市物價局創(chuàng)建文明單位二00七年工作總結(jié)

　　市物價局創(chuàng)建文明單位工作匯報 **市物價局成立于1986年，現(xiàn)有干部職工8****，其中干部3****，職工4****，中共黨員5****，占總?cè)藬?shù)的7****，大專以上學歷3****，占總?cè)藬?shù)的4****。局下設1****科室所。
　　**市物價局是**市人民政府的價格主管部門,擔負著全市價格調(diào)控、管理、監(jiān)督、服務的職能。
　　近幾年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市文明辦和上級價格主管部門的精心指導下，我們以_理論為指導，認真踐行“三個代表”重要思想，堅持以創(chuàng)建文明單位提高全員綜合素質(zhì)為目標，認真扎實開展各項創(chuàng)建活動，努力使本職工作取得更好的成績。不斷探索和完善新形勢下創(chuàng)建文明單位的嶄新途徑。由于我們抓緊、抓牢創(chuàng)建文明單位活動這個總抓手，以帶一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、建一流單位為目標，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，大力加強物質(zhì)文明、政治文明、精神文明三個建設，各項工作在平頂山市物價系統(tǒng)名列前茅。先后獲得省、＃＃市、**市委、市政府和上級物價部門的多項榮譽。并先后獲得平頂山市級文明單位和省級衛(wèi)生單位稱號。2003年以來共立案查處各類價格違法案件73****，經(jīng)濟制裁總額595.4****元，退還用戶85.6****元。維護了市場秩序和社會大局的
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開展價格服務企業(yè)、價格服務“三農(nóng)”、價格服務進社區(qū)活動，提倡“規(guī)范價格行為，禁止價格欺詐”，開展了價格計量信得過單位申報評定；二是開展宣傳，在全市各主要街道公開了12358價格舉報投訴電話、設置咨詢臺、懸掛標語、橫幅，大張旗鼓地宣傳價格法律法規(guī)；三是召開會議，邀請行風監(jiān)督員、行政執(zhí)法監(jiān)督員座談開會，傾聽他們對物價工作的意見和建議；四是進行行風測評，根據(jù)機關(guān)效能建設活動的安排,我們印制發(fā)放行風測評函，征求社會各界對價格工作的建議和意見,不斷改進提高價格管理工作的服務質(zhì)量和服務水平。
　　二、落實管理制度，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵 為鞏固已取得的創(chuàng)建成果，進一步優(yōu)化機制，強化創(chuàng)建成果，我局注重在落實長效管理上下功夫，具體做到“五抓”：一抓制度。1、完善內(nèi)部管理制度，全面整理并修訂編印了機關(guān)工作管理制度；2、完善行政執(zhí)法公示制，通過行政執(zhí)法公示欄向社會公布價格行政執(zhí)法內(nèi)容、依據(jù)、程序和辦事時限；3、完善行政執(zhí)法規(guī)范制度，修訂完善價格行政執(zhí)法責任制度、過錯追究制度、服務承諾制度等，為進一步強化內(nèi)部管理，健全監(jiān)督機制,提高法治意識，規(guī)范行政行為，堅持依法治價，提供了有力的制度保障；4、完善行政執(zhí)法監(jiān)督機制，除了抓好經(jīng)常性的黨風廉政教育，開展自查自糾外，還在社會各界聘請2****價格決策聽證員、3****行風監(jiān)督員定期召開會議，誠懇聽取他們的意見和建議，并及時改進工作方式和完善管理制度。二抓管理。