針，圍繞“綜合管理、保障平安”的主題，認真落實各項安保、消防防范措施，有效維護車站的治安秩序和消防安全，確保企業(yè)各項工作的順利進行。

汽車站從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā)，充分認識安全工作的重要性和緊迫性，把落實安全目標管理責任制作為企業(yè)工作中的重中之重來抓。年初，客運站就與下屬各部門簽訂了安全生產(chǎn)責任書，各部門和和每一位員工簽訂了安全生產(chǎn)責任書，每條每款抓落實，責任到人，做到領(lǐng)導到位，職責到位，任務到位，“層層抓、片片管”，從組織上、管理上，保證了安全管理機制的良好運行。

四、加強培訓教育，提升員工的整體素質(zhì)

為進一步規(guī)范員工特別窗口部門員工的職業(yè)道德行為，提高全員整體素質(zhì)，提升企業(yè)新形象，按照集團公司的要求，黨政工青婦要齊抓共管，緊密結(jié)合各自實際建立各項激勵機制，充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性，積極開展“實施對標管理、提升工作效能”等活動。要按照集團公司的安排，組織人員參加服務意識和責任意識教育培訓班，并通過各種活動和培訓，促進全體員工思想進一步提高，作風進一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進一步密切，為民務實清廉形象進一步樹立，工作效能進一步提高，企業(yè)經(jīng)濟效益進一步提升。

五、加強作風建設，推動以廉興企

我單位嚴格貫徹落實中央“八項規(guī)定”和省、市實施辦法，加強機關(guān)作風建設。一是按集團公司統(tǒng)一部署，在總支實施“實施對標管理、提升工作交通”活動，促使黨員干部思想進一步提高，作風進一步轉(zhuǎn)變，為民務實清廉形象進一步樹立，工作效能進一步提高。二是按規(guī)定對辦公用房進行了調(diào)整；加強公務車管理，領(lǐng)導自覺嚴格規(guī)范使用 ……（未完，全文共1911字，當前僅顯示1214字，請閱讀下面提示信息。收藏《市汽車站2014年工作總結(jié)》）