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2008年酒店培訓(xùn)計劃

發(fā)表時間:2008/4/12 12:07:53


  2008年培訓(xùn)計劃
  隨著酒店的迅速發(fā)展,對專業(yè)人才的需求也日益迫切,如何打造一只訓(xùn)練有素、勤懇敬業(yè)的員工隊伍,怎樣才能不斷提升酒店的管理水平和服務(wù)水平,對酒店將來的發(fā)展都有著重要意義。面對08年濟(jì)南市的酒店業(yè)市場,既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn),作為人力資源部要做好員工培訓(xùn)工作,更好的服務(wù)從和服務(wù)于酒店的發(fā)展大計。2008年,酒店的培訓(xùn)計劃有如下設(shè)想:
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培訓(xùn)內(nèi)容:飯店英語
  3、禮貌禮儀培訓(xùn)
  培訓(xùn)時間:根據(jù)需要可單獨舉行也可以與員工入職培訓(xùn)結(jié)合
  培訓(xùn)內(nèi)容:由人力資源部選定培訓(xùn)內(nèi)容,著重提高酒店員工的服務(wù)意識與質(zhì)量。
  培訓(xùn)對象:酒店全體員工
  培訓(xùn)者:人力資源部
  4、急救知識培訓(xùn)
  培訓(xùn)時間:每半年一次
  培訓(xùn)內(nèi)容;發(fā)生意外傷害時的緊急救治療與預(yù)防措施。如:燙傷、燒傷、等的急救措施。
  培訓(xùn)對象:酒店全體員工
  培訓(xùn)者:外聘醫(yī)務(wù)專家(每次報酬100元――200元)
  5、中國文化知識講座
  講座時間:每季度一次
  講座內(nèi)容:以濟(jì)南和山東的文化知識為主同時介紹中國的文化與藝術(shù)、中國山水、名盛景點的欣賞、各大z-教知識等。
  參加者:酒店全體員工
  培訓(xùn)者:可以由人力資源部培訓(xùn)也可以聘請專家培訓(xùn)
  6、酒店美容健身講座
  培訓(xùn)時間:每季度一次
  培訓(xùn)內(nèi)容:酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護(hù)膚、美空學(xué)問
  培訓(xùn)對象:酒店全體員工 (自愿參加)
  培訓(xùn)者:從外部邀請這方面專業(yè)人士或者酒店內(nèi)的部門領(lǐng)導(dǎo)
  7、溝通交流培訓(xùn):
  培訓(xùn)時間:每季度一次
  培訓(xùn)內(nèi)容:加強(qiáng)部門之間交流的方式方法
  培訓(xùn)對象:酒店全體員工
  培訓(xùn)者:人力資源部
  8、消防知識培訓(xùn)
  培訓(xùn)時間:每半年一次
  培訓(xùn)內(nèi)容:基本消防知識和酒店內(nèi)的安全保衛(wèi)知識
  培訓(xùn)對象:酒店全 ……(未完,全文共1242字,當(dāng)前僅顯示790字,請閱讀下面提示信息。收藏《2008年酒店培訓(xùn)計劃》
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