2008年電信營業(yè)部維護(hù)建設(shè)工作計劃思路

　　為了進(jìn)一步深化精細(xì)管理、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，增強(qiáng)責(zé)任，真抓實干，全力打造**移動通信精品網(wǎng)絡(luò)，為**營業(yè)部全面完成2008年量收任務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐和保障，現(xiàn)我就明年運行維護(hù)和工程建設(shè)工作思路向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們作個匯報：
　　一、現(xiàn)網(wǎng)狀況
　　**現(xiàn)有基站102個，直放站34個，其中1800m基站1個，共有載頻951
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略262字，正式會員可完整閱讀）……　
”、“一個確�！�，即提升整體維護(hù)能力與水平、提升客戶對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的滿意度，確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到優(yōu)秀指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，保證網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯優(yōu)于競爭對手，保持企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢。
　　主要指標(biāo)：
　　a)網(wǎng)絡(luò)投訴率≤0.02%;
　　b)投訴解決及時率≥96%；
　　c)故障率≤2%月;
　　d)vip基站超長故障率為0;
　　e)綜合管理得分98分以上；
　　f)代維管理得分95分以上；
　　g)全面綜合考評在6縣市名前二位。
　　工作建設(shè)工作目標(biāo)：
　　a)全年工程建設(shè)綜合考評進(jìn)行全市前二名；
　　b)全面完成14期工程建設(shè)；
　　c)全面完成傳輸優(yōu)化工程建設(shè)；
　　d)按時按要求完成代辦網(wǎng)點建設(shè)；
　　e)按要求完成其它配套工程建設(shè)。
　　四、工作思路
　　1、狠抓基站管理和代維管理工作，每月召開四會，即網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析會、網(wǎng)絡(luò)投訴分析會、月度考核會、代維質(zhì)量分析會。
　　2、進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，按規(guī)章制度嚴(yán)格考核。充分調(diào)動維護(hù)人員和代維人員的工作積極性。
　　3、搞好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，主動維護(hù)，及時排障，確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先。一是變被動維護(hù)為主動維護(hù)，實時跟蹤網(wǎng)絡(luò)的動態(tài)信息，加強(qiáng)設(shè)備巡檢，加大網(wǎng)絡(luò)綜合分析力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理整改。二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，重點是抓好縣城城區(qū)、重要場所、重要交通干線和旅游區(qū)的網(wǎng)絡(luò) ……（未完，全文共1155字，當(dāng)前僅顯示734字，請閱讀下面提示信息。收藏《2008年電信營業(yè)部維護(hù)建設(shè)工作計劃思路》）