在業(yè)務(wù)座談會(huì)發(fā)言材料（縣為民服務(wù)全程代理中心）

目錄/提綱：……
一、樹(shù)立一個(gè)理念：廉潔、高效、便民的理念
二、突出一個(gè)重視：領(lǐng)導(dǎo)重視
三、狠抓一個(gè)規(guī)范：統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范運(yùn)作
一是統(tǒng)一進(jìn)駐部門
二是統(tǒng)一人員和項(xiàng)目進(jìn)駐標(biāo)準(zhǔn)
三是統(tǒng)一硬件設(shè)施配置
四是統(tǒng)一人員培訓(xùn)
五是統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
四、加強(qiáng)一個(gè)協(xié)調(diào)：加強(qiáng)協(xié)調(diào)，搞好配合
五、著眼一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)：強(qiáng)化措施，長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)作
一是積極搞好“三網(wǎng)”建設(shè)
二是加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)中心工作規(guī)范化
三是進(jìn)一步拓寬服務(wù)范圍，盡量方便群眾
四是進(jìn)一步做好宣傳工作
……

　　在業(yè)務(wù)座談會(huì)發(fā)言材料（縣為民服務(wù)全程代理中心）
　　我縣行政服務(wù)和為民服務(wù)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在許昌市行政服務(wù)中心的精心指導(dǎo)下，以效能提升工作為契機(jī)，以 實(shí)現(xiàn) 服務(wù)“零距離”、工作“零差錯(cuò)”、審批“零投訴”為工作目標(biāo)，以規(guī)范為民服務(wù)全程代理中心為工作重點(diǎn)，開(kāi)展了一系列的工作 。目前共建立 1 個(gè)縣級(jí)為民服務(wù)全程代理中心， 14 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)全程代理中心（以下簡(jiǎn)稱鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心）， 402 個(gè)村級(jí)代辦站，各級(jí)兼職或聘請(qǐng)代辦員 800 多人。一年來(lái)，縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)為民服務(wù)全程代理工作共為群眾和企業(yè)辦理各類事項(xiàng) 10 萬(wàn)多件，按期辦結(jié)率達(dá)到 98% 以上。為進(jìn)一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心的工作水平，今年下半年，我縣認(rèn)真開(kāi)展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心規(guī)范化建設(shè)中，我縣具體做好了 “五個(gè)一”：
　　一、樹(shù)立一個(gè)理念：廉潔、高效、便民的理念。 在建設(shè)縣鄉(xiāng)為民服務(wù)全程代理中心時(shí)，我縣不斷統(tǒng)一思想，提高
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略645字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
范化建設(shè)工作，縣長(zhǎng)王民生同志也對(duì)為民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)工作也做了重要批示。在規(guī)范化建設(shè)中，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記和有關(guān)縣直單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心規(guī)范化建設(shè)匯報(bào)會(huì)，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心規(guī)范化建設(shè)提出時(shí)間和質(zhì)量要求。 縣政協(xié)主席葛連春，縣委常委、紀(jì)委書(shū)記常水龍，縣委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部長(zhǎng)袁景蔚，縣政協(xié)副主席王文燦多次帶領(lǐng)14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記和縣直有關(guān)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心的大廳規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行觀摩和督查。領(lǐng)導(dǎo)的重視，動(dòng)員的充分，督查的有力，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心的規(guī)范化建設(shè)起到了極大的促進(jìn)作用。
　　三、狠抓一個(gè)規(guī)范： 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范運(yùn)作。 為了使鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心大廳建設(shè)更加規(guī)范，我們對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心建設(shè)統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，專門下發(fā)《關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)全程代理中心建設(shè)工作有關(guān)事宜的通知》，進(jìn)一步明確了入駐中心的單位、人員和項(xiàng)目，特別是在原來(lái)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)大廳建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上，按照先期建設(shè)、誰(shuí)建誰(shuí)投、財(cái)政代扣的原則，對(duì)大廳硬件建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化、量化，明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)的內(nèi)容和縣統(tǒng)一配置的內(nèi)容，使建設(shè)更加具有操作性， 同時(shí)，我們本著方便、實(shí)用、節(jié)約的原則進(jìn)行建設(shè)，使我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)大廳體現(xiàn)出“一廳一景”的特色 。具體運(yùn)作上實(shí)行“五統(tǒng)一”：
