物業(yè)親情化服務(wù)活動(dòng)倡議書

目錄/提綱：……
一、積極參與“親情化服務(wù)”活動(dòng)
二、加大宣傳力度，爭(zhēng)取做到家喻戶曉
三、切實(shí)擺正物管企業(yè)與業(yè)主之間的位置
四、始終把業(yè)主利益放在首位，切實(shí)為業(yè)主辦實(shí)事、做好事
五、加強(qiáng)物管企業(yè)的自身建設(shè)
六、增強(qiáng)物業(yè)品牌意識(shí)，使品牌服務(wù)走進(jìn)社區(qū)
……

　　隨著現(xiàn)代物業(yè)管理發(fā)展步伐的加快，特別是《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布實(shí)施，我市物業(yè)管理正逐步走向市場(chǎng)化、規(guī)范化、專業(yè)化。然而，物業(yè)管理作為一個(gè)蓬勃發(fā)展的新興行業(yè)，仍存在著部分物業(yè)管理企業(yè)管理水平不高，服務(wù)理念不強(qiáng)的現(xiàn)象，因此，我們作為物業(yè)管理企業(yè)的排頭兵，為滿足廣大業(yè)主對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)和高質(zhì)量物業(yè)消費(fèi)需求，回報(bào)業(yè)主多年來對(duì)物業(yè)管理的支持和理解，我們環(huán)翠區(qū)老小區(qū)的六家物業(yè)管理企業(yè)向全市物業(yè)管理企
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略308字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
展的有利契機(jī)，繼續(xù)深入、持久地宣傳《物業(yè)管理?xiàng)l例》，讓廣大業(yè)主明確物業(yè)管理中享有的權(quán)利以及應(yīng)履行的義務(wù)，切實(shí)維護(hù)好自己的合法權(quán)益，增強(qiáng)自覺交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)意識(shí)，使廣大業(yè)主真正地了解物業(yè)管理，參與物業(yè)管理，支持物業(yè)管理工作。
　　三、切實(shí)擺正物管企業(yè)與業(yè)主之間的位置。通過“親情化服務(wù) ”活動(dòng)，要使我們物管企業(yè)真正認(rèn)識(shí)到，業(yè)主與物管企業(yè)的關(guān)系，猶如雇主和管家，物管企業(yè)是受聘和服務(wù)于全體業(yè)主的，只有突出服務(wù)意識(shí)，樹立誠(chéng)信觀念，按照《物業(yè)服務(wù)合同》的約定，為業(yè)主提供物有所值、周到細(xì)致的人性化服務(wù)，才能受業(yè)主肯定，才能在市場(chǎng)中生存。
　　四、始終把業(yè)主利益放在首位，切實(shí)為業(yè)主辦實(shí)事、做好事。對(duì)業(yè)主的求助，具備條件的要做到及時(shí)解決和解答；條件暫不具備、一時(shí)解決有困難的，要向業(yè)主講明原因，積極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取早日解決；對(duì)超出物業(yè)管理范疇的，要進(jìn)行耐心地解釋，闡明情況，爭(zhēng)取業(yè)主的理解。要按期對(duì)小區(qū)環(huán)境進(jìn)行整治，保持小區(qū)整潔；要加強(qiáng)小區(qū)綠化工作管理；要嚴(yán)格規(guī)范車輛的停放和進(jìn)出入；要與公安機(jī)關(guān)搞好聯(lián)防，減少治安案件的發(fā)生，為構(gòu)建平安威海貢獻(xiàn)力量。
　　五、加強(qiáng)物管企業(yè)的自身建設(shè)。要聘用有物業(yè)管理資質(zhì)的管理人員充實(shí)到管理層，提高物管企業(yè)管理人員的整體素質(zhì)，帶動(dòng)物業(yè)管理水平的全面升級(jí)；要加大對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)力度，建立一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力好、技術(shù)過硬的員工隊(duì)伍。
　　六、增強(qiáng)物業(yè)品牌意識(shí)，使品牌服務(wù)走進(jìn)社區(qū)。物業(yè)品牌是高質(zhì)量物業(yè)服務(wù)的持久升華的一種企業(yè)信譽(yù)，是品質(zhì)的象征。我們要樹立企業(yè)形象，增強(qiáng)物業(yè)的品牌意識(shí)，以誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造行 ……（未完，全文共1359字，當(dāng)前僅顯示864字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《物業(yè)親情化服務(wù)活動(dòng)倡議書》）