“感動高速路”十佳人物參評材料（收費員）

　　任勞任怨做好本職工作
　　——“感動高速路”十佳人物參評材料
　　我叫張磊，現(xiàn)任化稍營收費站收費三班班長。自2000年12月來宣大工作以來，我以一顆熱誠的心投入到宣大高速公路收費工作中，同樣以一種踏踏實實的工作作風(fēng)投入到工作之中。我在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，贏得領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定和好評。
　　由于工作的需要，我于2005年3月份調(diào)入化稍營收費站從事收
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費收入不流失。在日常收費工作中，我和班員一起始終堅持文明服務(wù)、微笑服務(wù)，急司乘人員之所急，想司乘人員之所想，認(rèn)真提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到社會的好評。記得那是2005年12月的一天晚上7點左右，一輛車牌號為晉b23479的中型貨車剎車失靈，與前方一輛正在繳費的大型貨車發(fā)生追尾事故，車頭被擠了進(jìn)去，司機(jī)被卡在變了形的駕駛室里，趴在方向盤上失去了知覺，當(dāng)時情況萬分緊急，我首先想到的是救助司機(jī)的生命，我馬上將情況上報值班站長并報告高速巡警和120急救中心，我趕緊邊開車門邊喊“快來救人呀……….”可是變了形的車門無論如何也打不開，我班班員火速拿起工具趕到現(xiàn)場，我不顧危險站在車頭上用鐵棍撬開車門，把司機(jī)師傅救了出來，這時交警和救護(hù)車也及時趕到，司機(jī)師傅得到及時搶救，很快脫離危險。由于我們的齊心協(xié)力，2005年度我班榮獲高管局先進(jìn)集體榮譽稱號。
　　2006年1月管理處制定了《宣大高速公路收費崗位人員星級管理考核辦法》，我站作為管理處試點單位之一，工作任務(wù)比較艱巨，在站長的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)星級考核辦法，出謀劃策，認(rèn)真填寫班長點評表，對本班收費員進(jìn)行日常檢查和監(jiān)督，并做好檢查記錄，反映情況做到了客觀真實，有些同志不理解星級考核工作的重要性，我就認(rèn)真做好解釋工作。1月份工作由于種種原因，我班班員的考核結(jié)果都不夠理想，個別收費員甚至出現(xiàn)了抵觸的心理。工作不積極，懶懶散散。針對我班收費員的思想情況，我分析原因后，積極制定解決方案，耐心解釋，多次召開班會，和大家談心，充分調(diào)動 ……（未完，全文共1290字，當(dāng)前僅顯示820字，請閱讀下面提示信息。收藏《“感動高速路”十佳人物參評材料（收費員）》）