　　一是統(tǒng)一進(jìn)駐部門。首批 入駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)全程代理大廳設(shè)立服務(wù)窗口的有 10 個(gè)單位：派出所、工商所、國(guó)稅所、地稅所、財(cái)政所、土地所、民政所、計(jì)生辦、信訪和綜合治理、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心。
　　二是統(tǒng)一人員和項(xiàng)目進(jìn)駐標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)駐人員要求政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、敬業(yè)精神強(qiáng)，能夠代表我縣整體及本鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的良好形象，熟悉和掌握本單位所設(shè)窗口業(yè)務(wù)，具有獨(dú)立處理問(wèn)題的能力，每個(gè)單位選派 2 名工作人員。窗口工作人員原則上實(shí)行輪換制，要求輪換周期不能太斷，保證工作的質(zhì)量和連續(xù)性。工作期限內(nèi)接受雙重領(lǐng)導(dǎo)，日常工作和業(yè)務(wù)接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心的領(lǐng)導(dǎo)和管理。窗口人員在享受原單位工作人員同等津貼、福利的基礎(chǔ)上，每月發(fā)給 100 元生活補(bǔ)貼，年終根據(jù)考核情況再發(fā)給一定數(shù)額的獎(jiǎng)金，生活補(bǔ)貼和年終獎(jiǎng)金由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)解決。同時(shí)，對(duì)窗口人員實(shí)行“雙優(yōu)先”，即優(yōu)先列為后備干部，優(yōu)先考慮提拔使用。項(xiàng)目進(jìn)入上要求各單位按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、能進(jìn)則進(jìn)”的原則，除涉及黨和國(guó)家高度機(jī)密外，把那些與群眾利益密切相關(guān)的審批、收費(fèi)事項(xiàng)，全部進(jìn)入大廳辦理。
　　三是統(tǒng)一硬件設(shè)施配置。按照每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 5 萬(wàn)元標(biāo)準(zhǔn)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)出資，政府采購(gòu)，統(tǒng)一配置了電腦、空調(diào)、檔案柜、群眾休息椅，制度版面等硬件設(shè)施，統(tǒng)一印制了工作臺(tái)帳、簽到薄和告知單等。
　　四是統(tǒng)一人員培訓(xùn)。為了使鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心人員更好發(fā)揮職能， 9月28日 我們邀請(qǐng)了 許昌市行政服務(wù)中心和鄢陵縣行政服務(wù)中心 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)全縣 14 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心 300 多工作人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)，通過(guò)舉辦培訓(xùn)班進(jìn)一步明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心工作人員職責(zé)、任務(wù)，規(guī)范了鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心的業(yè)務(wù)和工作程序，提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心窗口人員的綜合素質(zhì)。
　　五是統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。建立和完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不但是省市政務(wù)公開(kāi)和信息化建設(shè)要求，也是效能提升需要，省市要求今年10底，保留的行政許可事項(xiàng)的30%要實(shí)行網(wǎng)上審批。 我們?cè)趯W(xué)習(xí)有關(guān)市、縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣實(shí)際，與通信部門溝通，籌備建設(shè)公安專網(wǎng)、數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)、電視監(jiān)控網(wǎng)為主要內(nèi)容的縣、鄉(xiāng)兩級(jí)電子服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。以縣行政服務(wù)辦證大廳為平臺(tái)，建設(shè)輻射全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心的縣鄉(xiāng)為民服 ……（未完，全文共3587字，當(dāng)前僅顯示1812字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《在業(yè)務(wù)座談會(huì)發(fā)言材料（縣為民服務(wù)全程代理中心）》）