目錄/提綱:……
一、填空題(每空格2分,共60分)
二、不定項(xiàng)選擇題(每題3分,共60分)
三、名詞解釋(每題4分,共20分)
四、問(wèn)答題(每題10分,共40分)
五、分析說(shuō)明題(10分)
六、案例分析題(10分)
七、指出錯(cuò)誤,并加以改正(10分)
一、會(huì)議時(shí)間:10月4~8日
二、會(huì)議地點(diǎn):總公司招待所
三、與會(huì)人員:各分公司、分廠、總公司各直屬部門(mén)主管生產(chǎn)的負(fù)責(zé)同志、工會(huì)主席等
八、寫(xiě)作題(每題20分,共40分)
……
文秘專業(yè)考試綜合模擬卷及答案
文章出處: 發(fā)布時(shí)間:2006-04-08
一、填空題(每空格2分,共60分)
1、現(xiàn)代公共關(guān)系的興起是同________的名字聯(lián)系在一起的,他發(fā)表了著名的______。
2、根據(jù)組織與公眾關(guān)系的重要程度,可以把公眾劃分為_(kāi)________和________。
3、內(nèi)部公共關(guān)系的重點(diǎn)是_______________________________。
4、任何社會(huì)組織的效益都是經(jīng)由__________________來(lái)實(shí)現(xiàn)的.
5、乘車(chē)時(shí)要先讓客人上車(chē),上車(chē)時(shí)讓客人從_________上,主人從___________上。
6、正式商談階段一般要經(jīng)歷導(dǎo)入、_______、交鋒、_______、讓步、________、六個(gè)步驟.
7、公共關(guān)系廣告效益的特點(diǎn)有___________、___________、___________.
8、消息主要特點(diǎn)是_______、真實(shí)性、________、簡(jiǎn)短性.
9、經(jīng)濟(jì) 合同 的基本結(jié)構(gòu)形式主要由______、______、______、______、______、幾部分組成.
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略814字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
型公關(guān) b.交際型公關(guān) c.社會(huì)型公關(guān) d.服務(wù)型公關(guān)
7、逢節(jié)假日出現(xiàn)的游客、招生時(shí)節(jié)的考生和家長(zhǎng)屬于( )
a.非公眾 b.知曉公眾 c.潛在公眾 d.行動(dòng)公眾
8、公共關(guān)系廣告的心理效益可分為( )
a.認(rèn)知效益 b.態(tài)度效益 c.行為效益 d.情感效益
9、股東是組織的
財(cái)政 支持者,處理股東關(guān)系應(yīng)做到 )
a.尊重股東的主人翁意識(shí) b.加強(qiáng)與股東的信息溝通
c.開(kāi)展各種聯(lián)誼活動(dòng) d.保證股東的經(jīng)濟(jì)權(quán)益
10、某市直屬糧庫(kù)因保管不善,五十萬(wàn)斤糧食發(fā)生霉?fàn),省糧食局要將此事告知全省糧食系統(tǒng),以引起重視, 防止類似事件再次發(fā)生,應(yīng)該選用的公文種類是( )
a.通知 b.通告 c.公告 d.通報(bào)
11、下列祝詞屬于祝酒詞的有 )
a.世紀(jì)新春宴會(huì)致辭b.慶招待會(huì)祝辭
c.*職校藝術(shù)節(jié)活動(dòng)開(kāi)幕祝詞d.*賓館開(kāi)館儀式剪彩祝詞
12、備忘錄的結(jié)構(gòu)包括( )
a.標(biāo)題 b.稱呼 c.前言 d.正 e.簽章
13、秘書(shū)的“不管部”作用,主要通過(guò)下列內(nèi)容來(lái)實(shí)現(xiàn)( )
a、帶全面性的任務(wù)或活動(dòng) b、圍繞中心工作產(chǎn)生的任務(wù)
c、臨時(shí)發(fā)生的突擊任務(wù) d、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)的任務(wù)
e、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的其他任務(wù) f、與外界聯(lián)系和接待任務(wù)
14、印章作為對(duì)外界聯(lián)系工作的工具之一,體現(xiàn)了印章( )
