目錄/提綱:……
一、文明執(zhí)法窗口建設(shè),應(yīng)以全心全意為人民服務(wù)為宗旨開(kāi)展工作
二、文明執(zhí)法窗口建設(shè),應(yīng)營(yíng)造濃厚的宣傳輿論氛圍
三、文明執(zhí)法窗口建設(shè),應(yīng)確定規(guī)范的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
四、文明執(zhí)法窗口建設(shè),應(yīng)落實(shí)制度、明確責(zé)任、抓好落實(shí)
五、文明執(zhí)法窗口建設(shè)
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地方養(yǎng)路費(fèi)征管工作中抓好文明執(zhí)法窗口建設(shè)的心得與經(jīng)驗(yàn)交流
關(guān)于文明窗口的涵義、意義、加強(qiáng)文明窗口建設(shè)的重要性和緊迫性及如何加強(qiáng)文明服務(wù)窗口建設(shè)。在上期《公路征稽》快訊(第67期)牡寧中心于慈亮主任和穆棱路橋收費(fèi)所康建偉所長(zhǎng)都發(fā)表了意見(jiàn)。我感覺(jué)談的很好。也很全面具體。我完全贊同。他們兩人關(guān)于通行費(fèi)征管工作如何加強(qiáng)文明服務(wù)窗口建設(shè)的意見(jiàn)和想法.具有可操作性.能為各單位開(kāi)展這項(xiàng)工作起到示范和
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做任何工作要想做得好、做得實(shí)、做出效果達(dá)到目的.必須要求做事的人對(duì)這項(xiàng)工作有正確的認(rèn)識(shí)和理解。還要讓被你服務(wù)的對(duì)象知道如何服務(wù).并給社會(huì)和y論監(jiān)督提供良好的條件。為此應(yīng)充分利用各種媒體進(jìn)行廣泛宣傳.讓車(chē)主知道地方養(yǎng)路費(fèi)的征收政策.知道我們征費(fèi)人應(yīng)如何服務(wù)、文明執(zhí)法、規(guī)范征費(fèi)。更重要的是在我們內(nèi)部.要想真正提高執(zhí)法窗口建設(shè)水平,真正做好“三個(gè)服務(wù)”。首先領(lǐng)導(dǎo)要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí),把文明執(zhí)法窗口建設(shè)作為一項(xiàng)重中之重的工作來(lái)抓,同時(shí)切實(shí)做好全體人員尤其是執(zhí)法人員的思想宣傳工作.提高全體職工對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)度。通過(guò)宣傳形成領(lǐng)導(dǎo)重視、職工積極參與、社會(huì)關(guān)心支持與監(jiān)督建設(shè)良好氛圍。
三、文明執(zhí)法窗口建設(shè),應(yīng)確定規(guī)范的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
以黑龍江省公路局下發(fā)的<黑龍江省地方養(yǎng)路費(fèi)征稽考核評(píng)比辦法》和《黑龍江省地方養(yǎng)路費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》為基礎(chǔ),模范遵守《交通行政執(zhí)法
職業(yè)道德基本規(guī)范》、《交通規(guī)費(fèi)征稽執(zhí)法崗位職業(yè)道德》和《黑龍江省交通行政執(zhí)法“十不準(zhǔn)”規(guī)定》.重點(diǎn)從文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、安全執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法為目的開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。進(jìn)一步提高執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)和以人為本的執(zhí)法水平。同時(shí)作為交通窗口行業(yè),收費(fèi)大廳的環(huán)境非常重要。要為車(chē)主提供方便舒適的交費(fèi)條件,征費(fèi)政策和程序規(guī)范公開(kāi).讓交費(fèi)人有回到家的感覺(jué)。
四、文明執(zhí)法窗口建設(shè),應(yīng)落實(shí)制度、明確責(zé)任、抓好落實(shí)
圍繞地費(fèi)征管工作的中心。確定文明執(zhí)法窗口建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),制定切合實(shí)際圍繞中心開(kāi)展建設(shè)的行之有效的
規(guī)章制度,便于執(zhí)行、約束到位。并建立保證制度落實(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制。組建專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),推進(jìn)和監(jiān)督規(guī)章制度的落實(shí)。在確定標(biāo)準(zhǔn)、制定制度 ……(未完,全文共1407字,當(dāng)前僅顯示894字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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