通信工程施工員先進(jìn)事跡材料

目錄/提綱：……
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
二、強(qiáng)化作業(yè)人員培訓(xùn)，打造一流施工隊(duì)伍
三、狠抓重點(diǎn)、焦點(diǎn)工程，外樹形象
二是決定慢慢疏通關(guān)系，等待機(jī)會(huì)打場(chǎng)翻身仗
四、強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，搞好客戶關(guān)系
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　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！我叫***，是中通四局第一合作部的職工，現(xiàn)為徐州辦事處負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的監(jiān)督、工程進(jìn)度的控制、人員調(diào)配、工程項(xiàng)目收尾等工作。很榮幸這次被推薦為先進(jìn)個(gè)人上報(bào)，我感到萬分的激動(dòng)，深知這是組織對(duì)我的信任，是對(duì)我這幾年工作的充分肯定。此時(shí)此刻，我的心緒如潮，難以平靜，我感到我只是做了自己應(yīng)該做的，平凡而又平常，也許于平凡、平常處不知不覺中顯現(xiàn)出工作成績(jī)，得到組織的肯定，也許因?yàn)閺奶ど瞎ぷ鲘徫荒翘炱�，我就為自己確定了遠(yuǎn)大的人士目標(biāo)，那就是為通信事業(yè)貢獻(xiàn)我的一切�！皸壯嗳钢≈�，慕鴻鵠之高翔！”立志做一個(gè)有益于社會(huì)的人，愛崗敬業(yè)，堅(jiān)持并發(fā)揚(yáng)樂于奉獻(xiàn)精神，把自己看作企業(yè)的主人�！捌髽s我榮，企衰我恥！”自覺地為企業(yè)地發(fā)展貢獻(xiàn)我地力量。由于工作性質(zhì)地決定，幾年來各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)地經(jīng)歷，讓我接受了豐富地人生歷練，與各個(gè)局方不同人員接觸中地體悟，使我感受頗深。在眾多地同行
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該注意到的細(xì)節(jié)等。每次陪同局方工程管理人員去現(xiàn)場(chǎng)檢查工程時(shí)，都盡心盡責(zé)地指正他們的不足之處，強(qiáng)調(diào)加以改正，讓他們從細(xì)節(jié)著眼，高要求、高標(biāo)準(zhǔn)來約束和指導(dǎo)自己，并把看到別的施工企業(yè)隊(duì)伍做到的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處講給他們，使之發(fā)現(xiàn)相比之下我們的缺點(diǎn)在哪、不足在哪，應(yīng)該怎樣改正，促使其不斷提高施工水平。二是思想素質(zhì)：組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)理念、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)方面的規(guī)范、實(shí)例，樹立服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和大局意識(shí)，通過一個(gè)個(gè)鮮活的實(shí)例，使其認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性。客戶是我們的衣食父母，他們的要求就是我們努力工作的目標(biāo)，只有牢固樹立“我靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展”，“今天工作不努力，明天東奔西走找工作”的理念，摒棄人人為我的概念，打破各自為政的格局，才能有更廣闊的發(fā)展生存空間。經(jīng)過一年來不懈的努力，我們的施工隊(duì)伍人員素質(zhì)得到了普遍的提高，相互協(xié)作意識(shí)增強(qiáng)，工作主動(dòng)積極、熱情、充滿了朝氣和活力，全身心地投入到工程建設(shè)中去，使各個(gè)工程，各項(xiàng)工作有條不紊地向前發(fā)展。
　　三、狠抓重點(diǎn)、焦點(diǎn)工程，外樹形象
　　眾所周知，重點(diǎn)、焦點(diǎn)工程是大家關(guān)注地焦點(diǎn)，凝聚著局領(lǐng)導(dǎo)、工程管理員以及各個(gè)部門地目光。工程做的好，施工信譽(yù)自然是水漲船高，做不好，施工信譽(yù)自然也是一落千丈，甚至?xí)饾u失去市場(chǎng)。因此在此類工程上我們應(yīng)該更加謹(jǐn)慎小心，花大精力去完成，容不得絲毫的大意。5月份剛接手徐州市場(chǎng)時(shí)，我們施工信譽(yù)處于比較糟糕的狀況，已經(jīng)到了失去徐州市場(chǎng)的邊緣，只是接到一些小的、不重要的工程，內(nèi)部管理也是一團(tuán)亂麻，在這種內(nèi)憂外患的情況下，一是從內(nèi)部管理下手，強(qiáng)化提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)協(xié)同工作，提高服務(wù)意識(shí)，二是決定慢慢疏通關(guān)系，等待機(jī)會(huì)打場(chǎng)翻身仗。通過了解認(rèn)識(shí)到局方領(lǐng)導(dǎo)及工程管理人員對(duì)市區(qū)工程特別關(guān)注和重視，在爭(zhēng)取到7月份市區(qū)銅山華為adsl擴(kuò)容工程時(shí)，就開始狠抓這個(gè)項(xiàng)目。從仔細(xì)研究設(shè)計(jì)，現(xiàn)場(chǎng)勘察到設(shè)計(jì)會(huì)審，工程施工，合理安排工程進(jìn)度、人員調(diào)配等，提出了許多合理化的建議并被采納，特別是在電源割接上，由于是動(dòng)力源操作，局方一再強(qiáng)調(diào)要注意施工安全，為杜絕事故的發(fā)生，親自制定割接方案，拿出來大家一起研究，再修改方案，爭(zhēng)取做到萬無一失，從而確保了電源割接的安全、順利實(shí)施，工程也同時(shí)順利完工，得到了局方領(lǐng)導(dǎo)和工程管理人員的贊許和認(rèn)可，對(duì)我施工隊(duì)伍綜合能力的認(rèn)知水平一下提高到一個(gè)新的高度，打了一場(chǎng)成功的翻身仗。自此以后，市區(qū)工程以及一些重點(diǎn)工程也分配給我們施工，再確保了工程量的同時(shí)，我們的施工信譽(yù)也在慢慢的提高，我相信通過我們徐州辦事處所有人員的共同努力，我們的工作會(huì)上到一個(gè)新的臺(tái)階。
　　四、強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，搞好客戶關(guān)系
　　服務(wù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的永恒話題，讓客戶滿意是我們通信服務(wù)行業(yè)最基本的要求，也是企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中贏的主動(dòng)的有效手段，而良好的客戶關(guān)系則是滋潤(rùn)它的土壤，人際關(guān)系的好壞，直接影響著事業(yè)的成敗，決定著占有市場(chǎng)的份額。一次我在路邊看到諾基亞手機(jī)的廣告上寫著：“成功在于聯(lián)系”，我認(rèn)為說的很對(duì)，換句話說：“人際關(guān)系在于聯(lián)系”。自從擔(dān)任基層管理工作以來，我就非常注重與局方工程管理人員的溝通和聯(lián)系，積極主動(dòng)為他們辦一些事情，讓他們感受到我對(duì)他們的尊重和貼心的溫暖。經(jīng)常看些新聞，了解一些他們的興趣和愛好，使自己與之提升到同一個(gè)層次上并擁有共 ……（未完，全文共2765字，當(dāng)前僅顯示1758字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《通信工程施工員先進(jìn)事跡材料》）