a、法律作用 b、權(quán)威作用 c、標(biāo)志作用 d、憑證作用
15、b_m事項(xiàng)宜采用( )調(diào)查方式。
a、個(gè)別調(diào)查 b、開(kāi)調(diào)查會(huì) c、現(xiàn)場(chǎng)觀察 d、收集書(shū)面材料
e、統(tǒng)計(jì)調(diào)查
16、秘書(shū)工作的基本屬性是( )
a、政治性 b、服務(wù)性 c、綜合性 d、輔助性 e、機(jī)要性
17、依據(jù)決策,對(duì)本單位的 人力 、物力、財(cái)力進(jìn)行統(tǒng)一支配,平衡安排,這屬于秘書(shū)溝通協(xié)調(diào)內(nèi)容中的( )
a、決策協(xié)調(diào) b、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào) c、事務(wù)協(xié)調(diào) d、臨時(shí)性工作協(xié)調(diào)
18、廣交會(huì)屬于信息資料傳遞基本方式中的( )
a、單向傳遞 b、反饋傳遞 c、相向傳遞 d、雙向傳遞
19秘書(shū)人員與具體領(lǐng)導(dǎo)人相處的原則( )
a、知識(shí)互補(bǔ)原則 b、一味服從原則 c、相互信任原則 d、相互適應(yīng)原則
e、不分親疏原則
20、要設(shè)計(jì)一款新型兒童玩具,但討論的題目卻是讓大家設(shè)想怎樣使兒童開(kāi)心又不存在危險(xiǎn)。這是何種調(diào)查方式( )
a、頭腦風(fēng)暴式 b、哥頓方式 c、集體討論方式 d、現(xiàn)場(chǎng)觀察方式
e、特爾斐方式
三、名詞解釋(每題4分,共20分)
1、公眾————
2.、公共關(guān)系————
3、矯正性公共關(guān)系————
4、魚(yú)缸會(huì)議————
5、綜合調(diào)查————
四、問(wèn)答題(每題10分,共40分)
1.良好組織形象的作用有哪些?(10分)
2.商談的基本過(guò)程。(10分)
3. 處理來(lái)信的主要方法。(10分)
4. 怎樣理解秘書(shū)工作在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的綜合性特點(diǎn)?(10分)
五、分析說(shuō)明題(10分)
如果你校請(qǐng)一位科學(xué)家給全體師生做一場(chǎng)學(xué)術(shù)報(bào)告,你認(rèn)為應(yīng)有哪些議程?會(huì)場(chǎng)怎樣確定?需要哪些設(shè)備?可以怎樣布置?試擬出你的簡(jiǎn)單方案。
六、案例分析題(10分)
“h ”牌壓力鍋、“m ”牌壓力鍋是市場(chǎng)上銷(xiāo)路較好的兩大品牌。在競(jìng)爭(zhēng)中,“h ”牌壓力鍋派人買(mǎi)了3 個(gè)“m ”牌壓力鍋并引爆之,在社會(huì)上造“m ”牌壓力鍋質(zhì)量不過(guò)關(guān)的輿論,結(jié)果使“m ”牌壓力鍋廠損失巨大,客戶紛紛退貨,產(chǎn)品大量滯銷(xiāo)。
問(wèn):1 、h 牌壓力鍋廠的行為是否正當(dāng)?為什么?
2 、m 牌壓力鍋廠應(yīng)采取何種應(yīng)對(duì)措施?
七、指出錯(cuò)誤,并加以改正(10分)
關(guān)于召開(kāi)布置開(kāi)展增產(chǎn)、勞動(dòng)競(jìng)賽會(huì)議的通知
各分公司、分廠、各車(chē)間黨支部、公司中直屬各部門(mén):
為貫徹上級(jí)精神,總分司董事會(huì)研究決定在全公司范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展增產(chǎn)節(jié)約、勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),F(xiàn)在把會(huì)議有關(guān)問(wèn)題通知如下:
一、會(huì)議時(shí)間:10月4~8日
二、會(huì)議地點(diǎn):總公司招待所
三、與會(huì)人員:各分公司、分廠、總公司各直屬部門(mén)主管生產(chǎn)的負(fù)責(zé)同志、工會(huì)主席等 ……(未完,全文共6511字,當(dāng)前僅顯示2286字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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