1、成立了以局主要負責人為組長的黨風廉政建設領(lǐng)導小組，公布監(jiān)督投訴電話：6023163；2、為加強全局機關(guān)效能建設，轉(zhuǎn)變工作作風，制訂了《崗位目標責任制度》、《政務公開和社會服務承諾制度》、《掛牌上崗和a、b崗制度》、《首問負責制度》、《一次性告知和限期辦結(jié)制度》、《否定報備制度》、《效能過錯責任追究制度》通過各項制度的建立，達到了用制度管理人、以制度規(guī)范人的有效機制；3、實行掛牌上崗，文明辦公，禮貌待客。為提高創(chuàng)建工作的實效性，我們提出了創(chuàng)建文明機關(guān)“三優(yōu)、三滿意”的創(chuàng)建理念，三優(yōu)：優(yōu)良作風、優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)美環(huán)境，三滿意：群眾滿意、基層滿意、政府滿意。為了提高服務質(zhì)量、改進工作作風，我們在全局倡導創(chuàng)文明單位、做文明職工的號召，要求全體干部職工在工作中實行“一張笑臉相迎、一聲你好問候、一盆清水洗塵、一杯茶水暖心”的服務，使前來辦事和咨詢的同志感受到家的溫暖、親人般的感受。三抓宣傳。為普及價格法知識，加大價格宣傳力度，我局利用走上街頭，設立咨詢臺，12358固定電話等形式廣泛宣傳，并在報紙、電臺、電視臺等宣傳載體，介紹我局在解決社會熱點、難點問題上的具體做法。常年在市電視臺播放12358價格舉報投訴電話的滾動字幕，使廣大群眾和社會各界參與價格監(jiān)督，維護自身合法權(quán)利。同時我們緊緊圍繞群眾關(guān)心的熱點、政府關(guān)注的焦點、社會反映的難點問題及時開展價格監(jiān)督檢查，力爭做到件件有著落、事事有回音。四抓網(wǎng)絡。我局積極拓展農(nóng)村物價隊伍監(jiān)督管理網(wǎng)絡和市區(qū)企業(yè)物價員隊伍網(wǎng)絡建設，局主要領(lǐng)導多次走訪調(diào)研農(nóng)村價格監(jiān)管隊伍的現(xiàn)狀和市區(qū)企業(yè)物價員隊伍的狀況，局黨組經(jīng)過多次研究討論，向政府提出合理建議，先后建立健全了農(nóng)村三級價格監(jiān)督管理網(wǎng)絡和市區(qū)企業(yè)物價員隊伍網(wǎng)絡，充分發(fā)揮物價員、宣傳員、監(jiān)督員、檢查員“四員一體”作用，進一步完善價格監(jiān)督管理體系。五抓典型。為樹立良好的物價形象，我局堅持每年對機關(guān)內(nèi)部基礎(chǔ)工作和機關(guān)工作人員進行考評。今年，我局修改完善了目標辦法和內(nèi)部基礎(chǔ)工作考核辦法，獎懲分明，亮化、細化，對受到市委、市政府和上級價格主管部門表彰的單位和同志，嘉獎力度比往年更大。這些獎懲措施有效地激發(fā)了全局人員的積極性和主動性。
　　三、緊扣中心工作，創(chuàng)建服務社會 我局緊密圍繞創(chuàng)建主題開展內(nèi)容豐富、形式多樣的活動，在服務經(jīng)濟、反價格欺詐、明碼標價、關(guān)注民生工作上花大力氣，賦予了創(chuàng)建工作較多的新意。開展清費治亂，服務民營經(jīng)濟。全面推行涉農(nóng)、涉企收費公示制度，對各部門上報的公示內(nèi)容逐一審核，嚴格把關(guān)，保證公示的正確性和合法性；大力開展治亂減負工作，納入規(guī)范化、制度化、法制化的軌道；落實下崗失業(yè)人員收費減免政策，市物價局會同市財政局聯(lián)合下發(fā)通知，對下崗再就業(yè)所涉及的收費部門、收費項目，全部進行了清理整頓。每年為全市下崗失業(yè)人員從事個體經(jīng)營減免行政事業(yè)性收費15****元。兩年來，全面清理整頓了涉及企業(yè)的收費項目，取消、降低涉企收費89項，全年減輕企業(yè)負擔300* ……（未完，全文共8652字，當前僅顯示2363字，請閱讀下面提示信息。收藏《市物價局創(chuàng)建文明單位二00七年工作總結(jié)》）